健康管理中心财务管理方法浅谈.doc

健康管理中心财务管理方法浅谈 随着人们自身健康意识的加强和国家对 医疗支持力度的提升，产业资本瞄准这块蛋糕开始加 大对健康管理（以下简称“健管”）行业的投入，而期 间，为资本效益保驾护航的财务管理的作用将日趋明 显。所以，健管中心应该转变传统的财务管理观念， 完善财务管理人员的认识，健管中心的财务管理工作 是其运作过程中的重要工作，可以改善起经营的效果， 完善健管中的经济效益。 关键词：体检；财务管理；方法 改革开放以后，人们的生活水平有了很大的改善， 物质生活富足之余对自己的健康问题越来越关注，“有 病早治、无病预防”的健康理念逐渐深入人心。特别 是近年各地雾霾的广泛报道，人们对于健康的追求变 得更加迫切，而最直观的体现即是2011-2015这五年 的体检行业复合增速达21%。在这种情况下，健管中 心要不断完善自己的服务理念，从而扩大各类业务规 模，满足人们的健康要求。在健管中心的财务管理工 作中，应该在分析健管中心的性质和财务管理特征的 基础上，完善财务管理的工作要求，提出有效的措施， 完善财务管理的实效性，提高健管中心的财务管理水 平。 一、 健康管理中心财务管理的原则 在健管中心进行财务管理的过程中，其一，应该 坚持系统原则，即始于业务销售系统，历经医疗检线 系统，财务收费系统，终于财务核算乃至数据分析系 统，各个系统之间不能各自为政，而应保持紧密的联 系，确保业务至数据的传递全过程的准确性及无遗漏。 其二，应坚持收费每日结清的原则，健管中心收费频 率较高，风险也相对较高，所有现场类收费项目均需 过入财务收费系统，并每日进行系统、账务和实务的 核对，杜绝资金风险发生的可能性。其三，要实现成 本、收益和风险的权衡原则，在进行财务管理时，不 应为了财务管理而管理，应贴切实际情况，明确成本、 收益和风险之间的关系，防范风险的同时将每一笔成 本与收益进行配比，尽可能的放大收益。 二、 健康管理中心财务管理的特点 健管中心一般分两种模式：一种是在大型医院的 依托下建立，如四川大学华西医院下设的体检中心； 另一种是在社会资本进入医疗行业后建立，如笔者所 在的新华卓越、爱康国宾和美年健康等。健管中心可 以在一定程度上满足人们的健康要求，以体检为例， 业务具有周期性、短时性和紧凑性的特征，且在连续 体检的客户群体中，可以实现循环性的检查，做到健 康的周期性管理。但与综合性医院相比，健管中心的 财务管理相同点是固定资产投入较多，医疗耗材管理 难度较大，日常核算细化要求较高，不同点是健管中 心应收账款管理难度较大、激烈竞争市场中销售费用 管控难度较大，更易加剧财务管理的难度。因此，健 管中心在日常财务管理过程中，应该在进行精确化核 算的基础上，有针对性的加大重点管控环节的关注度， 辅助企业社会责任落实的同时协调各部门利益，提升 健管中心财务管控的经济效益。 、健康管理中心财务管理内容 （一）业务系统管理 健管中心业务系统管理的核心是要完善健管中心 的业务系统的管理，运用业务系统的强大功能，提升 健管中心的运营效率，最终实现各类财务管理的透明 度，提高财务管理的敏捷性。具体地，财务部门作为 数据归集部门和系统使用部门，应熟悉各个系统的各 项功能，做好业务需求和财务管理需求的翻译对接工 作，在了解业务数据在系统中运行的基础上加强财务 系统管控重点的培训和宣导，并积极反馈市场需求， 让业务系统更能顺应财务管理的要求。 （二） 应收账款管理 公开资料显示，2015年度美年健康和爱康国宾的 应收账款为5.38亿和4.81亿，分别占其营业收入的 21.01%和25.61%。为了防范坏账的发生，健管中心应 该加强应收账款的管理，具体分为三个方面：（1）业 务前期，条件允许的公司应该做好相关的信用调查， 如果发现其信用情况不好，应先让客户缴纳款项后享 受服务；条件不足又无法预收款的情况下，应在合同 签订环节完善资质审查和合同文书的审核；（2）财务 应积极参与到业务部门的款项收取工作中去，除完善 制度加强宣导外，应定期督促业务部门及时办理发票 开具、款项结算，对于款项周期超过三个月的应收账 款，应重点关注并在必要时采取适当措施；（3）应将 应收账款的管理工作与业务部门、业务人员的考核、 定级、晋升乃至离职联系起来，实行业务员归口管理， 业务部门统筹管理的模式。 （三） 销售费用管控 现今的健康管理市场，早已不是等客上门的时代。 以笔者所在的新华卓越为例，平均一单客户就面临3-5 个竞争对手，竞争日益激烈的同时也增加了业务开拓 的压力。因此，作为健管中心业绩驱动的保障因素之 一，销售费用的管控显得尤为重要。财务部门在对销 售费用进行管控时应把握“好刀用在刀刃上”的原则， 让每一笔费用的花费起到相应的作用，带来收益。财 务部门应在尽可能关注同业市场的同时加