广告与消费心理学历年真题.doc

2006年消费与广告心理学 ??名解：1、边际效用递减规律2、他人指向性的社会性格3、参照群体4、情感性广告说服5、渗透定价策略 ? 简答：1、何为消费行为？为什么说它是一种复杂的过程？ ? 2、举例说明绝对阈限和差别阈限在营销活动中的应用？ ? 3、儿童广告应具备那些特征？ ? 4、企业识别系统的要素？ ? 5、营销人员应该具备那些方面的心理素质？ ? 论述：1、为了吸引消费者，在广告设计中可以运用的刺激因素有哪能些？试述其策略！ ? 2、什么叫市场和市场细分？为何要进行市场细分？进行市场细分的条件有那些?? ???? ?? 2005年消费与广告心理学试卷 一. 单选(1*10=10)1.从变动着的社会整体出发，通过人与人之间的社会关系和社会交往来研究社会的结构、功能和发生、发展规律的学科是A经济学 B文化人类学 C社会学D心理学2. 为了获得受访者的真实动机和态度,心理学家常用的研究方法是A无控制访谈 B控制式访谈 C问卷法D投射测验法3.个体对一些对象知觉，而不对另一些对象知觉叫做A知觉的选择性B选择的感受性C知觉的超负荷D知觉的防御4.消费者对商品与自己的关系或重要性的主观体验状态叫A商标忠实性 B品牌效应 C消费者卷入D态度 5. “难题-解决”的策略适合于A低卷入商品的宣传 B高卷入商品的宣传 C冲动购买的宣传 D理性购买的宣传6. 态度改变的平衡理论认为，人感知自身或外界环境是处于三角关系之中的，组成这种三角关系的三个元素是A人、物和事B人、物和思想C自己、他人和社会D自己、他人和某物7. 核心型家庭是指A一对夫妇组成的家庭B两代人组成的家庭C三代人同堂的家庭 D多代人同堂的家庭8. 按照个人卷入的程度，可把群体分为A假设群体和实际群体B正式群体和非正式群体 C初级群体和次级群体D所属群体和参照群体9. 为了让人们从视觉的画面上“听到”、“闻到”、“摸到”、“尝到”，可以应用的心理现象是A联觉B表象C想象D组块10.中介名人广告说明力的心理机制是A名人的品牌 B对名人使用广告商品的信任度C对名人的喜欢度 D名人的吸引力 二．多选题（2*5=10）11. 投射测验方法除造句法外，还有A角色扮演法B示意图法C小组测验法 D联想法12. 风险是对后果无法作出确定预测的任何行动，因此，构成风险的因素就有A确定性B不确定性C后果 D情感13. 儿童商品广告的A诉求倾向于情感性信息 B诉求倾向于娱乐性信息 C画面应该活跃、快速、明亮 D诱导常运用暗示和从众效应14.态度是有一定结构的，组成态度的因素有A对象B认知C感情 D行为倾向15. 在广告设计中认知的组织策略有A组块策略B高级统领者C类比策略 D联境策略 三．填空题（1*12=12）16. 在购买活动中所冒的购买是否能得到亲友和周围人的赞许，能否招致别人看不起购买者的风险叫_____风险；购买是否会挫伤消费者自我的风险叫______风险。17. 学习曲线的横坐标代表______；纵坐标代表______。18.用赫茨伯格的动机保健理论来理解消费者的行为，得到了小岛外弘的MH理论的支持，MH理论中的H因素和M因素,分别相当于动机保健理论中的_______因素和_______因素。19. 自我防卫的态度是为了维护______;表现何时何地的态度则是为了表现消费者的______.20. 消费者需要的主要特征除多元性外，还有______和_______.四.名词解释(4*5=20) 21。学习的分化 22.消费者均衡点 23.内在指向性格 24.误导性广告 25.理性广告说服 五.简答题(7*4=28)26.按照认知失谐理论，决定认知因子失谐程度的因素有哪能些？ 27. 按照边际效用理论，什么是消费者均衡 28. 举例说明认知的视觉策略在广告设计中的应用? 29. 何谓商标扩展？它有哪能些主要的类别？ 30. 简要说明营销人员应该具备的心理素质。六.论述题(10*2=20)31. 什么是企业识别系统？企业识别系统对SU造和传播企业形象有何重要意义？ 32.试述定价的几个具体的心理策略 ? ?????????? 2004年消费与广告心理学试卷 ?一 单项选择题(每小题1分,共10分 1、海尔在研究速溶咖啡购买动机时所用的投射测验方法叫 （ A ） A、角色扮演法 B、联想法 C、造句法 D、示意图法 2、某种态度形成以后，是 （ B ） A、容易改变的 B、相当稳定的 C、根本无法改变的 D、很容易改变的 3、消费者带着购买的期望和一向，但无具体的目标走进商店，看到商品后产生购买行为，这是一种冲动式的购买，这