商场VIP消费查询系统.docVIP

目 录 前言········································3 系统需求分析与开发背景······················3 系统的分析与设计····························4 系统结构设计······························4 系统流程设计······························6 ER图设计·································6 数据库结构描述····························7 实体类图··································9 4.各个模块的实现方法描述······················10 5.结论········································13 1、前言 随着物质和精神生活的日益丰富，各商家陆续推出花样繁多的服务来迎合庞大的 消费需求。美国的菲利普?科特勤曾在《营销 管理》中说过这样一句话：“吸引一个新客户所耗费的成本大约相当于保持一个现有客户的5倍。”为了刺激消费、积累沉淀资金，各种各样的会员卡、储值卡、打折卡、积分卡如雨后春笋般大量涌现，以客户为中心，进行信息识别、建立及维护的会员管理 系统也应运而生，成为 企业创造自我价值的制胜法宝。 会员管理系统，顾名思义就是专为管理消费会员信息和资料而设计的会员管理软件。它能给企业建立长期稳定的消费市场，培养大批品牌忠诚者，加强企业与会员之间互动交流，改进产品，提高新产品开发能力和服务能力，获取市场消费的第一手资料，维护新客户，留住回头客。 目前，会员管理系统正逐步广泛应用于餐饮、美容美发、SPA会所、物业、培训、聚会、酒店、超市、KTV娱乐场所、旅游、物流、干洗连锁、票务、物业等领域。根据不同行业的个性，会员管理系统可以根据商家要求定制出更有行业特点的功能。 放眼未来，在信息系统的全力支撑与推动下，会员管理必将精益求精、不断迁跃，只为一个目的：如何为各种行业用户创造出更多的企业价值，这也是会员管理系统的核心所在。 Java是一门优秀的编程语言，具有面向对象、与平台无关、安全、稳定和多线程等特点，是目前软件设计中极为健壮的编程语言。Java具备了“一次写成，处处运行”的特点。它已经成为网络时代最重要的编程语言之一。 商场每天都会接待大量的顾客，而某些重要的顾客对于商场来说是不可缺失的资源，给与适当的优惠政策，可以留住老顾客，并吸引新的顾客，使用商场VIP消费查询系统可以大大的提高工作效率，减少工作中可能出的错误，是提高商场办公自动化水平的重要手段之一。其开发主要包括后台数据库的建立和维护以及前端应用程序界面开发两个方面。对于后台数据库的建立和维护要求建立起数据的一致性和完整性强、数据安全性好。而前端应用程序的开发则要求应用程序能提供强大的数据操纵功能，界面友好、使用简单方便等特点。在中国软件行业日益进步的今天，如何利用这些资源来帮助减轻商家和顾客的负担。因而设计一个好的消费情况查询管理系统，能提高商场的经济效益。 编写此文档的目的是进一步定制软件开发的细节问题，便于商场VIP用户与商场协调工作。本文档为该系统的软件详细设计说明书，较详细阐述了用户的系统概况，和对系统中的各项功能。 2、需求分析与开发背景 商场VIP消费查询系统是适应社会、顾客需求，提高管理的效率而开发设计的通过对信息的录入、存储、统计和信息共享，及时为商场领导及各部门管理人员提供全面、准确的各种数据，实现了商场管理的简单化和规划化，提高了商场的工作效率，从而使商场能够获得更大的经济效益。 经过综合分析，确定商场VIP消费情况查询系统共有4个大的模块：商品信息模块、VIP信息模块、系统维护模块和帮助模块。商品信息模块又划分为两个子模块：商品信息录入模块和商品信息查询模块。同样VIP信息模块划分为3个模块：VIP购物登记模块、VIP信息查询模块和VIP信息管理模块。主要包括以下功能： 登录 本系统为商场VIP消费情况查询系统，具有一定的必威体育官网网址性。因此必须要有一定的权限才能使用本系统查询，即要进行查询就必须先登录使用本系统。登录之后进入系统的主界面，在主界面可以选择用户想要执行的功能模块。 VIP信息管理 本系统为商场VIP消费情况查询系统，因此对VIP的信息管理是核心。本模块是进行VIP信息登记的模块。 VIP信息查询 对VIP的信息查询是经常性的操作，本模块可以查询指定VIP的信息，以了解某会员的购物情况，以及对所购物情况的删除以及更新。 VIP购物登记 当VIP购物时，要对其所购物品进行登记，以便以后对其进行统计。 商品信息录入 用户在本模块