业务员心态培训.doc

业务员心态培训 陈馨娴业务员心态培训课程里让你试想一下，一个没有好心态的业务员，在公司都是这样状态下工作，这样的环境，这样的氛围，怎么能干好工作？效率又从何而来？其结果只能是：员工拿不到满意的薪水心态会更加低落，老板没赚到期望的利润也会烦恼。由此可见业务员心态是提高公司效益的重要培训。 培训讲师：陈馨娴 课程时间：1天 参训人员：企业员工及中高层管理人员 培训方式：讲师讲授、案例分析、经验分享、学员讨论、现场演练等使培训效果达到最好！ 业务员心态培训课程大纲： 第一篇：思因篇 一、我们的心态是什么样的？ 二、人活着为了什么？ 三、我们的生命进程 四、何为成功？ 五、盖茨为什么还在工作？ 六、怎样才能开心工作，快乐生活？ 七、阳光心态能给我们带来什么？ 第二篇：践行篇 一、人的九种情绪 二、利用情绪还是被情绪所困 案例：伍登 三、了解自己 测试：行为测试分析 四、知彼知已 分析：如何与不同类型的人相处 五、问心？我们到底要什么？ 测试：人生的五样 六、如何塑造阳光心态 1、改变态度 案例分析：白岩松 案例分析：水手的故事 人生的改变源自于态度的改变 2、学会享受生活 案例分析：人生处处有风景 过程——结果 3、活在当下 案例：陈佩斯与朱时茂 活在过去，就活在痛苦里； 活在未来，注定失去现在； 活在当下，活出别人风情 4、把握自己 案例：观音求已 把希望放在了别人的身上，就象用自己做赌注，把人生当成了赌局； 小赌怡情，大赌伤身； 未有把握自己，才能赢得事业、家庭、心灵的成功。 5、感恩 案例：遇到好人的条件 感恩才更收获更多 新马太效应：感恩的人越来越幸福，越来越富有；不满的人越来越悲观，越来越贫穷。 爱家人 感恩家人给你希望 爱同事 感恩同事给你帮助； 爱自己 与心灵对话 6、你永远不是最差的那一个 案例：印度工人的遭遇 案例：约翰库缇斯的启示 人生的智慧——善比 7、弯腰的智慧 案例：吴老的妻管严 善于弯腰不是退缩，而是为了走得更远 不能改变环境就改变自己 不能改变别人就改变自己 不能改变事情就改变对事情的态度 不能向上比就向下比 第三篇：善果篇 一、养成一种习惯，发现生活的美好方面 二、宽容过去 三、学会利用现有资源把事情做成而不是消极等待 四、服务他人 第四篇：业务员心态培训课程总结 经理有好的心态，因为老板尊重他，员工信服他，而他也得以在自己的岗位上尽心尽职；业务员有好的心态，因为他挣到了心中理想的那份薪水，即使身为一名普通的员工，至少从老板那里赢得了尊重。 因此业务员的心态培训最重要，甚至能把公司真正当做了家去快乐地工作。