经济管理论述题.DOC

四、论述题 1、联系实际分析组织对内平衡和对外平衡的条件。（西方管理理论研究P224） 答：巴纳德提出了一个组织必须保证对内平衡和对外平衡的思想，并认为这是组织能否存续的条件。其内容如下： 1、组织的对内平衡。是指通过把创造出来的经济和非经济诱因有效地分配给各个成员，保持各个成员的“诱因”和“牺牲”的平衡，从而确保成员协作积极性的过程。“诱因”和“牺牲”的平衡实质上就是组织的对内平衡，其关系由以下公式表示：牺牲≤诱因→组织的存续和发展。上述公式的意义在于，如果组织向其成员提供或分配的诱因超过或等于个人的牺牲时，组织就能保持对内平衡，组织也就能够存续，反之，如果组织就不能保持这种平衡，就会衰弱并最终消亡。 2、组织的对外平衡。是指组织作为一个整体不断适应外部环境变化的过程。这个外部环境主要包括社会、经济、技术等环境。组织的平衡归根到底是组织同组织外部的全部情况的平衡。为了保证组织的对外平衡，组织的目标要不断随环境的变化而变化。 3、组织对内平衡与对外平衡的关系。组织的对内平衡与对外平衡虽然属于不同的过程，但它们之间却是相辅相成的。组织的对内平衡如果能够保持，组织成员的协作意愿就强烈，组织的目标就能有效地实现，其结果将有助于组织的对外平衡。如果组织的对外平衡较好，组织的效率就高，诱因的来源扩大，因而更有助于保持组织的对内平衡。 联系实际：如某企业沿用老一套的管理方式，采用“大锅饭”、平均主义的分配方式，人才培养机制缺乏，既没有物质利益的诱因，也没有个人发展的诱因，造成了企业人心涣散的局面。根据巴纳德的“组织对内平衡”理论，组织提供的诱因小于组织成员提供的牺牲，就会使组织成员不满，丧失积极性，组织目标就难于实现。该企业就是由于缺乏有效的激励机制，组织诱因不足，员工在组织中没有前途，难以发挥作用，使企业的发展陷入了困境。 用对外平衡的理论来联系实际，如美国的次贷危机爆发后，我国当时考虑到对国内影响不会太大，而我们主要要防范国内物价上涨和流动性过剩的问题，所以采取的宏观调控目标就是央行自2007年1月以来连续13次上调存款准备金率，达到前所未有的16%。但随着全球金融风暴，突然出现的经济下滑，中小企业倒闭，这时我们发现环境变了，目标也变了，虽然流动性过剩、CPI上涨仍然是问题，但已不是主要问题。随着中小企业大量倒闭，失业、经济下滑已成为最主要问题。要保证经济的稳定，我们宏观调控措施立即改变，马上降低存款准备金率，政府扩大投资，松动银根，银行贷款门槛降低，目的要刺激房地产，刺激经济增长。所以说，外界环境变了，宏观调控的手段、措施也必须随之而变。 2、联系实际谈一谈领导用人的艺术。（现代管理学P365—372） 答：现代管理是一门科学也是一门艺术。管理艺术是指管理者根据自己的知识、经验、智慧和直觉，迅速及时，随机应变，而又准确有效认识和解决问题的技巧和能力。用人艺术要把握好以下几方面： （一）用人首先要选好人。一是选人的路线，这是一个根本原则的问题，也是一个方法艺术问题。在选拔人才中应当坚持“任人唯贤”的路线，只要是才，不管亲不亲都应当选用。二是先人的标准。我们党历来坚持德才兼备的选拔人才标准。德一般指干部的思想品质和行为表现，才是反映人的知识、经验和能力。德与才是对立统一的，是一个完整的统一体。德才兼顾，以德为主。三是选人的途经和方法。选拔人才具体途经和方法很多，但最根本的是要坚持群众路线。只有这样才有利于扩大视野，广开才路，充分发掘人才潜能；有利于全面、准确地了解人才情况，避免发生任人唯亲、主观各偏面等问题；有利于激发被选拔对象的事业心和责任感。 （二）用人之长，扬长避短。用人之长，管理者顺手，被管理者舒畅，工作效率高；强人所难，管理者头痛，被管理者别扭，摩擦内耗必定丛生。因此，管理者在用人中要用人之长，扬长避短。还更应当胸怀宽广，用人之长，容人之短，扬长避短。同时，管理者还应当帮助被管理者认识自己的长处和不足，使他们充满信心，给他们学习、锻炼和发挥长处的机会。更应该给他们有针对性帮助，使其克服消极情绪，振作精神，发挥长处，干好工作。 （三）充满信任，尊重关心。要使各种人才充分发挥积极性、主动性和假造性，管理者必须给他们以充分的信心、尊重和关心。“疑人不用，用人不疑”。给予信任，可能使人受到巨大的精神鼓励，激发其自尊心和责任感，充分调动人的积极性和创造性。 （四）善于激励，赏罚分明。人的行动受思想支配的，人的行为受动机制约的，而思想和动机又来源于人们的思想觉悟和对社会的要求，这就有给人如何激励的问题。要根据人的工作实绩进行赏罚分明。要做到实事求是，公开合理，“赏不可不平，罚不可不均”，“赏不可虚施，罚不可妄加”。管理者切不可在赏罚问题上徇私情，凭个人恩怨办事。 （