市场调研·图文版.doc

市场调研 一、市场调研 （一）调研方案 调研目的： （1）了解现有市场状况，获得直接的市场状况的数据资料。 （2）了解目标顾客对产品的要求。（3）了解潜在市场对产品的认识程度。（4）科学分析市场发展机会、空间与前景，预测产品的市场接受程度。（5）为产品价格的制定提供市场及顾客参考依据。（6）为分销渠道的选择提供决策因素。 （7）为公司经营战略方针提供分析依据。 调研内容： 主要是根据4P策略来确定我们的调研内容，具体内容如下： 科目 具体内容 竞争对手情况的调查 竞争对手在市场上的占有率和行业中的地位 消费者购买糖果情况调查 包括价格定位、满意度和购买习惯等 影响顾客购买产品的因素调查 糖果的品牌、功能、包装、价格、口味等 消费者获得信息渠道调查 电视、广播、网络、杂志、朋友等 消费者对美容养生了解程度调查 顾客是否关注美容养生的知识等 价格接受度调查 给定价格区间，消费者愿意选择什么 顾客购买渠道调查 便利店、超市、购物中心等等 糖果市场需求的调查 需要生产哪种类型的糖果以及市场接受度预测 调研对象： 18-28岁的年轻都市女性 调研方法: 依据我们的调研目的，我们选择了以发放自填式问卷为主、实地观察及二手资料调研法为辅的调研方案类型，此次问卷调研采用的是街头拦截式以及产业园区企业实地访谈的形式。 调查规模 为了确定目标总体的样本容量，我们设定，置信水平为95%；又由于需要考虑到调查的难度，我们把允许误差定为3%；根据经验，考虑到真实回答问题的人数占总人数的比率是π(π=90%)。在这些假设的前提下，我们要抽取的样本数为： 在的已知条件下，根据统计学抽样的有关公式得到： 384.16是有效样本的目标容量。一般考虑到发出的问卷的回收率难以达到100%，问卷的实际样本容量会定高一点。我们将样本容量定为410份。这是因为在具体操作上，同学们的积极参与，抽样的样本会有适当的增加，也考虑到样本容量的增加会提高数据的可信度，对调研的结果是明显有利的，增加了分析的说服力和真实性。 最后经统计，此次问卷调查，回收问卷400份，其中2份作废。故，最终计入统计的问卷数为398份。 详细抽样方法 经对调查对象初步分析后，我们决定按以下抽样比例对对象进行样本抽取： 对象类别 18—24岁都市女性 25—28岁都市女性 抽样比例 48% 52% 结合我们的目标市场与市场代表性，我们决定按以下比例在调查地点进行访问调查： 抽样地点 天河区 大学城 越秀区 抽样比例 40% 40% 20% 调查人手 5人 5人 3人 调查数据的回收及分析方案 由于采取了问卷调查的方式，调查数据的记录是在一直保存在问卷上的。而对数据的进一步分析，我们将运用Excel等统计软件进行数据的科学分析，并在此基础上形成一份完备的调查报告。 可能出现的问题 调查对象不合作，拒绝填写问卷； 没有得到很好的配合，只得到应付性的回答，影响访问质量； 时间不足，不能按时完成所设计的调查份数； （二）调研实施 调研大纲： 步骤名称 内容 输出结果 二手资料搜集 我国及广州的宏观环境 相对应的行业特点 同类企业打入市场经验 各种进入方式的利弊 宏观环境基本情况 新市场行业特点 竞争对手调查 行业现有竞争对手 竞争对手的实力 潜在的竞争对手 现有的以及潜在的竞争对手及其状况 定性调查 目标客户访谈 专家深度访谈 定性指标 市场的机会 新产品上市调查 市场需求 价格的敏感性 销售渠道 信息传播渠道 定价区间选择 市场容量预测 销售量预测 消费者行为特征 定量调查 定量问卷设计 确定样本数量、抽样方法 问卷测试、试访 问卷调查 顾客反馈的信息 数据处理、统计 问卷回收、复核 数据输入及复查 数据整理、统计 以数据支撑的顾客需求及消费特点 形成报告 报告初稿 报告定稿 形成必要的调研文件 （三）调查结果 目前中国国内糖果行业发展趋势良好，同时人们对健康食品关注度日益增加，功能性糖果市场广阔，这都给了绿能动力进入市场乃至发展提供了巨大的机遇。 详细分析见附件。 附件：调查问卷 样本大小：共发放问卷410份，回收问卷400份，有效问卷398份。 调查人员：黄文姗、郝天振、黎成、何秦洲、余锦家、李婷。 调查日期：2010年四月份上旬。 调查范围：广州市天河区、越秀区及大学城。 问卷内容及调查结果：（红色为最终统计数据） 针对女性市场的糖果调查问卷 朋友，您好！ 我们是华南理工大学“80/20”调查小组，正在参加“挑战杯创业计划大赛”。我们进行此项调查是为了全面了解都市女性购买糖果的现状，分析影响都市女性购买糖果的内外部因素，以便进一步推动糖果行业的创新发展。您的回答对我们非常重要，本问卷将会耽误您 2—3分钟的时间。所有信息仅作总结分析作用，不会对您造成任何影响，请放心作答。谢谢。 1,您的年