第五章 会议礼仪.pdf

第五章 会议礼仪 第五章 会议礼仪 学习目标 主要内容 自测习题 学习目标  使学生掌握会议礼仪的规范 返回 主要内容 一、洽谈会 二、发布会 三、展览会 四、赞助会 五、联欢会 六、宴会 七、其他会务礼仪 一、洽谈会  本节点睛  内容讲授 返回 洽谈会又叫磋商会、谈判会，是睛 点 节 本 指有关各方代表充分阐述己方的 各种设想，听取他方的不同意 见，并通过详细陈述己方的理 由，反复同对方交换看法或作出 某种让步，消除相互间的距离， 最后各方取得一致，达成协议。 返回 内容讲授 （一）洽谈会的准备 （二）洽谈会上的礼仪规范 （一）洽谈会的准备  1、人员配备  洽谈班子中要有精通业务，有经济、法律头脑，能拍板成交的主谈人 员，也要有懂业务、懂技术的人员和有洽谈经验的翻译人员，一般以私 人为宜。一个精干的，具备T型知识结构而又注重仪表、谈吐自如、举止 得体的洽谈班子，不仅会给洽谈创造有利条件，同时也是对对方的尊 重。  2、信息准备  要作好市场调研，了解对方的业务情况，对对方参与洽谈人员的基本情 况，每个人的谈判风格、对己方的态度等要了如指掌，以便指定相应的 策略。  3、议程准备  洽谈议程是决定洽谈效率高低的重要一环，每次洽谈，谈什么，何时 谈，何地谈，如何谈，达到什么目的，事前都要有周密安排，以免在礼 仪上有不周之处。 返回 （二）洽谈会上的礼仪规范 1、座位安排  一般洽谈会以椭圆桌或长桌为宜，双方人员各自在桌子的一 边就坐。  倘若将谈判桌横放，那么洽谈室正门的一侧为上座，应请客 方就坐。被队谈判室正门的另一侧则为下座，应留主方就 坐。  如谈判桌是竖放的，进们时担忧册为上座，由客方就坐；进 们时的作册为下作，由主方就坐。双方主谈人员应各自做在 己方一侧的正中间。副手或翻译坐在主坦然能源右边的第一 个座位，其他参谈人员以职位高低为序，依次“右一个，左 一个，右一个……”地分别坐在主谈人员的两侧。 下一页  2、谈吐举止  3、衣着打扮  4 、语言使用  5、提问方式 返回 二、发布会  本节点睛  内容讲授 发布会一般指新闻发布会，又称睛 点 节 本 记者招待会。政府、企业、社会 团体或个人都可公开举行，邀请 各新闻媒介的记者参加。 返回 内容讲授 （一）发布会的准备 1、时机的选择 （1）注意事项：  一是确定新闻