公關與新聞、廣告、行銷的比较.pdfVIP

公關與新聞、廣告、行銷 的比較 主講人:姚惠忠 公關與新聞的差異  人認為，公關就是免費的廣告  而且綜合和分析大量的資訊、撰寫新聞稿、 採訪、被訓練到能夠下出好的標題文案，這 些都是公關和新聞從業人員一般性的工作  甚至有許多新聞界從業人員兼職公關工作， 或公關從業人員出身自新聞界  這些現象導致很多人產生「公關和新聞沒有 多大差異」的錯誤想法  事實上，這兩個領域截然不同 新聞與公關的比較表 新聞 公關 範圍 以新聞寫作為主 除新聞寫作之外還包括其他面向的工 作，如事件規劃和議題管理的諮詢 目標 提供新聞或信息給公眾； 提供信息只是手段，影響受眾的態度 和行為才是目的； 新聞人員扮演客觀的觀察者 公關人員是某些特定觀點的倡導者 受眾 一般的社會大眾 分別針對不同的區隔受眾 管道 透過單一管道（即其工作的媒 整合多元化管道接觸不同的公眾 體）接觸他們的受眾 公關與廣告的差異  Al Ries Laura Ries指出：「公關讓你透過 第三者間接述說你公司的故事或介紹你的產 品……公關具有可信度，廣告則沒有可信度 可言」  許多人把新聞宣傳（publicity ）等同於公共關 係，也有人搞不清楚新聞宣傳和廣告的區別  事實上，新聞宣傳只是公關的一部分領域 （或許可稱新聞宣傳為狹義的公關），以下 我們將先比較廣告和新聞宣傳的不同，再進 而找出廣告和公共關係的差異 公關的新聞宣傳和廣告 的比較表 廣告 公關的新聞宣傳 對信息的主控權 有 無 交涉的部門 媒體的廣告部門 媒體的新聞部門 付費與否 付費 不付費 媒體關係 媒體有求於廣告 公關有求於媒體 傳播手法 藝術誇張或自我宣揚 接近新聞或讓事實說話 廣告與公關的比較表  新聞宣傳只是公共關係的一部分，就公關所包含的整 個面向來看，我們可以根據範圍、目標、受眾和管道 等面向，進一步分析廣告和公共關係的不同 廣告 公關 範圍 專業化的溝通 專業化的溝通之外，還涉及 組織的政策和績效表現 目標 產品或服務的銷售 為組織創造有利運作的環境 建立並維護組織的良好形象 受眾 產品消費者 多元化，包括內外部不同屬 性的公眾 管道 大眾傳播媒體