中国上市公司管理白皮书-北大纵横.pdfVIP

中国上市公司管理白皮书 （2012 年度） 北大纵横管理咨询集团 前 言 2012 年7 月-10 月，北大纵横管理咨询集团正式发起了中国上市公 司管理 调研，调研的主题以北大纵横独有的“企业核心竞争力”战略三角形，以 企业 战略、管理、运营的实际情况为核心展开，从不同的角度展现年中国上市公司 的管理趋势。 调研问卷的发放对象为企业工作人员。为体现调研问卷的广泛代表性，我们 扩大了调研范围，共覆盖1324 家上市公司 （截止2011 年底中国共有2342 家上 市公司），抽样覆盖率56.5% 。 中国上市公司管理调研将成为我们的一个专业产品，每年度一期，共同研究 分析大家关心的问题，更多掌握行业发展态势，为政府及相关机构、广大的上市 公司和客户服务。 本白皮书仅为摘要版，如有需要各行业、各地区等分类数据，请致电北大纵 横咨询。 电话：010400-620-8080 。 目 录 一．2012 年北大纵横中国上市公司管理白皮书概述 4 （一）参与调研企业背景概述 4 （二）受访人员信息 5 1．职位 5 2．司龄 6 二．宏观环境分析 7 （一）宏观环境与企业管理的关系 7 1．国内生产总值（GDP） 7 2．通货膨胀分析 （CPI、PPI） 8 3 ．消费者信心指数 （CCI） 8 4 ．采购经理人指数 （PMI） 9 三．调研成果展现 10 （一）调研成果分析框架 10 （二）健康指数赋值说明 12 （三）战略管理调研结果 12 1．战略清晰度 12 2．战略合理性 12 3 ．战略落地性 13 （四）文化管理调研结果 13 1．文化总体功能 13 2．认知认同-理念层 14 3 ．制度匹配-制度层 14 4 ．实践执行-行为层 14 5 ．文化氛围 15 6．组织沟通 15 （五）人本管理调研结果 15 1．人才队伍规划 15 2．岗位管理 16 3 ．学习与成长 16 4 ．薪酬福利 16 5 ．绩效考核 17 6．职业生涯 18 7 ．员工忠诚度 18 8 ．流程与风险管理 18 9 ．组织结构 19 10．人员流动 19 （六）整体健康度 20 四．其他 21 （一）公司2012 年员工规模预计 21 （二）2011 年是否做过管理咨询 21 （三）2011 年管理咨询项目的效果 22 一．2012 年北大纵横中国上市公司管理白皮书概述 本次调研活动从2012 年7 月24 日正式开始，至2012 年10 月22 日结束， 历时近3 个月。调研范围主要以北京、上海、广州、深圳一线城市为中心，向全 国进行辐射，点面结合向目标客户的发放调研问卷，共计回收问卷2381 份，其 中有效问卷2003 份，问卷有效率84% 。 为体现调研样本的广泛代表性，除重点选择了在行业内具有一定知名度的企 业参与调研，包括万科、中联重科、格力电器、五粮液、苏宁电器等知名企业， 还包括了一些处于西部地区的上市公司。 本次调研的重点是战略及管理相关问题，包括企业高层者关心的战略合理性、 认同度、组织氛围、组织沟通、绩效考核、员工忠诚度、员工流动等指标。 （一）参与调研企业背景概述 1.2% 国有 49.9%