供应链管理- A- S- C- M- Achilles- Supply- Chain- Management课件.ppt

關鍵的功能元件 流程資訊系统 數據收集 及時性能數據收集 全面的錯誤檢測過程 本機控制 每一個流程控制系统 區域網 内部每個流程的資訊與數據管理 廣域網 聯合資訊從局域網和資料傳輸到工廠 數據通訊和網路 數據通訊和網路 資料的調整 資料的調整 誤導的預測 錯誤的結論 提高流程穩定性 減少變動 提供流程優化 先進的流程控制 亞太地區SC應用産品市場和預測 30% 35% 25% 20% 15% 10% 5% 0% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 99-04 CAGR SCM as % of 2004 所有的軟體應用 ASEAN India Greater China Korea ANZ Source: IDC, 2001 亞太地區SC應用産品市場和預測 2000-2004(USD M) Source: IDC, 2001 ,, ,, ,, ,, ,, ,, ,, ,, 供應鏈管理 ASCMAchilles Supply Chain Management Prepared by Zilan 嚴國慶 供應鏈管理議程 ASCM基本概念 ASCM的功能 ASCM在亞太區的現狀與發展趨勢 ASCM應用軟體供應商 ASCM的應用原則 從“囚徒困境”說起 抵賴 坦白 抵賴 坦白 囚徒甲 囚徒乙 ？ （-1，-1） （- 8，0） （0，-8） （- 5，- 5） 猜忌 出賣 競爭 對立 參賽者：將博弈策略編成程式，進行兩兩對抗，重復多次選擇是採取“合作態度”還是採取“對抗”態度（和“坦白”、“抵賴”同理），累積計算總的收益分數，分數最高者獲勝。 。 Winner: 首先“合作”，如果對方選擇了“合作”，繼續合作，如果對方選擇“對抗”，自己下次就選擇“對抗”，如果對方重新開始合作，自己也重新開始合作。 有没有其他情况？ 我是善良的，或者說誠意的； 我是強硬的，如果對方對抗，自己也開始保護自己利益； 我是寬容的，一旦對方改邪歸正，我也繼續進行合作 我是明瞭的，我的策略讓對方很明白 “ Tit for Tat ”原則 猜忌 出賣 競爭 對立 從“一次博弈”到“多次博弈” 信用 合作 協議 聯盟 ASCM基本概念 ?供應鏈管理是計劃、組織和控制從最初原材料到最終産品及其消費的整個業務流程，這些流程鏈結了從供應商到顧客的所有企業。供應鏈包含了由企業內部和外部爲顧客製造産品和提供服務的各職能部門所形成的價值鏈。 ?ASCM主要集中在客戶訂單管理，採購，批發分銷，先進計劃,排程和關係管理。在今天的電子商務價值鏈和轉移向“電子合作商務“中它扮演至關重要的角色。 客戶訂單流程 生產 分銷 供應鏈管理的定位I 靜態、拓撲結構型定義：ASCM強調的是一個網路（企業、供應商、客戶、合作夥伴等） 重要推論：企業與企業的競爭是供應鏈與供應鏈間的競爭 包含關係：狹義SRM vs.廣義SCM 供應源 需求源 原物料供應商 供應商的供應商 直接客户 企業 SRM ERP CRM 供應鏈管理的定位II 動態、運行機制型定義：SCM強調的是一個過程（對物流、資訊、資金流進行協同計劃、組織、協調及控制） 重要推論：用技術可以換取效率，資訊共用後決策更科學 包含關係：物流 vs. SCM 供應商 生產工廠 分銷體系 客 户 零售商 價值增值分佈 供應鏈性能的經濟重要性 根據 Georgia Institute of Technology 的最近研究表明: 一家公司宣佈供應鏈出現故障後的六個月內，公司股票會下跌 9% 。 如果有效的供應鏈管理每五年避免一次大故障，企業的平均年回報率增加 27%。 861個供應鏈的大故障使股東財産損失達一千二百億美圓。 供應鏈中存在的現實問題 缺乏可見性 76% 的發貨人不能跟蹤運輸途中的貨物 缺乏控制能力 54% 的發貨人無法精確地計算總運輸費用 53%的發貨人無法看到海關和法規資訊經常更新 缺乏自動操作 多數發貨人必須通過手工方式才能獲得運輸路線、日程安排和價格資訊。 74% 的發貨人把電話作爲通訊的首選方式 供應鏈優化的關鍵 可見性 -能夠看到所有影響事件 周轉率 - 提高生産能力的速度 可變性 - 控制流程的能力 提高供應鏈周轉率的方法 需求 改變分銷網路 (直銷店等) 改變銷售組織 減少客戶庫存 供應 有能力快速回應客戶的需求改變 減少計劃周期 可替代的/動態的資源 評定實際問題産生影響的能力 更高周轉率的障礙 需求 不能快速地評估銷售/分銷網路變化的影響； 供應鏈中多個企業不同的目標導致不一致的策略； 供應 計劃的周期性阻止了對需求的快速反應. 庫存分割了需求和供應資訊； 獲取資