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商品运营体系 目 录 第一篇 商品部的构架与职责 第二篇 分销货品管理体系 第三篇 直营货品管理体系 第一篇 商品部的构架与职责 商品部构架 商品部职责 商品部构架 商品部经理 售后组 售后专员 直营商品组 商品专员 商品专员 商品专员 商品专员 …... 督导组 商品督导 商品督导 …… 采购组 跟单员 买手 买手 …... 市场组 商品专员 信息组 直营数据 市场数据 商品部主管 商品部职责—总则 负责分公司年度运营计划的拟定/报批并组织实施，运营计划包括但不限于销售目标/方案 负责公司订货会的参与、组织，对加盟客户进行订货指标任务下达、订单金额核算、订单处理 负责编制年、季、月度商品上市波段计划/结构计划并监控计划的执行进度，完成销售任务 根据所订期货情况和商品结构，对总部商品配发进度进行跟进 负责货品发运计划的制订及核算发货数量 负责跟进商品销售状况，并针对异常情况提出相应的措施要求（如追单、规整、清货） 负责新款商品的铺货进度、销售走势的跟进与分析，并对异常情况进行分析、提出处理建议（主推、规整、清货） 负责建立销售数据统计分析模型，做好销售统计核算基础管理工作和经营分析工作 负责销售信息数据的归类、提取，并按照相应销售数据分析模型对统计结果进行销售分析和经营分析，并提出分析意见和建议措施 负责提出库存产品及退回货品的处理意见 负责运营部展厅日常维护与管理 商品部职责—商品经理 序号 分类 岗位职责 具体描述 岗位标准 频次和时间 1 商品管理 商品采买管理 采买管理 根具公司整体的营销计划制定合理的货品采买计划并按和相关部门协商分解到片区、店铺 参与每各季节新品发布会，负责订货会期间期货单的录入，负责期货单录入的准确性 定期执行 上市计划 依据各季节订货情况并结合区域货品销售状况制定新品上市计划 与公司相关部门以及加盟商沟通确定新品上市计划 商品流通管理 进货监控 接收总公司下发的期货数据并进行核对后倒入DRP系统 根据上市计划与总公司沟通并确定发货进度 对在途货品的跟踪 日常执行 入库监控 货品到仓的扫描入库 与在途单的核对 期货订加发欠的制作 出库监控 依据新品到仓情况和上市计划安排各片区的进行开单 跟进新品的铺货情况 销售监控 跟踪新品到店的销售情况，并预测新品的生命周期图表 新品各品类售罄情况的跟进 归拢监控 跟进货品的定期、不定期的整合 跟进货品整合过程中的单据、及账务的处理 返货监控 跟进过季货品的返仓的安排 跟进返货的货品标准的执行 残次监控 跟进残次品的处理速度 跟进总公司残次品账务的处理 商品推广管理 促销活动 依据销售数据的分析对畅滞销款式制定合理的促销活动 并对促销活动进项备案、活动结果分析 日常执行 2 数据管理 数据分析报告 日报表 及时、准确、全面的对全省店铺销售出具日报表 日常执行 周报表 及时、准确、全面的对全省店铺销售出具周报表 月报表 及时、准确、全面的对全省店铺销售出具月报表 季报表 及时、准确、全面的对全省店铺销售出具季报表 年报表 及时、准确、全面的对全省店铺销售出具年报表 业务数据库管理 监督各项数据、报表进行留档、保存、完善 3 人员管理 人员考核 岗位描述 规范各岗位的工作职责和具体的工作内容，并加强内部的沟通与协调 日常执行 岗位绩效 以岗位职责和工作内容为依据，制定对应岗位的月度绩效、年度绩效 人员晋升 晋升机制 部门人员晋升的建议、考核 福利待遇 部门人员福利待遇的申请、执行等 团队建设 内部培训 部门内部人员业务水平的日常培训、考核等 商品部职责—商品主管 序号 分类 具体描述 岗位标准 频次和时间 1 商品管理 商品采买管理 每季协助商品经理制定商品的采买计划以及上市计划 每季汇总统计分销各片区的订货情况，并核算其预付金额 定期执行 跟进总公司的发货 依据上市计划与总公司沟通具体货品的发货时间，并跟进执行效果 控制总公司发出货品的尺码配比 对在途货品的跟踪 日常执行 跟进分销期货的执行进度 协助商品经理制订各时间段期货的执行进度并跟进实施 在执行过程中，关注并协助商品专员处理异常客户 跟进分销货品补充的执行进度 制定备货消化时间段 制定出每月的主推款 跟进片区专员备单推广过程中的难点并协商解决 残次监控 跟进残次品的处理速度 跟进总公司残次品账务的处理 展厅管理 当季新品样品展厅货品的调入、调出 跟进新品样品的图片收集 跟进展厅货品的陈列 跟进展厅的卫生管理 2 数据管理 数据分析报告 日报表 及时、准确、全面的对全省店铺销售出具日报表 日常执行 周报表 及时、准确、全面的对全省店铺销售出具周报表 月报表 及时、准确、全面的对全省店铺销售出具月报表 季报表 及时、准确、全面的对全省店铺销售出具季报表 年报表 及时、准确、全面的对全省店铺销