二三级城市女性化妆品消费调查报告.ppt

* 中国二三线城市 女性化妆品消费状况与趋势 调查报告 调查说明 华南地区 华东地区 华中地区 华北地区 东北地区 西南地区 西北地区 一线城市 二三线城市 上海 广州、深圳 北京 天津、石家庄、太原、呼和浩特、其他地级城市 哈尔滨、长春、沈阳、大连、其他地级城市 南京、杭州、合肥、福州、南昌、济南、宁波、厦门、青岛、其他地级城市 郑州、武汉、长沙、南昌、其他地级城 南宁、海口、其他地级城 重庆、成都、贵阳、昆明、拉萨、其他地级城市 西安、兰州、西宁、银川、乌鲁木齐、其他地级城市 数字100公司长期进行日化市场研究 报告数据来源于 《2010年数字100化妆品市场监测》 累计样本N=35,171 覆盖全国16-65岁女性 调查方式：在线样本库调查 报告的主要内容 基于《2010年数字100化妆品市场监测》 我们选取了以下内容： 二三线城市女性消费化妆品有什么消费特点？对于企业营销的启发是什么？ 我们对二三线城市女性消费者进行了市场细分，企业如何针对细分市场进行营销？ 二三线城市女性消费化妆品有什么消费特点？ 还有多少女性是素面朝天？ 她们使用什么类型的化妆品？ 她们购买化妆品的花费如何？ 哪种渠道通路更加主流？ 她们如何选择品牌？ 对品牌是否忠诚？ 二三线城市女性素颜率低，化妆品市场基础已具备 还有多少女性是素面朝天？ 她们使用什么类型的化妆品？ 她们购买化妆品的花费如何？ 哪种渠道通路更加主流？ 她们如何选择品牌？ 对品牌是否忠诚？ 二三线城市女性素颜率 相对一线城市，二线城市化妆品消费更重粉饰，而保养意识相对较弱 唇彩/唇膏/口红 眼部化妆品 脸部化妆品 　 爽肤水/紧肤水 面膜/眼膜 脸部润肤产品 防晒/隔离产品 眼霜 　 洗面/洁面产品 去角质类 卸妆产品 还有多少女性是素面朝天？ 她们使用什么类型的化妆品？ 她们购买化妆品的花费如何？ 哪种渠道通路更加主流？ 她们如何选择品牌？ 对品牌是否忠诚？ 清洁类 保养类 粉饰类 二三线城市女性单次消费金额低于一线城市，但频率略高于一线城市，整体消费额与一线城市并无太大差距，市场潜力同样较大 还有多少女性是素面朝天？ 她们使用什么类型的化妆品？ 她们购买化妆品的花费如何？ 哪种渠道通路更加主流？ 她们如何选择品牌？ 对品牌是否忠诚？ 多长时间购买一次化妆品？ 单次购买化妆品的花费有多少？ 频率 相对高 金额 相对低 专卖店、专柜仍为主流，少数消费开始尝试网购，看齐一线市场，网购渠道未来重要性高 还有多少女性是素面朝天？ 她们使用什么类型的化妆品？ 她们购买化妆品的花费如何？ 哪种渠道通路更加主流？ 她们如何选择品牌？ 对品牌是否忠诚？ 二三线城市化妆品品牌四区鼎力，说明市场也比较分散，消费者需求多样性明显，市场细分十分必要 使用的品牌类型 还有多少女性是素面朝天？ 她们使用什么类型的化妆品？ 她们购买化妆品的花费如何？ 哪种渠道通路更加主流？ 她们如何选择品牌？ 对品牌是否忠诚？ 二三线城市女性化妆品消费者忠诚度较低，新品牌具有进入机会，老品牌消费者维护挑战较大 还有多少女性是素面朝天？ 她们使用什么类型的化妆品？ 她们购买化妆品的花费如何？ 哪种渠道通路更加主流？ 她们如何选择品牌？ 对品牌是否忠诚？ 二三线城市女性化妆品消费特点总结 部分消费者还处于“粉饰”阶段 购买频率高，而单次购买费用相对低于一线城市 已专卖店为主，少数消费开始尝试网购 品牌选择分散，但经常在不同品牌之间转换 粉饰多，保养需培育 单价低，总量不低 网购潜力大 品牌固恋程度低 二三线城市女性化妆品消费相对于一线城市的四大特点 企业需要借助市场细分， 来提升自身的营销水平 企业如何针对细分市场进行营销？ 二三线城市女性化妆品消费者有多少种类型？ 她们各自有何特点？ 如何针对不同的消费者采取不同策略？ 数字100采用市场细分模型，将二三线女性消费者划分为差异明显的6类 时尚潮流型人群特征 生活形态： 追求时尚潮流； 向往发达国家的生活方式，看重生活体验； 风险意识相对较强； 化妆品消费特征： 属于冲动型消费，她们对化妆品的使用主要来自形象方面的诉求，对化妆品的打折促销敏感度较高； 购买行为主要受个人使用经验和朋友推荐影响； 对网络媒体的化妆品产品信息信任度较高。 背景特征： 年龄：20-30岁 学历：大专、本科 职业：公司白领 收入：2000–3000元/月 热衷消费型人群特征 生活形态： 不太看重工作事业，也不习惯按计划行事； 崇尚享乐主义，易于接受新鲜事物； 化妆品消费特征： 在化妆品的消费理念上，除了外在形象方面的诉求，更多的来自一种习惯性消费； 她们喜欢尝试新品牌和新产品类型； 同时对来自新媒体的产品信息较有兴趣，通常这都会直接影响购买行为。 背景特征： 年龄：20-30岁