体验式培训发展中的问题及其解决对策.doc

体验式培训发展中的问题及其解决对策 体 体验II发展中的 验式培训最早起源于2O世纪4O 年代的拓展训练活动,在国外 已经有几十年的发展历史了,而引入中 国则是近十几年来的事.近几年来体验 式培训更是以其新颖独特的形式和内容, 在一些大中城市的培训市场上获得众多 企业客户的青睐并显示了强大的发展势 头.但在其快速发展的同时,由于缺乏行 业规范,从业人员素质参差不齐,课程项 目单一陈旧,行业前景不明朗等问题,体 验式培训也面临着发展道路和方向选择 的问题. 体验式培训发展中的种种问题 尽管体验式培训在进入中国大陆短 短十年的时间内就获得了快速的发展,但 它依然是个新生事物,在其发展过程中也 出现了种种问题和令人担}I亡的情况.我国 体验式培训目前主要面临着以下问题: (一)缺乏统一的行业规范和市场准 入机制 目前国际上已经建立了一些关于体 验式培训的行业标准,例如国际上有专 门的体验式教育协会(AEE),培训 与发展协会(AsTD),挑战性课程技 术协会(ACCT)等.AEE为体验式教 育培训机构提供交流的平台,并从事体 验教育培训的理论研究,致力于支持体 文?张洁 验教育培训发展,理论提升以及世界范 围体验式培训教育的评估. 而在我国,现在尚没有针对体验式 培训的法律法规,也没有行业指导原则 和实施细则.在目前体验式培训行业的 利润还相当丰厚的情况下,势必有一部 分不具备相关资格,能力的企业鱼目混- 珠进入这个行业,出现了几个人搜集了 几件简单器材,找几个体育老师简单做 做户外活动就称之为体验式培训的情 况..他们在整个项目操作中存在各种各 样的问题,如:器材质量不能保证,操作 不规范,回顾过程潦草了事,过度屈从于 客户要求而使体验式培训仅剩下一个空 壳等等,这样的培训显然不符合体验式- 培训的要求,也损害了它的声誉.另一方 面,一些小公司为了争得市场份额进行 不正当竞争,盲目压低培训价格大打价 格战,结果损害了整个行业利益,影响体 验式培训的健康长期发展. (二)培训师素质令人堪忧,优秀的 培训师成为稀缺资源 从培训师自身素质方面来说:一个 合格的体验式培训师,不但要具备户外 操作器械的多种专业技能,取得一定的 从业资格证书,而且还有具备教育学,管 理学,心理学及培训的相关知识并且具 有一定企业工作经验.到目前为止,我国 还没有培养体验式培训师的专门机构和 统一标准,培训师一般都是由操作体验 式培训的企业自己培训,因此难免出现 培训师水平参差不齐的情况. 从培训师在实际操作中的问题来 讲:体验式培训户外工作量大,环境恶 劣,工作辛苦,许多培训师并不愿意长久 的留在这一行业,对培训师体力的要求 也决定了这不是一个终身性行业.且大 部分体验式培训师属于兼职,很多人进 入这一行业出于经济或提升自我能力方 面的考虑.这样,一方面培训师缺乏持久 的工作动力,另一方面无法保证全身心 的投入到体验式培训中来,在工作中往 往出现缺乏敬业精神等问题. 不可否认,由于体验式培训在国内 目前还处于粗放式的发展阶段,行业 尚不成熟,培训师的职业发展前景也不甚 明了.以上因素综合作用造成了体验式培 训行业培训师流动率高,培训师素质参差 不齐,优秀培训师称谓稀缺资源的状况. (三)企业操作管理不够规范,培训 质量难以保证 由于许多体验式培训企业当初进入 这一领域仅仅是为利润所驱使,本身并 不具备操作体验式培训的资格,甚至对 这一行业并不了解.因此在具体操作中 出现了种种问题首先,体验式培训中有 很多室外高空操作项目,如经典项目断 桥,空中单杠等,对安全保障的要求非常 高.培训师一个不规范的操作将危及学 员生命安全,这就对培训师操作的规范 性提出了很高的要求,而目前许多培训 师并不能达到这一要求.其次,有些企业 把体验式培训要传播的理念庸俗化,简 单化,游戏化,盲目的屈从于客户不合理 的要求,完全违背了体验式培训发挥潜 能,挑战自我的理念,使体验式培训成 为一种户外集体活动,娱乐活动.最后, 据了解很多兼职培训师通常是在培训前 二至三天接到培训通知.在培训之前培 训师和客户没有任何沟通,不了解客户 需求,培训难以针对客户需要进行.这些 因素都影响了培训的效果和质量. (四)课程研发工作滞后,项目单一 陈旧 培训业是一个需要不断学习不断进 步的行业,没有创新的体验式培训就如 一 潭死水,毫无生气.体验经济最显 着的特点就是个性化的服务,差异化的 产品,目前国内的体验式培训企业中,存 在课程项目种类单一,数量少,项目容易 被拷贝等问题.由于绝大多数培训企业 规模较小,能力有限,没有专门的课程开 发队伍和机制,造成课程开发工作滞后, 项目更新速度较慢,新开发的项目不多; 市场上在操作的经典体验式培训项目大 多雷同,课程项目缺乏创新,大多数企业 的课程项目相互