做实志愿服务工作夯实精神文明建设.doc

做实志愿服务工作夯实精神文明建设 以深入贯彻落实党的十八大和十八届四中全会精神为主线， 培育和践行社会主义核心价值观为根本，大力弘扬志愿者精神，开展形式 多样的志愿服务活动，稳固推进精神文明建设。 关键词：志愿服务；精神文明；社会主义核心价值观 志愿服务体现着社会公民的责任意识，是人们自觉为他人和社会服 务，共同创造美好生活的行为活动，是现代社会文明程度的重要标志，是 新形势下推动精神文明的有效途径。精神文明建设是一项系统工程，通过 文明创建活动的开展，有效引导职工树立正确的价值观[1],漕河泾街道 社区卫生服务中心作为徐汇区志愿者服务基地，本着志愿服务规范化、专 业化、多元化、品牌化的工作格局，搭建平台，努力实践，在帮助他人、 奉献爱心的同时，也为社会主义精神文明建设作出了应冇的贡献。 1主要做法 1.1规范管理健全服务体系中心高度重视志愿者服务工作，体系健 全，制度完善，队伍稳定，培训规范，项目齐全，服务常态，场所到位， 经费保障，落实常态长效化管理。从科学化管理、制度化建设着手，明确 各项志愿者服务项目，广泛宣传招募志愿者，建立志愿者服务档案一网 一证。定期组织志愿者开展相关专业知识和技能培训，对新招募的志愿 者进行岗前规范服务培训。注重志愿服务管理者自身专业能力的培养和提 高，每年选派专职人员参加市、区卫生计生委组织的相关培训以及上海市 志愿者服务基地举办的理论与实践研讨班。 1.2内外联动提升服务能力中心党支部以培育和践行社会主义核心 价值观，大力弘扬志愿者精神，激励广大党团员、医务职工、社区居民、 白领、在校大学生等热心参与社会公益性事业，广泛开展各类志愿服务主 题系列活动，不断増强志愿者服务内涵建设，形成医务志愿者和社会志愿 者2个分支6支队伍，内外联动，有机整合，有效融合，做到？R涤胧导? 结合、理论与服务结合、奉献与发展结合。 1.3践行公益发挥专业优势充分发挥专业特色，注重突出志愿服务项 目化、常态化、科学化管理。广泛组织开展治未病中医大讲坛、急救培训 进社区、医疗保障进南站、健康关爱到警营、募集捐款援灾区、帮困助学 送温暖、敬老爱老送祝福、无偿献血做公益等志愿活动。以世界卫生日、 国际红十字口、志愿者日、学雷锋日、高血压口等主题宣传日为契机，开 展咨询、讲座等健康宣教活动；与街道残联联合开展残疾人康复保健与训 练课程知识讲座；在学校、机关、企事业单位等场所开展公众健康知识巡 讲；在酒店、建筑工地、行政事业单位等普及医疗救护知识培训及救护演 示指导。以居家养老为基础，社区卫生服务中心服务站和养老院为依托， 舒缓疗护为补充，开展社区失能老人三老联动一体化长期照料服务，为 社区265位失能老人提供医疗、护理、康复、心理疏导等综合性、连续性 上门照料服务。 1.4无私奉献传递志愿精神组织志愿者参加交通路门文明行路、文明 行车等城市公共管理实践活动，使广大志愿者在服务他人的同时，践行文 明，提升自我，崇尚美德。每逢端午、重阳、元宵节等传统节日，志愿者 们为住院老年患者持续开展〃我们的节日〃系列活动；自发捐款成立爱心基 金，为住院老人送上亲手制作的生日蛋糕和贺卡等；为养老院老人开展义 诊、医疗咨询、分享丰富多彩的联谊活动；社区居民、在职白领、公安干 警、高校学生等社会志愿者每天在中心就诊高峰时段开展门诊助医、协助 白助挂号、安排有序候诊；为有需耍的住院老年患者读报、开展情绪疏导 服务；健康促进志愿者定期为社区居民测量血压服务；组织社会志愿者以 第三方身份对患者及家属进行满意度调查，注意获取患者及其家属对医疗 服务的反馈意见，分析他们满意或不满意的原因［2］，构建和谐的医患关 系。积极开展未成年人思想道德建设，加强宣传，搭建未成年人思想教育 平台，为职工子女提供寒暑假社会实践场所。 1.5社区共建优化服务领域为贯彻落实市委一号课题精祌，主动对 接社区开展共建活动。组织志愿者参加街道阳光心园、阳光之家等互动共 建活动：与武警上海总队徐汇支队五屮队、辖区派出所签订警民共建协议， 每年2次开展送医送药送健康到部队活动，并进行医疗咨询健康指导； 与辖区屮学结对，积极开展健康宣传进校区活动，开展守护生命、大手 牵小手急救知识培训、世界无烟日一拒吸第一支烟签名宣传活动；为 社区就医困难户、低保户就医开通绿色通道；与街道优抚对象、困难学生 开展双结对慰问及爱心助学活动。 1.6评优表彰注重激励机制每年根据志愿者服务时间及服务表现评 选优秀志愿者，将医务志愿服务活动纳入屮层干部、党员管理、职工医德 档案考核指标中。努力挖掘先进典型，积极推荐上报优秀志愿者参与上级 管理部门的评优评先活动；寄表扬信致在职职工单位及在校学生院校，予 以志愿服务事迹宣传；每年组织召开志愿者服务分享交流会和年度表彰大 会进行表彰激励，这些措施在一定程度上促