第一章物流系统规划与设计-第二讲.ppt

2002-9-1 物流系统规划程序第2讲 上海交通大学 许淑君 sjxu@sjtu.edu.cn 提纲 物流策略 物流系统规划的基本模式 物流规划 物流系统规划的基本工作 物流系统规划策略目标的制定 物流系统规划设计 方案评估与选择 物流策略 物流系统的重要度 物流系统的定位 顾客服务水准 物流系统的重要性 物流的属性决定了物流系统的重要性； 物流成本占总成本的比重（25%）； 顾客服务水平是否重要。 冲突的解决 管理 制造企业中职能部门的物流活动 物流系统的定位 物流系统的定位 物流系统的定位 物流系统的定位 物流系统规划的基本模式 最小总成本策略 最大顾客服务策略 最大利润策略 最大竞争优势策略 最大利润策略之仓库设置 比较竞争优势与持续竞争优势 比较竞争优势——企业远景与核心价值观——企业战略——企业文化——持续竞争力 物流规划 物流系统范围与组织层级的具体化 Which，whom，whose，what 各子系统目标及政策的制定 所需资源的类型与数量 物流策略规划变数 1、环境-社会、经济、政治、法律、科技、人口 2、组织 3、竞争者 4、顾客 物流策略规划与运作 配送策略规划 供给策略规划 国际物流策略 减少物流时间之策略 提高资产生产力的物流策略 配送策略规划 四类环境因数： 顾客变数——谈判； 通路变数——渠道建设； 货物变数——专业性； 物流管理变数——成本管理与控制。 供给与配送策略 国际物流策略 物流策略选择： 选择供应地区性市场——进口货物或地区性生产； 选择生产策略——整体化生产或专业化生产； 选择特定国家。 国际物流 影响因素分析： 国际分工——规模经济、配送运输成本与存货成本的权衡； 物流效率及生产策略——规模经济与合理化； 政府的影响； 财务因素； 公司环境——整合性与自主性的权衡。 减少物流时间之策略 及时化（JIT）与快速响应系统（QR）； 先进科技的应用； 条形码的应用； 有效顾客反应系统（ECR） 提高资产生产力的物流策略 直接由工厂送货——大规模定制、延迟制造、整合化运输； 有效使用物流设备； 第三方物流服务公司/合同物流服务公司/物流业务外包 物流系统规划的基本工作 现行物流系统环境资料的搜集； 未来规划需求资源的搜集； 需求资料的分析。 现行物流系统环境资料 基本营运资料； 运输状况资料； 仓库状况资料； 货物特性资料； 物流营销状况； 供应商及用户资料； 配送地点与分布。 未来规划需要资料 企业营运策略； 商品未来需求预测； 商品品种、数量的变动趋势； 物流作业实施限制与范围； 增值功能的需求 需求因素分类 确定性需求因素：物流用户的定性需求因素； 政策性需求因素：政府对物流业的主要政策。 物流系统规划策略目标 物流系统定位与策略功能制定； 计划执行目标的制定； 计划执行限制因素。 物流系统定位与策略功能制定 物流渠道构架策略； 位置网络策略； 顾客服务水准策略； 系统整合策略。 物流渠道构架策略 物流渠道构架策略 内外； 供应链中的位置； 独立性与连锁性； 开放性与封闭性； 动态性。 位置网络策略 渠道特征； 配送量的集中度； 规模； 协调难度； 反应速率。 顾客服务水准策略 服务水准与物流成本的权衡： 客户群分类 外包 系统整合策略 系统整合的层次与范围： 内部系统的整合： 作业层次 作业管理层次 决策支持层次 经营管理层次 整合客户与供应商系统： 整合原则：有效降低作业成本、互惠互利 计划执行目标制定 第一阶段：企业中长期经营战略及未来展望； 第二阶段：具体化执行方法及手段； 第三阶段：设定实际可行的数量化目标。 计划执行目标制定 常见的物流系统计划执行目标： 降低物流成本； 降低库存水准； 提高顾客服务水准； 缩短物流作业周期； 整合上下游渠道环境； 支持零售渠道据点； 降低物流作业的错误率； 集中分散的处理量以产生规模经济效果； 迅速掌握营销分配信息。 计划执行限制因素 执行时程； 人力及来源； 使用年限； 资金限制及来源； 设置地点及取得土地； 投资效益水准。 物流系统规划设计 基础规划资料的分析； 物流系统规划条件设定； 物流作业需求功能规划； 设施需求规划与选用； 信息系统规划。 基础规划资料分析 定量化分析: 品类与数量分析 物品特性分析 需求变动预测分析 储运单位与数量分析 物流订单变动趋势分析 物流订单变动趋势分析 商品品类与数量分析 PQ分析——以生产为导向——货物与数量分布关系 EIQ分析——以需求为导向——客户订单的品类、数量与订购次数 商品品类与数量分析 订单出货资料的分解：EQ、EN、IQ、IK 订单出货资料的取样 资料统计分析 图表数据判读与分析 商品品类与数量分析 订单出货资料的分解： EQ——单张订单出货数量 EN——单张订单出货品类