服务管理信息系统.doc

PAGE PAGE 5 安徽省宣城市出租汽车 服务管理信息系统 建设与运营 项目招商书 ? ? 项目名称：安徽省宣城市出租汽车服务管理 信息系统建设与运营 招商单位： 安徽省宣城市道路运输管理局 二○一一年十一月 ? 招商文件目录 1、招商邀请函 ……………………………………3 2、项目综合说明 ………………………………………6 3、投资商须知 …………………………………… 11 4、相关响应文件格式 …………………………………… 16 5、附件1 工程量清单 …………………………………… 19 6、附件2 软硬件技术要求 …………………………… 30 第一部分 招商邀请函 为实现宣城市区出租汽车（约1000辆）的实时监控、预警和智能调度，提供电话召车、投诉、问询、求助等服务，利用信息化手段进行行业运行分析、企业运营管理、移动稽查和应急指挥。受宣城市道路运输协会委托，宣城市道路运输管理局就宣城市出租汽车服务管理信息系统建设与运营面向社会公开诚邀投资商，欢迎符合条件的投资商参加。 一、项目名称 宣城市出租汽车服务管理信息系统建设与运营。 二、项目说明 系统建设内容包括符合本招商文件应用功能要求在宣城市区出租汽车建设统一的车辆卫星定位监控系统、电召服务和智能调度系统、综合运行分析系统、企业运营管理系统、服务质量监督系统、基于RFID的稽查系统、信息发布系统和宣城市出租汽车服务门户网站。具体内容详见招商文件附件1和附件2。运营是指系统建成以后的日常运营。 三、投资商资质要求 1、投资商需具备计算机信息系统集成三级（含）以上资质。 2、投资商具备近三年(2008、2009、2010)内超过500万元的集成项目成功案例合同。 3、投资商采用的出租汽车信息系统软件需提供相关软件著作权证书。 4、投资商需提供交换机、服务器、存储、安全设备、大屏幕、出租汽车信息系统软件等主要软硬件设备原厂家针对本项目的授权书和服务承诺书原件。 5、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力以及专业技术人员。 四、投资商资质材料 1、经年检合格的企业营业执照、相关资质证明和权威部门检测报告。 2、法定代表人或企业负责人证书和身份证，法定代表人或企业负责人授权委托书，被授权人身份证。 五、投资文件发售时间和地点 有意向的投资商在2011年11 月14日至11月16日，每日上午9：00至11：00、下午15：00至17：00,持资质材料、单位介绍信和本人身份证原件到宣城市道路运输管理局出租汽车管理所办理登记手续，经资质审查合格后方可购置招商文件。招商文件每套售价人民币1000元（现金），售后不退。请放弃参加投资的投资商在成交结果公布前3日内以书面形式通知宣城市道路运输管理局出租汽车管理所（按照招商 六、保证金 投资商必须在2011年11月29日16时前将贰拾万元人民币从投资方单位账户（不得从分公司账户及一切个人账户汇入）以电汇、转账形式汇至指定账户，作为 未成交投资商的保证金，将在成交结果通知书发出后五个工作日内予以退还，不计利息。 成交投资商的投资保证金，将自动转为履约保证金，履约期内不计利息。 序号 账号名称 账号 开户行 1 宣城市 财政局 1317086109004200206（90121） 宣城市工行龙首支行 七、投资方案的递交 投资商投资方案递交的截止时间为2011年11月30日9时， 逾期送达的或者未送达指定地点的投资方案，招商单位不予受理。 八、成交结果公布时间地点： 2011年 11月 30日16 九、联系方式 联系人：黄宗杰、刘宗良 联系电话：0563-2625100,0563-2625004 传 真：0563-2625000 宣城市道路运输管理局 二〇一一年十一月三日 第二部分 项目综合说明 一、项目背景 为强化出租汽车行业管理，加快出租汽车行业信息化建设，提高出租汽车行业运营效率和安全性，规范出租汽车的经营行为，有效提升行业服务质量，根据交通运输部交运发〔2011〕463号关于印发《出租汽车服务质量信誉考核办法（试行）》、安徽省交通厅皖交运〔2006〕28号《关于促进和规范全省出租汽车行业发展的实施意见》、《宣城市出租汽车客运管理办法》等有关文件的精神, 宣城市决定在全市出租汽车行业中安装使用出租汽车服务管理信息系统。 出租汽车是一个城市的窗口，其服务和管理的水平充分反应出城市的文明建设、发展水平和科技进步。我市出租汽车行业在市委、市政府正确领导和社会各界的关心支持下，得到了健康有序快速地发展，但也存在着经营管理不规范、服务质量不高、安全保障能力不强等问题，通过推广使用先进科技手段，建立集车辆调度、安全防范、信息采集和行业管理“四位一体”