城管队伍建设的总结.docx

城管队伍建设总结 　　关于**市城市管理行政执法队伍建设　　的情况汇报　　各位领导：　　我是**城市管理行政执法局局长***，非常荣幸参加这次座谈会，感谢省政府法制办为我们提供了一次向各位领导、兄弟单位和专家学者们学习交流的机会，下面我就**市城市管理行政执法队伍建设情况汇报如下，不当之处，敬请批评指正。　　一、基本情况　　**市城管行政执法局成立于XX年11月，核定行政执法编制120名，局机关公务员编制20名。下设的5个城市管理行政执法大队为参照《公务员法》管理单位，全局现有干部职工328人(含离岗待退20人)，其中，干部105人，占总数%；大专及以上文化程度256人，占总数%；党员164人，占总数%。无聘用人员。根据编制设置，局机关内设5个科室，下辖5个执法大队、4个直属中队。按照省政府批复，**市城市管理执法局集中行使市容环境卫生管理、城市规划管理、城市绿化管理和市政管理等共12项法律法规、规章规定的行政处罚权。所需经费由**市财政全额保障，参照公安机关经费预算标准纳入财政预算。　　二、行政执法队伍的制度建设情况　　自我局成立以来，我们高度重视执法队伍建设，针对建局时间短、新生力量较多、人员素质参差不齐的实际情况，提出了以制度建设为保障，以业务培训为抓手，以作风建设为突破，以提高服务质量为目的的工作思路，全力打造一支“政治强、业务精、执法严、作风硬、效率高”的城管执法队伍。　　一是强化制度保障，形成了以制度管人的工作氛围。先后制定并完善了《**市城管执法人员“十不准”规定》、《城管执法机构和城管执法人员绩效考评办法》、《考勤及请销假制度》、《督查问责》等行政管理制度，详细规定了行政不作为、乱作为等行为的扣分、问责标准，做到了用制度管人,用纪律约束人，培养了良好的工作作风，夯实队伍建设基础。二是强化技能培训，打造了一支业务精通、执法严谨的城管执法队伍。我们在制定《城市管理行政执法实施细则》，《规范城市管理行政处罚自由量裁权实施办法》的工作基础上，通过举办专题培训班，专家讲座等形式，给一线执法人员详细的讲解了执法原则、执法管辖、执法适用标准，行政处罚裁量标准，案件结案归档等工作实务。学习了制作了66种科学、实用、简洁、严谨的城市管理行政执法文书格式文本，为城管执法人员依法执法打下了坚实的基础。三是强化纪律作风建设，培养了一支务实、高效、为民的城管执法队伍。我们将城管执法的言行举止、廉洁自律、工作纪律、着装要求，责任追究等相关规定和要求制作成册，发放到每一位执法人员手中。同时成立了专门督察队伍，制　　定了督察工作制度和办法，实行全天候巡逻督察，凡发现工作职责履行不到位、作风涣散、违反规定、粗暴执法、群众投诉属实的一律按责任追究办法从严处理，用铁的纪律规范执法人员行为。四是强化服务意识，全面提升城管执法队伍形象。树立“为人民管理城市，创人民满意城管”的工作理念，强化为民服务的工作意识，实行文明执法、和谐执法，在今年上半年在系统中开展了以“树城管形象、人人是窗口，创文明行业、个个是标兵”形象评比竞赛和“微笑+柔情”执法活动，增强了全体队员依法执法、为民服务的工作意识，在执法过程体现出“微笑+柔情”的执法新理念，得到人民群众的好评，切实提高了行政执法效率，有力维护了城管执法队伍的良好形象。　　三、行政执法情况　　我局组建以来，在**市委、市政府的坚强领导下，紧紧围绕“加快发展、科学发展、又好又快发展”的指导思想和实现“三大目标”、完成“三大任务”的发展战略，以推进城市管理行政执法规范化建设为主线，以实施城乡环境综合治理为契机，以大力开展治理“垃圾乱扔、广告乱贴、摊位乱摆、车辆乱停、工地乱像”的“五乱”治理为突破口，城市形象得到了不断地提升。　　强化宣传引导，营造良好氛围，全面提升城管执法环境　　为取得广大人民群众对城管执法工作的理解和支持，树立城市管理人人参与的良好工作氛围，我们通过电视、电台、报纸、网站、画册、宣传标语、宣传栏、流动宣传车、手机短信等多种　　形式全方位地宣传市民文明公约、市民行为规范和城管工作阶段性目标、方法措施、目的意义。特别是政府通告都要在主要新闻媒体和流动宣传车上反复刊播，达到人人知晓。同时在**市电视台开设专栏，加大对整治活动的正、反两方面的宣传报道，进一步增强城管执法工作的透明度和影响力，也不断增强了市民法制意识、都市意识、公德意识，城市管理工作的社会氛围有了明显的好转。　　开通城管热线，架设沟通桥梁，主动接受群众监督　　建立了城管服务热线24小时值班制度、首问负责制、非管辖紧急案件先受理等工作制度，按照“谁主管、谁负责”、“分级负责，归口办理”的原则，各大队优先处置，特勤承担非工作时间段应急任务。针对群众反映的问题，建立了主要领导负责、分管领导牵头落实的工作机制，制定