2013年双十一复盘-美即官方旗舰店.pptx

2013年双十一复盘美即官方旗舰店目录成绩回顾 面膜销量第一品牌双十一当天3600万 卖出面膜750万片怎么做？筹备期7月1号-10月1号活动期10月1号-11月18号提前准备，让时间更从容找准关键，让每个动作都有意义筹备期事是人做出来的，做事之前先让人思想动起来，每个人清楚的知道自己的目标，自己的任务，自己该做什么。筹备期凡事有先后逻辑，有重点，有目的，想清楚了，执行起来就顺了定目标细分目标对应任务筹备期关键点Uv目标转化率目标客单价目标会员激活人数目标收藏数目标加入购物车目标优惠券/红包派发目标品牌关注数目标客服各项服务目标推广策略产品策略促销玩法策略会员营销策略客服运营策略供应链运作方案手机运营策略视觉营销策略预算方案销售目标品牌排名目标通过目标分解找出影响销量的关键指标，分给团队，让团队为完成目标准备好方案活动期抢购扩散+裂变引起关注+知道兴趣+购买欲望预热期蓄水期持续期爆发期目的站内外告知粘住流量，活动告知，发放优惠券抢购，做氛围产生口碑加购物车有礼首单免单关注有礼物签到有礼前1000名送大礼优惠券领取\派发\秒杀页面促销感预售限时限量秒杀加大售后客服编制会员细分激活晒图评论有礼关键行动较大站内外推广最大力度站内外推广微信微博分享赢大奖背景升华之旅美即相信，面膜之于女性，并不单单只有美容的意义。 【面膜】，其实还能把我们的心与繁喧的世界隔开 15分钟里，从肌肤的滋养上升心的滋养 2013的双十一我们要的就是一场升华之旅。 精心安排的三段旅程1、蓄水期——发起号召，整装待发！【提出】“美即时刻” ——15分钟，静享深度滋养。【倡导】现代女性——停下来 享受美丽【号召】搭上美即专机，跟随我们的脚步，尽享最美旅程。运营剖析：蓄水期距离大促时间长，品牌大促信息记忆度弱。 因此，此阶段适宜进行： 【品牌优化】——提升好感度，沉淀大促主动访问流量 【用户优化】积新客，活老客，积累大促定向推送流量精心安排的三段旅程2、预热期——活动中感知美好【互动】微淘有奖活动【游戏】结合当时热门小游戏，游戏中产生大量优惠券与红包。【攻略】采用寻宝活动的形式，带给消费者无限惊喜。运营剖析：预热期距离大促时间近，周期短，品牌大促信息记忆度强。 因此，此阶段适宜进行： 【互动】促关注，收藏，增加流量 【预告】发放优惠券，发放红包，促进转化精心安排的三段旅程3、活动期——收获好面膜【到达】美即双十一狂欢专区，尽享好面膜【豪礼】土豪金、coach包包、限量版公仔……。【乐不停】全天优惠活动，玩不停。运营剖析：活动期买家消费意识强烈，但选择多，需要引导消费。 因此，此阶段适宜进行： 【刺激】紧扣买家心理变化，设置有效促销活动，促进转化。 【提升】做好连带推荐、产品结构、活动奖励，提升客单价。 【延长】发放大促后的优惠券，延长大促余热。流量篇用品牌的意识投放广告，大胆投入，全网引流。蓄水期距离大促时间长,周期长,品牌大促信息记忆度弱 预热期距离大促时间近,周期短,品牌大促信息记忆度强 活动日买家消费欲强,流量精准度高流量特点：ROI低，激活老用户，沉淀新客活动氛围强烈，购买欲弱，收藏高，引导加入购物车，收藏量为主流量猛，流量成本高，转化率高，全力引流合理分配各阶段费用比例，争取推广效果和ROI最大站内传播推广三板斧，蓄水要精准，预热靠曝光，当天就靠抢钻展-蓄水蓄水期：结合店铺活动，以品牌推广，引导盘活老客户，沉淀新客为主钻展-预热10.31~11.10预热期：强调双11即将到来，活动氛围升温，引导客户加购物车和收藏钻展-双11当天双11当天：引爆，用高点击率素材，营造大促氛围，借助和结合品牌势能，全力引流，促成成交直通车关键词:从10月1日开始陆续添加关键词,优化产品标题和属性，提前培养活动热词和推广权重店铺推广:活动前大力准备素材,设置计划,大量添加关键词,对计划进行 详细划分,分为单品,品牌,活动推广相关的二级承接页等。 定向推广:多品类多计划并推，优化产品标题，在11月10日- 11月11日加大推广力度。 直通车活动:11.7日报名，11.9-11.11日,全天按比例投放。 推广设置：提前7设置预热到双11当天投放折扣，根据自己店铺的访客时间段再结合平台流量规律设置，当天站外投放比例120%站外传播布局知名门户网站化妆品首页焦点图化妆品频道首页焦点图首页出位大图论坛频道首页右侧焦点图试用中心频道首页焦点图覆盖站外各大知名女性门户网站，提升品牌声量和关注。各大知名垂直门户转化率篇1、蓄水、预热期内容为王加入购物车、收藏夹的前提是消费者真正想买，先解决他们想买的问题通过有趣味的互动玩法吸引消费者参与，在参与过程中用利益点刺激消费者，并派发“劳动所得”的优惠券，提前锁定消费者，同时引导他们加入购物车，收藏夹。2、活动当天-视觉简洁明了，利益点明确转化率篇活