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员工关键5期
的沟通管理
讲师：Ella
思考
关键5期是指哪几个时期？
各阶段的沟通重点是什么？
如何与员工达成心理契约？
沟通不当引起劳动纠纷 ？
关键期如何与员工沟通 ？
员工关键5期的沟通管理
入职期 异动期 离职期 裁员期 并购期
入职期沟通管理
入职期 沟通重点
企业 部门 岗位
入职期 沟通方式
新员工培训 新员工座谈会 员工手册 导师指导
入职期 沟通主体
直属上级 导师 HR
要做到“三心”
心理契约
贴心 暖心
爱心
异动期沟通管理
异动期
升职 平级调动
降职
职位变动
工作变动 工作地点变动
工作内容变动
异动期 沟通重点
变动原因 变动结果 变动内容 薪酬福利
临时变动 长期变动 执行日期 结束日期
异动期 特别注意
降职
沟通前： 准备充足证据 做好调整方案
沟通中： 详细说明原因 提前沟通
沟通后： 签署变更文件
异动期 特别注意
工作地点异地变动
沟通前： 了解员工情况 做好变动方案
详细说明变动原因
沟通中：
告知薪资、相应补助和困难解决措施
沟通后： 签署变更文件
要做到
以理服人 耐心说服
多次沟通 做好家属工作
站在员工角度考虑
鼓励员工以积极心态面对
谢谢聆听！
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