高执行力团队.ppt

讲师简介 王国兴先生(Mr. Jonathan Wang) 当前企业最棘手问题 怎麽把一群人有效整合在一起，持续创造高绩效 如何避免企业逐渐壮大过程发生的本位主义 如何确保上令绝对会下达 如何既留住好员工，也拉拨资浅员工 怎样确保企业是持续以最低成本，创造最大效益 要如何让员工自动自发的克尽其职 团队的重要性 团队建设 没有一个人的聪明才智，能胜过其他所有人的总和。 除非经理人愿意与下属分享控制权，否则你永远不可能拥有一支高能高效、自我指挥的团队。 省思 何时需要团队 一个人无法完成任务 运用团队比较有效时 团队时代来临 单打独斗时代已经过去 个人英雄主义不再风光 英明领导神话经常幻灭 智者千虑必有一失 三个臭皮匠胜过一个诸葛亮 员工的参与度要求越来越高 团队的效益 改善关系 提高绩效 避免内耗 增进竞争力 团队目标兼容并蓄个人目标 目标必须具前瞻性 目标落实的步骤要明确 共同争取资源与支持 创建目标达成的里程碑 强化目标达成之决心与态度 目标的升华 共有价值 你认为哪些是我们共同信奉的价值？ 创建正式与非正式关系网络 依专长或部门分工集成彼此能力 强化彼此间的沟通与协作 以目标的实现维系关系之存在 创建团队共守之规范与标准 确认所有人采行一致之规范与标准 标准异动时立即让相关人员知道 信任程度越高、沟通成本越低 彼此之间可符合对方期待 满足了人类归属感的需求 信任关系难创建、易破坏 星星之火，可以燎原 信任资产账户 创建团队共识好处（企业） 提高员工向心力与激发士气 强化生产力与质量 管理费用与生产成本降低 发掘并培养优秀人才（接班骨干） 降低不当冲突所生成的伤害 激发同仁的创新意愿，提升竞争力 创建团队共识好处（个人） 有参与感、成就感 自我重要性、价值感增强 责任共同分担、荣誉共同分享 工作压力、挫折感、孤独无助感减少 有在一起工作，打拼的整体感 愿意激发自我潜能、学习成长 工作环境气氛比较快乐、效率比较高 团队建立的障碍 团队形成的阻力与助力—组织结构方面 组织官僚化、老化、僵化 企业重形式规章多于市场现实 领导模式自上而下，一言堂 企业文化僵硬，没弹性 部门间的本位主义严重 缺少安全讲话的开放文化 团队形成的阻力与助力—领导干部方面 缺少安全感、怕自己无用 怕失去权力、地位 无法清楚传达企业任务、目标 事必躬亲，没有向下充分授权 没有提供充足的支持给同仁 赏罚不公、私心自用 团队形成的阻力与助力—基层同仁方面 多一事不如少一事 缺乏自信，怕竞争 不愿意有效提升自己的能力 怕做决定与承担责任 怕失去个性与自主空间 怕冲突、怕与人沟通协调 低绩效工作团队特色 高执行力团队基本条件 高执行力团队的特质 Purpose 目标明确而且一致 Empowerment 适当的授权激发成员潜能 Relationship 良好的互动关系 Flexibility 保持充分的弹性 Optimal Performance 追求最高绩效 Recognition 彼此互相肯定与鼓励 Morale 高昂的士气 卓越团队领导者的工作 团队的发展阶段 团队形成过程探讨 团队建设所需技巧 调和关系 促进合作 解决冲突 分配资源 激励部属 教导部属 决定优先顺序 讨论 如果你需要建立一支跨越各部门的团队，你需要思考哪些因素？你的步骤会是如何？ 高执行力团队的领导与沟通 海尔----张瑞敏的管理方式 领导与管理的十二项迷思 参与 VS 参加 授权 VS 控制 创新 VS 习惯 经验 VS 专业 团队 VS 团体 伙伴 VS 官僚 EQ VS IQ 对方 VS 自己 激励 VS 严厉 个性 VS 制式 双向 VS 单向 沟通 VS 指示 领导的意义 透过别人来完成工作：这包括了两方面，‘工作’与‘关系’。 只重视工作而忽略人际关系，会留不住员工。 只重视人际关系，却拿不出工作表现的领导人，充其量只是个保姆，而不是领导人。 真正的领导人是要在完成工作的同时，还要维系良好的人际关系。 优秀领导人特质举例 要有强决断力 要能承担责任 要能忍受寂寞 要些许偏执狂 要甘冒大不讳 要能力排众议 要能分享荣耀 要能身先士卒 彼得?杜拉克谈领导 是一种工作、一种手段 领导者必须： 设定明确集体目标 排定事物优先等级 制订并且维持标准 深入现场体察现实 懂得妥协不求全控 领导始于服务 领导人必须找出并且满足部属的基本需求，为他们扫除工作上的障碍，让他们得以专心地服务顾客。 领导人最重要的任务，就是要能激励部属发挥他们最大的才能。 领导效能 = 有效行动 / 耗费心力 有效行动：部属的意愿与能力 耗费心力：领导的意愿与能力 国际观点谈领导力特徵 情境领导《Situational Leadership》