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管理的七种浪费管理的七种浪费 浪费之一：等待的浪费 1、等待上级指示 ①上级不安排→坐等 ②②上级不指示上级不指示→不执行不执行 ③③上级不询问上级不询问→不汇报不汇报 ④上级不检查→拖着办 不拔不动不拔不动，工作在多次检查作在多次检查，催催 办下完成。 中管网通用业频道 22、等待外部回复等待外部回复 ①①我已经和他联系了我已经和他联系了，静待回音静待回音，延误延误 工作不是我的错工作不是我的错。（。（如设备采购如设备采购、、原料原料 采购采购、、工程工程、、客户客户）） ②部门之间对其它相关工作或别人的工 作没兴趣，多一事不如少一事。（推卸 责任） 中管网通用业频道 3、等待下级的汇报。 任务布置了没检查任务布置了没检查、没监督没监督、没调查没调查， 只是听下级汇报只是听下级汇报，，听完汇报没核实听完汇报没核实，，然后然后 做决定或向上级汇报，出问题往下级推。 4、等待生产现场的联系。 生产现场对于技术、品质、资料等部 门服务门服务、、指导指导、、指示供应的等待指示供应的等待，，影响现影响现 场工作的解决。 中管网通用业频道 上述情况工作中大量存在上述情况工作中大量存在。 原因：缺乏责任心、主动性差，缺 少少对工作的作的狂热热，满满足现状，消极消极 怠怠工。 其引发的浪费危害更大。 中管网通用业频道 浪费之二浪费之二：协调不力的浪费协调不力的浪费 11、工作进程的协调不力工作进程的协调不力。 某工作两部门之间协调不力某工作两部门之间协调不力，无主动联无主动联 系系，，造成进度受影响造成进度受影响。 某些工作应由哪部门负责没有界定，处 于部门间的断层。缺乏协调、交流，都在观 望望，都认为不是自都认为不是自己的事的事，小问题拖成大问小问题拖成大问 题题。。 中管网通用业频道 22、领导指示的贯彻协调不力领导指示的贯彻协调不力。 领导指示，会议精神没传达、没落实， 使公司要求在部门停滞，形成工作盲区。 33、信息传递的协调不力信息传递的协调不力。 信息停滞在部门中或相关人员手中，别 人得不到，难以有效工作。 信息没有做充分分析信息没有做充分分析、核实和利用核实和利用，，信信 息停滞在原始状态。信息不准确，造成错误 判断判断。 危害：组织不能形成凝聚力，缺乏团队 中管网通用业频道 意识意识，协作精神协作精神，导致效率低下导致效率低下。 浪费之三：闲置的浪费  11、固定资产闲置固定资产闲置。 热衷于规模，出现厂房、设备开工不足， 导致成本升高，利润下降，竞争力下降。 22、职能的闲置成重叠职能的闲置成重叠。 公司设计了部门职能在实际工作中没有发挥 作用。对相关工作造成影响。两部门工作类似， 谁都负责谁都负责，谁都不负责谁都不负责，错时拖诿错时拖诿，导致工作中导致工作中 互相掣肘，本来两部门的事，还要人为再找一个 部门来协调共担责任部门来协调共担责任，使使工作复杂化作复杂化。 中管网通用业频道 33、、工作程序复杂化形成的闲置工作程序复杂化形成的闲置。。 如：签字过多，请示人员太多，使业务无法进 行行； 报告太多报告太多，，填表太多填表太多、、太复杂太复杂，，即使保存了再即使保存了再 想使用也找不到。 4、人员的闲置。 三人干两人的工作三人干两人的工作，只强调本部门工作重要性只强调本部门工作重要性, 而增加人员，造成工作量不满，劳动纪律涣散。 5、信息的闲置。 大量信息没传递大量信息没传递、没处理没处理、没利用没利用。 中管网通用业频道 浪费之四浪费之四：