山推股份公司营销系统薪酬制度的研究-工商管理专业论文.docxVIP

原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独 原创性声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独 立进行研究所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不 包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的科研成果。对本文的研 究作出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完 全意识到本声明的法律责任由本人承担。 论文作者签名： 日期：丝翌2 1尘 关于学位论文使用授权的声明 本人完全了解山东大学有关保留、使用学位论文的规定，同意学 校保留或向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论 文被查阅和借阅；本人授权山东大学可以将本学位论文的全部或部分 内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或其他复制手段 保存论文和汇编本学位论文。 (必威体育官网网址沦文在解密后应遵守此规定) 论文作者签名 导师签名：——日 期：—— 山东大学硕士学位论文中 山东大学硕士学位论文 中 文摘要 在买方市场的今天，营销几乎被所有企业所重点关注。由于业主和员工之间 利益的冲突，以及员工的贡献并不能无代价地观察到，产生了激励问题，并且在 竞争性的人力市场上，为使员工努力工作，必须给予报酬补偿，以激发员工的积 极性，营销人员作为企业员工重要的组成部分，如何通过良好的报酬制度激发营 销人员的积极性一直是个难点。 从营销的职能看，可以通俗地将营销人员分为两类：一类是负责卖产品，即 销售业务员；一类负责管理、控制和支持卖产品的工作，这类人员在本文中统称 为销售内部管理人员。本文以人力资源的薪酬设计为基本理论，结合经济学的有 关理论，在对具体的企业营销系统现状调研和分析的基础上，重点研究了企业在 营销系统考核报酬制度方面存在的问题。同时，根据企业的具体情况，在原有考 核报酬方案的基础上进行了适当的改善。 考核体系是报酬系统制定的依据。通过量化考核指标反应员工的业绩是一种 较为客观可行的办法，建立在业绩基础上的报酬分配制度能够充分调动员工的积 极性。 由于计量管理团队中成员个人的产量往往很困难，企业也有必要强调团队协 作的重要性，所以公司直接评估团队成员的业绩并不妥当，一种正确评估团队成 员业绩的方法是考核的部门整体的业绩，公司对部门整体发放薪酬总额，部门自 行对员工进行考核评价，由部门确定员工具体的报酬，因为部门比之企业而言更 加了解其成员的贡献大小。 个人业绩评估方面，本文尝试了以量化考核为主，主观业绩评估为辅的考核 体系，尽量避免员工钻业绩评估空子，以期更为客观地反应个人业绩并为个人报 酬的确定提供可靠的依据。 关键词：营销，业绩评价 山东大学硕士学位论文ABSTRACT 山东大学硕士学位论文 ABSTRACT Marketing is becoming the most important issue in the fierce business environment in now days．Due to the profit conflict between the employer and employee，and also the intangible contribution of the employee，the compensation system，as the key factor raises．Furthermore，the human resource market is geeing more competitive，which makes the compensation system more important to inspire the employees．Marketing staff as the key people in the company,needs appropriate compensation system to deal with，and how to motivate those marketing people is a hard job． From the perspective of the function of Marketing，we earl roughly divide marketing people into two groups．One is charge of selling product as the salesman； and the other is charge of management of the selling．This assignment is based on the theory of the compensation system designing，combined with other rela