医院护工培训计划.doc

PAGE PAGE 1 医院护工培训计划 禹城市中医院护工培训计划 为了规范护理员的工作行为，让护理员更好地配合护士，为住院患者提供优质的基础护理，保证病房安全，随时为病人解决现存的问题，特制订以下培训计划。 ―、学习各种制度、规范和职责(针对新入职者) 1.学习医院的各项规章制度，如考勤、休假和请假制度，上岗仪表要求等。 2(来自:www.zaidian.cOm 在 点 网:医院护工培训计划).学习和熟知护理员岗位职责。 二、安全知识培训(针对新入职者) 1.对讲机的正确使用方法。 2.钥匙的保管、进出病房开关门时的注意事项。 3.与病人的接触方式。 4.约束病人的护理注意事项。 5.病房安全检查的方法和项目。 三、基础护理技能的培训(定期培训) 1.床单位的整理:包括毛巾、口杯的挂放，被子的折叠，枕头开口端的方向等。 2.为病人理发、剪指甲、整理仪表等技能培训。 3.晨间护理和晚间护理的培训。 四、院感知识方面的培训(定期培训) 1.洗手的方法和适应症。 2.发生职业暴露或针刺伤时的处理方法和上报程序。 3.传染性衣物及污染衣物的处理 篇二：护工培训资料 (1) 护工培训资料 各临床科室的第一线，活跃着一群特殊的“护理人员”——护工，她们是经过培训并在护士的指导下负责住院病人的基础生活护理工作，她们的工作质量也反映了各科室的基础护理、病房管理和安全管理的质量。因此，对护工的培训也是一项长期性的工作，护理部定期举行全院护工培训以提高护工的整体服务水平。 要求护工对病人应充满爱心，善待患者，将微笑传递给每一个病人，热情招呼病人，鼓励病人，给病人精神支援，应用语言巧妙的沟通以提升自己在病人心目中的好印象；要站在病人的角度看问题，做病人的倾听者。同时也指出了目前护工工作尚存在和需要引起大家重视和改正的问题：如挂牌服务、主动服务、服务到位、手卫生、保护病人隐私等问题，再次强调了护工工作的“十不允许”，要求护工们严格遵守。 护工岗前培训 内容包括：《护士条例》、《医疗事故处理条例》、《医院工作人员守则》、《医院工作人员共同行为规范》、部分生活护理和精神病人护理常规等内容。 职业道德的培训：①尊重病人的人格和权利。精神病人是一个特殊的群体，目前社会上仍有不少人歧视他们。作为精神科的医务人员，要尊重病人的人格和权利，不能有任何的歧视、嘲笑行为。②正直无私，恪守慎独。精神科的工作人员做任何事情都要严格按规章制度执行，保证定时、准确地完成各项工作。那种认为精神病人“糊涂”，少做一点没关系的做法，是不道德的表现。③保护病人的隐私。 礼仪的培训：首先，组织护工观看《护士礼仪规范》电教片；第二，请综合医院的培训科主任讲课并进行示范表演，让护工参照学习，现场指导；第三，组织护工下临床现场实际练习，不规范的地方现场纠正。 安全知识的培训 严格执行探视制度：严格检查探视者所携带的一切物品。①严禁危险物品如：刀、剪、针、钉子、铁片、绳、火柴、玻璃制品、钥匙等进入病房。②严禁过期、不洁、变质食品带入病房。③严禁通讯工具、贵重物品如：项链、戒指、耳环等以及数量较多的现金带入病房。 病房设施的安全管理：①工作人员出入治疗室、配餐室、洗浴室、巡视走廊、护理站、以及病房大厅时随手锁门。②经常检查窗户限位器和护栏有无松动，玻璃有无裂缝破损。③打扫卫生所用的一切工具用完后放置病人拿不到的地方。④工作人员离开坐凳后将坐凳放置隐蔽处。⑤工作人员切记保管好自己的钥匙和随身物品，不慎丢失立即查找。⑥工作人员处置工作完成后不得将任何物品落入病房。 病人的安全管理：①严格按照护工职责进行工作。②及时了解“五防”病人思想动态，使病人在工作人员视野范围内活动，严密观察病人动向，有异常表现立即向护士报告并给予制止。③对户外活动回来的病人严格检查有无携带危险物品。④带病人外出做检查时，保证病人安全， 严防出走及意外发生。 工作技巧的培训 建立良好的护患关系：对待异性病人态度要自然，亲疏要适度，不可有过分和轻浮的表现，女工作人员不可浓妆艳抹，以免招致男病人的冲动，男工作人员处理女病人时，要有女工作人员在场。 对不同的病人采取不同的应对方法：①对兴奋躁动的病人要有耐心，不要用刺激性的语言，尽量劝说病人保持安静，引导病人做自己喜欢又不伤害他人的事。②对有冲动暴力行为的病人，为保证工作人员和其他病人的安全，遵医嘱给予保护性约束，严密观察肢体血运情况。③对有妄想的病人，要主动与病人交谈，了解妄想的内容，做到心中有数，不可执意纠正病人的妄想内容，可引导病人参加集体活动，从而转移病人的注意力。④对情绪低落的病人，加强巡视，密切注意病人动向，夜间和清晨更应提高警惕，做好交接班。⑤对企图出走的病人，要了解病人出走