海尔课程设计终稿.doc

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┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 装 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 订 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 线 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 长 春 大 学 课程设计纸 共 NUMPAGES 9 页 第 PAGE 8 页 一、海尔公司简介 海尔集团是世界白色家电第一品牌、中国最具价值品牌。海尔在全球建立了29个制造基地,8个综合研发中心,19个海外贸易公司,全球员工总数超过6万人,已发展成为大规模的跨国企业集团。 海尔集团在首席执行官张瑞敏确立的名牌战略指导下,先后实施名牌战略、多元化战略和国际化战略,2005年底,海尔进入第四个战略阶段——全球化品牌战略阶段。创业24年的拼搏努力,使海尔品牌在世界范围的美誉度大幅提升。2009年,海尔品牌价值高达812亿元,自2002年以来,海尔品牌价值连续8年蝉联中国最有价值品牌榜首。海尔品牌旗下冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、电脑、手机、家居集成等19个产品被评为中国名牌,其中海尔冰箱、洗衣机还被国家质检总局评为首批中国世界名牌。 据世界著名消费市场研究机构欧洲透视(Euromonitor)发布必威体育精装版数据显示,海尔在世界白色家电品牌中排名第一,全球市场占有率5.1%。这是中国白色家电首次成为全球第一品牌。同时,海尔冰箱、海尔洗衣机分别以10.4%与8.4%的全球市场占有率,在行业中均排名第一。在智能家居集成、网络家电、数字化、大规模集成电路、新材料等技术领域,海尔也处于世界领先水平。“创新驱动”型的海尔致力于向全球消费者提供满足需求的解决方案,实现企业与用户之间的双赢。 在创新实践中,海尔探索实施的“日事日毕,日清日高”的“OEC”(Overall Every Control and Clear)管理模式、“市场链”管理及“人单合一”发展模式引起国际管理界高度关注。目前,已有美国哈佛大学、南加州大学、瑞士IMD国际管理学院、法国的欧洲管理学院、日本神户大学等商学院专门对此进行案例研究。海尔的30余个管理案例被世界12所大学写入案例库,其中,“海尔文化激活休克鱼”管理案例被纳入哈佛大学商学院案例库,海尔“市场链”管理被纳入欧盟案例库。 2010年,海尔实施全球化品牌战略进入第五年。海尔将继续发扬“创造资源、美誉全球”的企业精神和“人单合一、速决速胜”的工作作风,深入推进信息化流程再造,以人单合一的自主经营体为支点,通过“虚实网结合的零库存下的即需即供”商业模式创新,努力打造满足用户动态需求的体系,一如既往地为用户不断创新,创出中华民族自己的世界名牌! 二、海尔公司物流概况 海尔物流为海尔集团全资所属的第三方物流公司,自1999年成立至今,凭借先进的管理理念及物流技术应用,被中国物流与采购联合会授予首家“中国物流示范基地”和“国家科技进步一等奖”,同时也先后获得“中国物流百强企业”、“中国物流企业50强”、“中国物流综合实力百强企业”和“最佳家电物流企业”等殊荣。 海尔物流是使用世界最先进的SAP R/3 ERP系统和SAP LES 物流执行系统进行全球物流运作管理,自主开发的HLES条码扫描系统,实现了产品全程的单品追踪及先进先出的系统控制,而且以“一流三网”的同步流动模式为定单信息流的增值提供支持,注重整个流程最优与同步工程。海尔物流拥有依托信息系统建立起来的全球的物流运作网络(国内、国外),已经为宜家家居、富士康、伊利、张裕、康师傅等客户提供基于信息系统下的整体物流服务。 海尔物流的基本作业流程为:海尔物流接受客户的配送请求后,进行有关订单审核,分类等处理,并根据订单安排货物的进入库,拟定配送计划,力求按照客户需求将货物准确、及时地从市场供应方运到市场需求方手中。 如图1-1所示。 供应商 供应商 供 货 供 货 海尔物流公司 海尔物流公司 仓库管理:入 库库存控制出 库 仓库管理: 入 库 库存控制 出 库 结算处理: 款 项 费 用 …… 配送管理: 补 货 拣货/分货 发 货 订单处理: 订单审核 订单分类 …… 送 货 送 货 需求方 需求方 图1-1海尔物流的基本作业流程图 订货信息 订货信息 仓储管理发货订单处理 仓储管理 发货 订单处理 供应商 供应商 1 仓位 2 入仓单 3 出仓单 4 库存 5 订单 6 配送单 7 派车单 订单信息 订单信息 订单 订单 区域配送中心 区域配送中心 送货 送货 配送管理 配送管理 结算管理 结算管理 订货信息 订货信息 图1-2海尔物流仓储配送系统作业流程图 海尔集团自1999年开始,进行以”市场链”为纽带的业务流程再造,以定单信息流为中心,带流商

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