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企业诚信建设情况的汇报
XXXXX公司,座落于素有XXXX之称的XX市境内,拥有员工XX人,占地面积XX万平方米,年生产能力为XX万吨,全国营销网络终端已达XXX余处。现已建成XXX生产线X条;是一个集XX、XX、XX、于一体的综合科技型企业。XXXX始终坚持“XXXXXX”的企业精神,本着“XXXXX”的经营宗旨,惜诺如金,笃信诚信是企业生命,立企之本。坚持以为用户提供技术先进、性能优良的新产品为己任,在不断变换的市场中取得了不凡的业绩。公司各项经济技术指标均有不同程度地增长,同时也赢得了社会各界的广泛好评。
一、树立诚信经营的理念
XXXX 公司把诚信经营作为企业的追求,坚持靠信用待用户,打好“服务牌”,以用户满意为第一追求,视客户和广大消费者为上帝,实行售前,售中,售后一体化服务,处处为消费者着想,把困难留给自己,把方便让给客户,消除了消费者的后顾之忧。在利益问题上,公司采取“双赢”方针,经营双方遵守互利互惠的原则,结成利益共同体,形成了稳定的营销网络。同时,建设以诚信理念为宗旨的企业文化体系。公司把诚信建设作为企业文化建设的中心环节来抓,一是提出了“以德治企,诚实守信”的道德信条,倡导“说老实话、办老实事、做老实人”的企业作风,形成了“创新共赢奉献”的企业价值观等企业文化理念。二是着眼于道德宣传教育,着力于增强诚信意识。公司视道德为根本,重企质如生命,坚持加强道德建设,打造诚信平台,造就忠诚员工队伍。充分利用板报宣传栏,企业文件等形式广泛宣传道德建设的条例、规定及先进典型,宣传企业的发展理念和文明建设的指导思想;利用多种形式落实企业的经营准则和行为规范。
二、强化诚信经营的管理
市场经济是诚信经济,诚信必将成为企业行为的准则,成为企业管理的灵魂和根基。公司在诚信管理方面主要做法是:
1.创建诚信经营准则和企业与员工的行为规范,明确企业健康发展的价值取向。在建设诚信企业的过程中,公司从确立生产经营准则和行为规范入手:一是在管理工作中建立了符合时代要求和市场经济规律的企业标准;二是在经营销售上建立了集原材料采购、产品销售、货款回笼、廉洁公正、塑形创优为一体的经营销售工作管理办法;三是在质量管理上,积极按照质量、环保国家认证的标准进行努力;四是在精神文明建设上,建立以公司员工守则为基准的系列行为规范。
2.打造企业领导率先垂范立诚守信平台,为企业经营和员工成长提供行为导向。一是把道德修养、诚信建设作为班子建设的重要课题,作为总结工作、剖析思想的一项内容。评估公司的客户信誉度和市场认知度,完善诚信经营准则和行为规范:二是严守合同契约,不计较一时一事利益得失。三是对待员工做到言必信,行必果,树立诚实守信的榜样。公司内做出的决定、承诺的事情、签订的协议书、责任状,公司领导都做到一一兑现,决不失信员工,塑造了领导者良好的形象,赢得了员工的好评。
3.建立诚信奖罚考核机制,为员工奋发进取明确方向。公司每月对员工在劳动纪律、产品质量、工作态度、科技创新、安全生产、设备保养,关心他人和参加公益活动等方面逐一进行考核。不断提升员工的职业道德意识,把职业道德建设纳为企业文化建设的体系之中。
三、硬化诚信经营的载体
优良的产品品质和服务品质,是企业讲诚信的首要体现,是构筑诚信文化的基础和要件,也是企业最好的竞争手段。
第一,强化质量意识教育,夯实质量保证基础。一是抓教育,搞培训。把员工的技术和质量教育培训列入公司的年度生产经营计划和企业发展规划中。同时,定期举办质量讲座、质量现场会:二是建体系,立制度。公司建立了符合国际标准的质量管理保证体系和《生产、检验、考核规章制度》,并把它渗透到生产经营的各环节。
第二,强化质量保证体系。实现全过程质量控制。使公司的质量管理走向了制度化、法制化轨道。严把产品质量源头,提高原材料准入关,生产环节安全关,产品检测出厂关。强化产品质量监督,树立质管部门权威。并把质量指标量化到各单位的工作任务及经济责任制考核中,不断开展质量问题大讨论,时刻绷紧质量这根弦。“创优质、造精品”成为员工的自觉行动,“质量是个人的饭碗”成为员工的共识。提出”产品即是人品”的思想,引导职工追求产品质量的“零缺陷”,始终注重产品质量的稳定与提高,充分发挥企业产品的优势。
所有进厂用于生产的原、辅材料和出厂成品都要经过严格的检验和试验:
第一严把产品质量源头关。原材料对企业产品生产至关重要,保证企业产品质量基础。然而,随着原材料市场竞争日益激烈,总有一些惟利图厂家或不法商贩,将伪劣产品推向市场,即使某些正规厂家,由于自身管理漏洞或其他原因,也可能使一些劣质产品流入市场。这些伪劣产品生产使用过程,构成了重大质量或安全隐患,成为了产品生产质量事故或安全事故罪魁祸首。另外,采购回原材料如果控
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