国泰广场用户手册.pdf

国泰广场 业户手册 OWNERS AND TENANTS HANDBOOK 广州国泰广场物业管理有限公司 1 二 OOO 年十月 2 致国泰广场各用户： 广州国泰广场（以下简称本广场）欢迎您成为广 场用户中的一员，并敬祝您生意兴隆、万事如意! 本手册刊载有关写字楼/ 商铺设施、业主/租户之 责任、应急措施等方面的资料。各用户及其属下之员 工均应熟读本手册内所刊载之资料。 我们编制此用户手册, 旨在让您更好地了解广场 日常物业管理工作,及我们所提供的服务项目。方便您 能及时办理各种与广场管理相关的手续。我们秉承， 您的需要就是我们的职责和服务宗旨，全心全意为您 提供热情周到的服务，创造优美舒适的商务环境。同 时真诚希望您能对本公司的管理服务提出宝贵意见和 建议，我们将十分乐意接受并不断改进。 谨藉此机会感谢所有理解、配合及遵守本手册的 用户。 致 礼 广州国泰广场物业管理有限公司 二OOO 年十月 3 目 录 一. 广 场 概 况…………………………………………………………………………………………… 4 二. 物 业 移 交…………………………………………………………………………………………… 5 三. 管 理 公 司 及 管 理 人 员 … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … 6 四. 保 安 、 防 止 罪 案 及 紧 急 联 络 人 … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … 9 五. 防 火 措 施………………………………………………………………………………………… 10 六. 一 般 规 则………………………………………………………………………………………… 11 七. 管 理 费 、 维 修 基 金 及 滞 纳 金 … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … 1 5 八. 有 偿 服 务 及 特 别 服 务 电 话 … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … 1 6 九. 附 件………………………………………………………………………………………………… 18 附 录 一 业 主 / 租 户 联 系 表 … … … … … … … … … … … … … …