DKNY品牌简介PPT.pptx

DKNY培训品牌文化产品知识陈 列销售技巧滞销分析产品保养销冠分享品牌文化创立于1989年的美国纽约品牌创始人：唐娜卡伦，美国三大设计师之一2001年被LV收购DKNY15年品牌代言人 国际超模 例如：卡拉.迪瓦伊 香奈儿品牌大使 BURBERRY模特产品知识（包包类）一、材质分析十字纹牛皮 具有防划伤的表面 十分耐用 简约、时尚、轻便 处于流行浪潮压花纹路牛皮 表面光亮而耐用 女性化 有质感 经典时尚绗缝羊皮 美观 手感柔软 表面丝滑 增强牢度和耐用持久性鳄鱼皮压纹牛皮 经久耐用 表面光亮 有个性 增加高贵的气质尼龙、帆布：可水洗，经久耐用，休闲、年轻时尚、轻便。PVC 人造面料耐磨、防水塑料漆皮五金二、包型分析购物包斜挎包小手提包大手提包双肩背包桶包手拿包单柄手提包复古流浪包单肩包三、包包系列分析ACTIVE：活跃、运动（活力系列）DRESSY：讲究穿着与搭配的五、流行趋势与元素时尚经典：绗缝羊皮格菱纹、十字纹牛皮运动元素轻松俏皮的几何图样：民族风金属质感流行颜色商标印花：商标、运动、运动风四、产地分析中国：消费者反馈，质量最好印度尼西亚越南产品知识（鞋类）一、与PONY合作，限量版运动鞋组合标志透气皮革软泡沫衬垫缝合全面，耐用度防滑橡胶底产品知识（手表类）价位时装表、石英表金属、陶瓷防水蓝宝石水晶镜面日本进口机芯陈列：按系列、材质、前高后低、三角形陈列陈列陈列陈列销售技巧销售员的礼仪与妆容1、着装2、站姿3、微笑4、态度专业1、熟知本品牌产品知识2、传递品牌精神3、竞争对手比较4、建议搭配了解顾客需求1、观察2、倾听3、针对性介绍4、促成交易5、连带销售分析顾客类型1、犹豫型2、选择恐惧型3、赞美型4、比较型5、对顾客SAY NO，赢得信任6、性格慢处理顾客异议1、仔细聆听2、让顾客发泄3、表示出理解4、解决问题注意细节1、控制情绪2、耐心3、真诚4、一人接待多人时，不要忽略到客人。5、不与客人辩论6、多用肯定句滞销分析找出卖点重点推荐连带销售产品保养阳光暴晒，过度干燥和高温。去除污点和污渍。专有的防尘袋可以防止包包染色。用皮革清洁剂之前，先在一小块皮革上进行测试。真皮包包不能接触水和任何化学试剂，如有水渍，及时用干棉布擦干。如何移除口香糖？销冠分享分享成功案例分享销售技巧分享常用销售用语