《管理学》第一章 管理与管理者.ppt

22-08-05 Principles of Management 管理学课程简介 本课程围绕着“管理者如何有效管理其组织”，系统讲授管理基本知识。主要内容包括： 管理与管理者 管理思想的演变 计划与决策 组织 领导与激励 沟通艺术与技巧 控制基础 创新 学习目标与基本要求 推荐参考书 1. 赵伊川 ，《管理学》 ，东北财经大学出版社，2009.8 2．（美）里基.W格里芬著，刘伟翻译，《管理学》，中国市场出版社，第9版 2008.4 3． （美）斯蒂芬.罗宾斯 《管理学》 第9版 中国人民大学出版社，2008.12（中文版、英文版） 4.（美）理查德?L?达夫特著，韩经纶等译，管理学（第五版），机械工业出版社，2004年9月 5.邢以群著，管理学，高等教育出版社，2007年 第一章 管理与管理者 学 习 目 标 重点掌握管理的定义、管理的性质、管理的对象，了解管理的基本职能 掌握管理者的类型、管理者应具备的素质、管理者的角色和管理者基本技能对不同层次管理者的要求 了解怎样从学习管理中获得收益 为什么需要管理？ 为什么需要管理？ 为什么需要管理？ [讨论题]管理重要吗？ [讨论题]管理是什么？ 管理的定义(续) 总结：何为管理 管理的特性 总结 管理产生的根本原因是由于人的欲望的无限性和人所拥有的资源的有限性之间的矛盾。 管理的功能在于通过科学的方法来提高资源的利用率，从而达到以有限的资源实现尽可能多的欲望的目的。 管理职能的关系 管理者的角色理论 平均的、成功的 和有效的管理者每种活动的时间分布图 职业管理者 是指在一个所有权、法人财产权和经营权分裂的企业中承担法人财产的保值增值责任，全面负责企业经营管理，对法人财产拥有经营管理权，由企业在职业经理人市场中聘任，而其自身以获取薪酬与期股期权等作为回报的职业化企业经营管理专家。 管理学与相关学科 管理学与经济学： 经济学中最具影响的几个经济学理论 价格或价值理论；厂商理论；分配理论；博弈论；交易费用理论；委托代理理论 管理学与社会学； 管理学与心理学； 管理学与其他相关科学知识 ： 管理伦理问题、管理者控制问题、组织间控制问题、主导技术问题、组织创新理论； 管理学学习方法 掌握管理学理论与方法，以科学的理论和方法指导实践_____掌握知识； 勤于实践，通过“干”来亲验管理学理论与方法，并摸索和增长实践的技巧___体验管理； 通过看、听、读、思，扩大知识面，进一步增长实践技能与体会管理思维方式___提高管理技能 与此俱进，学习—实践—总结—学习—实践，逐步掌握管理的精髓，成为职业的管理者___获得管理意识。 管理的基本思维方法 面对一个管理问题，应该如何思考回答？ 解决一个管理问题，应该解决到何种程度？ 具体解决一个管理问题时，应该从何着手？ 肯定的回答——基于过去自己的经验和或清楚的前提条件，正确的前提是：现在与过去相同或前提条件确定。 在多变的环境面前，经验回答的正确率下降。 首先学会说“很难说”——入门了，懂得了管理对象的多样化、管理环境的多变性，知道要具体问题具体分析。 最终知道应该怎么说——职业的，能够根据具体情况，运用管理知识，作出正确决策。 管理第一招：很难说——具体问题具体分析 [问题分析]头头们该不该出去吃喝玩乐？ 答案：很难说 用公款请自己，是以权谋私。 为了吃喝玩乐放弃原则，是损公肥私。 为工作上的事，不想吃也得吃，不愿喝也得喝 应该这样说：理论依据 任何一个组织都是一个社会存在体，为了取得各方面的理解与支持（这是一个组织开展工作的前提），需要加强与各方面的沟通。吃喝玩乐是一种较好的沟通手段。 在一个组织中，只有高层管理者可以代表这一组织，因此，与外部的重要沟通工作由高层管理者承担。 分析结论 为组织创造一个良好的环境条件是一个组织高层管理者的基本职责，为此而在外面吃喝玩乐就和我们一个工人在机器边辛勤劳动一样，是高层管理者的日常工作之一。 在一个组织中，各人的职责不同，工作形式也不同，要发挥群体的力量，就必须对相互的工作有正确的理解。 管理是人们为了有效地实现目标而采用的一种手段，其功能在于帮助人们以有限资源实现尽可能多或高的目标。 因此，对于任何一个管理问题，其解决目标是取得人们对于该问题所看重的各个目标之间的协调。 这就要求我们在面对问题时，改变“非此即彼”的思维方式，而采用“兼容并蓄”系统思维方式来解决问题。 管理第二招：统统摆平——目标导向，综合协调 在管理过程中，影响目标实现的因素是多种多样的。而且，进入到21世纪以后，我们面对的是一个不断变化的世界。在这样变化的不可控的环境中，我们能够主动加以把握的只有我们自己。 每一个人的价值观念不同、条件不同、环境不同，因此适用的方式方法也不同。你的追求、态