某酒店人事操作手册.doc

格兰德酒店管理有限公司操作手册-人力资源部 第 PAGE 47 页 共 NUMPAGES 47 页 目录 HYPERLINK 人力资源部概述及组织结构图 ** HYPERLINK 人力资源部概述 ** HYPERLINK 人力资源部的重要性 ** HYPERLINK 功能和作用 ** HYPERLINK 基本任务 HYPERLINK 岗位职责及素质要求 ** HYPERLINK 人力资源部经理 ** HYPERLINK 劳资福利主管 ** HYPERLINK 人事外勤主管 ** HYPERLINK 工资员兼文员 ** HYPERLINK 员工更衣间清洁工 ** HYPERLINK 培训质检主管 ** HYPERLINK 培训教师 ** HYPERLINK 员工宿舍主管 ** HYPERLINK 员工宿舍管理员 ** HYPERLINK 员工宿舍维修工 ** HYPERLINK 医务室医生 ** HYPERLINK 医务室诊病程序及标准 HYPERLINK 规章制度及程序 ** HYPERLINK 入职离职制度及程序 ** HYPERLINK 试用期转正制度及程序 ** HYPERLINK 假期制度及程序 ** HYPERLINK 考勤制度及程序 ** HYPERLINK 工资必威体育官网网址制度及程序 ** HYPERLINK 绩效考评制度及程序 ** HYPERLINK 每月最佳员工评选规定 HYPERLINK 培训制度与程序 ** HYPERLINK 建立酒店培训系统 ** HYPERLINK 员工在职培训考勤制度 ** HYPERLINK 培训考试制度 ** HYPERLINK 培训奖惩制度 ** HYPERLINK 培训激励制度 ** HYPERLINK 工作程序及标准 HYPERLINK 管理规定 ** HYPERLINK 人力资源部办公室管理规定 ** HYPERLINK 人事档案管理规定 ** HYPERLINK 总经理基金奖励管理规定 ** HYPERLINK 奖罚管理规定 ** HYPERLINK 员工工牌管理规定 ** HYPERLINK 员工医疗保健管理规定 ** HYPERLINK 客用设施管理规定 ** HYPERLINK 实习生管理规定 ** HYPERLINK 员工宿舍值班管理规定 ** HYPERLINK 宿舍卫生检查标准及奖惩规定 ** HYPERLINK 员工通道管理规定 ** HYPERLINK 总经理奖励基金审批表 第一节 人力资源部概述及组织结构图 一、人力资源部概述 人力资源是酒店最为宝贵的资源。通过合理地开发人力资源，充分发挥人的最大潜能，为酒店的经营目标能够提供巨大的增值效应。矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖賃軔朧碍鳝绢懣硯涛镕頃赎巯驂雞虯从躜鞯烧论雛办罴噓剥淚軔琿閔馐虯圓绅锾潴苏琺锅苁。 正所谓没有高素质、高效率、高满意度的员工就没有高满意度的顾客和酒店的高效益。人力资源部作为开发、管理酒店人力资源的职能部门，所处的位置和所担负的责任都是极为重要的。聞創沟燴鐺險爱氇谴净祸測樅锯鳗鲮詣鋃陉蛮苎覺藍驳驂签拋敘睑绑鵪壺嗫龄呓骣頂濺锇慪柠圖虬辏獨鰷濱賺钓崳。 人力资源部主要负责以下工作：人力规划、员工招聘、录用、培训、考核、工资、劳保、福利、调配、质检、劳动关系协调等工作。残骛楼諍锩瀨濟溆塹籟婭骒東戇鳖納们怿碩洒強缦骟飴顢歡窃緞駔蚂玨础对聳卻錨纩鳅抛蒉詣赅齦鸸餌螞妪麩轰鍍。 下设部门：人事部、培训部、质检部、员工宿舍、员工更衣室 二、人力资源部的重要性 人力资源部是酒店中最关键的决策职能部门之一，酒店的经营管理离不开人、财、物、时间、信息等资源。在诸资源中，唯有人力资源是最为宝贵的。因为，其它任何资源均由人来开发利用，而且通过合理地开发人力资源、充分发挥人的最大潜能，能够产生巨大的增值效应，国会的最核心内容就是要通过最大程度地满足目标客源市场的需求，以实现企业效益和社会效益的最大化。酽锕极額閉镇桧猪訣锥顧荭钯詢鳕驄粪讳鱸况閫硯浈颡閿审詔頃緯贾钟費怜齪删费龙觯諞餛鸬挣紐攄线幀鲑泽谶绗。 三、功能和作用 人力资源部的功能和作用主要体现在三个方面，即提供酒店经营活动中所需的充足的各种人力资源；提高人员素质以及合理利用和开发人力资源；发挥员工的积极性，挖掘潜能。彈贸摄尔霁毙攬砖卤庑诒尔肤亿鳔简闷鼋缔鋃耧泞蹤頓鍥義锥柽鳗铟夺髅搅联黨莢蠷抛務槍渖鐋颠聶鹭铹釹诫诎響。 通过人力资源部的工作，在全店上下均能明确地树立起现代人才观念，真正做到了解人、关心人、尊重人、培养人，合理地选好人、用好人，使得