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通用积分（积分联盟） 管理系统市场调查报告 NEC信息系统（中国）有限公司 2012年11月19日 目录 Page 2 © NEC Corporation 2012 第一部分 通用积分简介 通用积分简介 通用积分营运商获利方式 第二部分 国外主要通用积分应用案例 1.英国 NECTAR 、2.美国优诺、3.澳大利亚 FLYBUYS、 4.韩国OKCashBag、5.日本的积分集团共通化、 6.其他国家的通用积分 第三部分 国内通用积分的应用情况 国内通用积分概况 城市别（主要大都市）联盟数、行业和主要加盟商 国内既存会员联盟及其服务介绍（重点介绍1-2家的服务） 部分系统供应商及其系统 第四部分 部分相关资料附件 一、通用积分简介 Page 3 © NEC Corporation 2012 通用积分：（International General integral）简称：IGI，是指众多合作商家使用同一种积分对会员进行奖励。 会员在积分合作商家消费时能够将获得的积分奖励进行合并累计，积分积累起来，到一定额度时可以兑换礼品、抵扣消费金额，也可以选择转为货币现金形式。 　　通用积分业务不是一个独立的产品，它是一个创新的业务模式，更是以异业联盟形式出现的产业价值链。通用积分业务市场容量与当地的消费水平和经济增长潜力有着极大的相关性。 表现形式 同行业跨地区 携程——旅游订票行业跨地区通用积分 同地区跨行业 上海的智买道（） 深圳的壹卡会，风尚紫页TM资讯（北京）有限公司得“V卡通用积分奖励联盟”等 一、通用积分营运商获利方式 Page 4 © NEC Corporation 2012 　　通用积分运营商到底可以通过哪些方式来实现盈利呢？目前来说有以下几种方式： 　　1.将积分作为商品出售给加盟商家，加盟商家按照实际花费出去的积分价值向通用积分运营商支付积分费用； 　　2.利用会员资源，推荐会员到加盟商家消费，根据会员的消费金额直接从商家获得佣金收入； 　　3.利用第三方，如广告联盟，根据会员的行为（点击广告、注册网站、网上消费等）从第三方获得收入； 　　4.为有实力的品牌商家开发、管理、运营积分项目，从而获得项目收入； 　　5.为有独立积分项目但奖品库不完善或者不愿意管理奖品库的商家提供奖品兑换、采购、配送服务，从而获得奖品管理收入； 　　6.为商家提供消费跟踪、市场调查、数据分析、客户维护等营销服务，从而获得营销收入； 　　7.整合其他营销方式，如有奖问答、免费试用、自助调查、消费评论等营销形式，为商家提供综合性的营销服务，从而获得营销收入； 　　8.为会员提供增值服务，如通过手机为会员提供消费打折信息、优惠券等，直接向会员收取增值服务费用，同时也可向商家收取营销费用； 　　9.等待通用积分卡有足够的吸引力和价值后，可向申请通用积分卡的会员收取费用； 　　10.出售网站广告位，获得广告收入； 　　11.如有足够多的内容，如优惠打折信息、优惠券等，可通过出售内容获得收入； 　　 二、国外主要通用积分应用案例 Page 5 © NEC Corporation 2012 1、英国 NECTAR ——超过一半家庭参与 2、美国优诺 ——积分作为教育基金 3、澳大利亚 FLY BUYS ——国内所有著名品牌 4、韩国OKCashBag ——甚至取代韩币 5、日本的积分集团共通化 ——Ｔ积分卡和三菱的Ponta 6、其他国家的通用积分 英国 NECTAR Page 6 © NEC Corporation 2012 　　2002年9月开始正式运行的Nectar是公认最具代表性的通用积分平台，全英共有超过50%的家庭参与其中。 该项目由英国巴克利银行(Barklay)、森斯伯瑞超市(Sainsbury，S)、戴本瀚百货公司(Debenham)和英国石油(BP)加油站共同发起，并吸引了很多其它零售商加进。Nectar自己发行积分卡，并与众多特约商户合作，给消费者奖励积分。Nectar把消费者对他们的忠诚转变成对特约商户的忠诚，并由此向特约商户收取用度。在很短时间内，Nectar就将5，880万英国居民中的1，300万变成了自己的客户，有超过半数的英国家庭使用这种卡，到2003年底已有超过70%的Nectar持卡人兑换过奖品，总价值超过3.4亿英镑，Nectar从中获得了巨大的收益。