护理管理学培训课件.ppt

2.开放系统的特性 （1）整体性 （2）相关性 （3）层次性 （4）动态平衡性 （5）目的性 （6）环境适应性 * 3.系统原理的含义 （1）运用系统论的基本思想指导管理 实践； （2）运用系统论的方法进行管理活动 * 4.系统原理相对应的管理原则 （1）整分合原则：整体把握、科学 分解、有效综合； （2）能级原则：职、权、责、利四 位一体； （3）反馈原则：发现问题，及时纠 正和改进。 * 二、人本原理 1.基本内容 将组织内人际关系的处理放在重要地位，把管理工作的重点放在激发被管理者的积极性和创造性上，努力为被管理者的自我实现需求的满足创造各种机会，将其作为组织得以发展的关键。 * 二、人本原理 2.与人本原理相对应的原则 （1）行为激励原则：物质激励、 精神激励 （2）参与管理原则：参与组织的 管理和决策 * 三、动态原理 1.基本内容 有效的管理应该是一种随机制宜、因情况而调整的管理。管理的主体、对象、手段和方法都应处于动态变化中，同时，组织的目标以至管理的目标也是处于动态变化之中。 * （三）动态原理 2.与动态原理相对应的管理原则 （1）弹性原则：决策和处理问题时， 要留有余地。机构的设置也应富 有弹性。 （2）随机制宜原则：任何管理理论和 方法只适应于特定的管理活动中。 * （四）效益原理 1.基本内容 管理中要讲求实际效益，以最小的投入，获得最佳的经济效益和社会效益。护理管理以社会效益为最高准则。 * （四）效益原理 2.与效益原理相对应的管理原则 （1）成本原则：注重各种资源的投 入，合理核算成本。 （2）价值原则：合理计算价值，即 注重社会效益，也讲求经济效益。 * 二、管理的基本职能 （一）计划 （二）组织 （三）人员管理 （四）指导与领导 （五）控制 * * * * 护理管理学 第一章绪论 第二章我国医疗卫生系统 第三章计划 第四章组织 第五章人员管理 * 护理管理学 第六章 领导 第七章 控制 第八章 护理业务技术管理 第九章 护理质量标准管理 第十章 护士长管理 * 一、管理的概念及基本特征 二、管理学的概念、研究对象、研究 内容 三、护理管理 第一节 管理学及护理管理学 第一章 绪论 * 一、管理的概念及基本特征 （1）管理是群体活动的产物 管理者让被管理者与自己共同实现既定目标的活动过程。 （2）管理是有目标的活动 （3）管理活动有其独特的职能 （一）管理的概念 * 一、管理的概念及基本特征 （二）管理的对象 1.人：生产人员、技术人员、下级管理人员、预备劳动力的培养，人力资源的开发利用。 2.财：经济和财务 3.物：设备、材料、仪器、能源以及 物资的管理和使用 * 一、管理的概念及基本特征 （二）管理的对象 4.时间 表现为工作的速度、效率 5.信息 必威体育精装版的知识、技术，研 究成果等 * （三）管理的基本特征 1.管理的两重性-自然属性和社会属性 2.管理的科学性和艺术性 3.管理的普遍性 4.管理或管理人员任务的共同性 一、管理的概念及基本特征 * 二、管理学的概念、研究对象、 研究内容 （一）管理学的概念 管理学是一门系统研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学，它是自然科学和社会科学相互交叉而产生的一门边缘科学。 * （二）管理学的研究对象 1.生产力—如何利用各种资源，获取最佳效益 2.生产关系—如何处理组织中的人际关系 3.上层建筑—如何使组织内外相适应 二、管理学的概念、研究对象、 研究内容 * （三）管理学的研究内容和范围 1.从管理对象来分 包括人、财、物、时间、信息。 2.从管理职能来分 包括计划、组织、人员管理、领导、控制。 二、管理学的概念、研究对象、 研究内容 * 三、护理管理概述 WHO的定义：是为了提高人们的健康水平，系统地利用护士的潜在能力和有关的其他人员或设备、环境，以及社会活动的过程。 （一）护理管理的概念 * 三、护理管理概念及特点 （二）护理管理的特点 * 1.护理管理要适应护理学科的特点 （1）护理学科是一门独立的学科 （2）专业对其从业人员的素质有特殊的 要求 （3）护理工作既有科学性，又有服务性 （4）护理人员的人际沟通广泛 （5）护理工作连续性强，技术操作多， 责任重大，工作紧张，生活不规律 * 2.护理管理的综合性和实践性的特点 3.护理管理的广泛性的特点 * （三）影响护理管理的因素 1.内部内素 2.外部因素 *