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浙江纳德物业管理有限公司
Zhejiang Nade Property Management CO., Ltd
已 201406
保洁工作手册
第八册
(依据GB/T 19001-2000 idt ISO9001 :2000 )
文件编号:WI-JZZX-001
版 本: B
修改状态: 0
编 制:
审 核:
批 准:
发布日期:二 OO 六年十二月一日 实施日期: 二 OO 六年十二月
一日
房地产 E 网 / 范文吧 范文
1
颁 布 令
本保洁工作手册是依据 GB/T 19001-2000 idt ISO9001 :2000 《质量管理体系—要求》、公
司 QM-ZHB-001 《质量手册》、PR 《程序文件汇编》,结合本公司物业管理实际经验组织编写而
成,经审定符合浙江纳德物业管理有限公司保洁工作的实际情况,是指导公司保洁工作的纲领
性文件和准则,是新老保洁员培训的依据,也是各管理处保洁工作开展的依据。各保洁员必须
认真学习,严格贯彻执行,以保证本公司质量管理体系持续、有效运行和向业主提供满意的服
务,同时也是本公司向每位业主展示保洁服务水平和提供有效服务的承诺。
现予以批准发布,自二 OO 六年十二月一日起实施。
总经理:
2006 年 12 月 1 日
目 录
第一章 保洁组质量目标 4
第二章 保洁组各岗位职责 4
2
第三章 保洁员纪律 5
第四章 小区清洁规程 5
第五章 楼道的清洁 6
第六章 房屋天面的清洁 8
第七章 玻璃门、窗、镜面的清洁 8
第八章 灯具的清洁 9
第 九 章 自 行 车 房 ( 棚 ) 的 清 洁
1
0
第 十 章 公 共 场 地 和 马 路 的 清 洁
1
0
第 十 一 章 公 用 卫 生 间 的 清 洁
1
1
第 十 二 章 地 毯 的 清 洁
1
2
第 十 三 章 大 理 石 的 打 蜡
1
3
第 十 四 章 游 乐 健 身 器 、 不 锈 钢 的 清 洁
1
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