电子商务模式与案例分析内容.ppt

（4） 企业电子商务的资源管理 ? 企业电子商务的人力资源管理 ? 网络财务管理 ? 电子化采购管理 ? 电子商务的服务管理 自建 外包 a. 公司电子商务组织采用何种形式，具有什么特点？b. 公司的业务流程具有什么特点，是否适应电子商务的要求？c. 公司的人力资源管理、财务管理、采购管理、服务管理等专业管理是否采用电子化的手段，有什么特点？d. 公司电子商务管理具有哪些方面的管理制度和奖惩制度来保证电子商务活动的正常进行？e. 公司电子商务网站的服务有效性如何？ 3.2.5电子商务的资本模式 （1）风险投资型资本模式 （2）传统投资型电子商务资本模式 ? 传统企业建立网站，实现企业上网 ? 传统企业直接投资电子商务 ? 政府或企业投资专业电子商务网站与网上商品交易市场 ?传统企业和电子商务网站进行资本联合实现与电子商务的组合 ? 电子商务公司之间的并购 从电子商务资本的进入、运作到退出的整个结构。 四、行业分析 (1)所处行业的市场现状和前景a. 该行业所处市场目前是处于上升趋势还是下降趋势？b. 未来发展是否可以拓展、更新或升级？c. 该行业中各企业所处的供应链是否已经稳定？d. 这些企业的合作伙伴是否都是战略合作伙伴？e. 该行业的电子商务实施现状是什么？公司能否利用电子商务提升自己在行业中的地位？  四、行业分析 (2)进入的壁垒和便利条件a. 该行业是自由竞争还是垄断或者寡头？b. 该行业的进入壁垒是否太高？能否用电子商务跨越这些壁垒？c. 该行业是否有成熟的典范可以效仿？d. 该行业内是否有可以联合的伙伴？ 四、行业分析 (3)能够分得的市场份额a. 公司进入该行业能够得到多大的市场份额？b. 公司得到的这些市场份额能够稳定，如何稳定？c. 公司得到的这些份额能够得到扩大？ 广东工业大学商学院 广东工业大学商学院 第二章 电子商务模式与案例分析内容 王钟钦 wzq@tjuci.edu.cn * 本章摘要 本章是在对电子商务的基本概念、分类以及框架体系拥有科学界定的基础上，进一步对电子商务模式进行较系统的描述，对电子商务案例加以科学界定，并对电子商务案例分析内容分别加以系统阐述。 * 主要内容 电子商务模式描述 电子商务模式分类 电子商务案例分析内容 2.电子商务模式定义 定义：指在网络环境中基于一定技术基础的商务运作方式和盈利模式。 电子商务模式包含以下内容：客户价值、商业范围、定价、收入来源、关联活动、实现、能力和持久性。 商务模式的子项内容 企业商务模式需要解决的问题 电子商务的模式需要解决的问题 客户 价值 企业是否能够为客户提供差别性的或者成本更低的产品和服务 电子商务能够使企业为客户提供哪些差别性的产品和服务?企业能否借助电子商务为客户解决由此产生的一系列新问题？ 商业 范围 企业需要为哪些客户提供价值？那些产品和服务可以包含这些价值？ 电子商务能够使企业接触到哪些范围内的客户？电子商务是否改变了企业原有的产品和服务的商业范围？ 定价 企业如何为提供产品和服务的价值定价？ 电子商务如何使企业提供的产品和服务的价值形成差别化而可以差别定价？ 3.电子商务模式定义 收入 来源 企业的收入来自何方？哪些客户什么时候为企业提供了哪些价值付款？每个细分市场的利润率如何？哪些是企业利润的决定因素？在各种因素中哪些收入是决定性的或关键性的？ 电子商务如何影响企业的收入来源？在电子商务环境中企业的收入来源发生了什么变化,是否出现了新的收入来源，或在原有收入来源中是否出现了结构性的收入转移现象？ 关联 活动 企业应该在什么时候进行哪些关联活动来提供价值？这些活动是如何关联的? 在电子商务环境中，企业必须推动哪些新的活动?电子商务将如何提供原有活动的操作水平？ 实现 企业需要什么样的组织结构、制度机制、人力资源和环境来执行和实施这些活动？它们之间如何协调适应？ 电子商务对企业的经营战略、竞争策略、组织结构、业务流程、人力资源和发展环境有什么影响？企业如何通过自我创新来适应这些变化的要求？ 能力 企业拥有什么能力？需要填补哪些能力缺口?企业如何填补这些缺口?企业是否存在其他企业难以模仿的创造价值的能力?这些能力来自何处？ 在电子商务环境中，企业需要那些新的能力？电子商务活动对企业现有的能力构成什么样的影响？ 持久性 企业的哪些能力是其他企业难以模仿的？企业如何持续盈利并保持长久的竞争优势？ 电子商务增强还是削弱了企业的持久盈利能力？企业如何利用电子商务提供持久的盈利能力？ * 二、电子商务模式分类 1.按照所属 环境进行 划分 Paul Bambury 19