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* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 店铺动线以及灯光设计 渠道三公司运营部 模块 店铺动线设计 店铺灯光设计 店铺动线分布 目录 目的 动线分布和店铺销售的关系 人流动线的分类和概念 店铺动线分布的原则 根据店铺流线设计科学合理的人流动线 店铺动线分布 目的 ●人流动线是为店铺空间规划良好的、事先预定的人员流动路线,延长消费者在店铺的停留时间,从而带动品牌人流量和购买率的提升。 ●科学合理的人流动线规划和设计有利于提高顾客购物的满意度和舒适感,从而提高业绩; 2.动线分布和店铺销售的关系 ●为什么大街上的客流量总是不够多? ●为什么街上客流如潮店铺门前却门可罗雀? ●为什么客人在门前晃一晃却不进门? ●为什么店铺内部总是冷热不均客流不畅? ●为什么客人逛了一半就出了店铺(柜组)? ●我们从客动线分析的角度提出用系统思维方式 来考虑如何提升营业额! 3.人流动线的分类和概念 ▼店铺流向是指:因店铺固定空间而形成的人员流动方向,是根据店铺的结构而改变 ◎店铺流向可分为:直流动线和环流动线 店铺流向 直流动线 ●直流动线:是指店铺入口和出口在不同的两侧,多数 口进店铺从一边的入口进,从另一边的出口出,即穿越式流动的线路。 @直流动线的店铺多数为商场店。如下图: @出口和入口在不同侧(虚线为人流走动路线,以下雷同) 店铺直流动线实际图演示 环流动线 环流动线:是指在三面合围的空间里,店铺出口和入口 在同一侧。多数街道专卖店和部份商场边厅就是这样 的店铺。 店铺实际动线图 优雅经典 优雅花卉 休息体验区 毯类 优雅花卉 优雅花卉 素色优雅 温馨系列 酒店时尚 芯类区 收银区 优雅超高档 毛浴巾 团购 根据右图可以看出: 1、店铺的出入口是同一侧,三面合围的结构; 2、店铺各区域设计考虑到了环流动线,,加强了顾客进店浏览店铺区域的时间; 3、并且里面有主动线和次动线,店铺中央为核心的优雅展床区、毛浴巾毯类、团购作为主动线的基点,引导顾客对店铺两侧的主展区的注目和浏览,另一方面在主动线中又添加了次动线,例如优雅超高档、优雅花卉、温馨系列等都给予顾客足够的空间和流向。 4.店铺动线设计的原则 1在最靠近入口处所配置陈列的,必须是回转率极高的商品,一般为应 季主推产品,对自选式消费者而言,能够尽快的开始购买商品是很重 要的; 2、在距离入口处次远的地方所配置陈列的,应该是能够吸引顾客视 线,所谓的磁石点; 3、相关的货品必须平均配置陈列在临近的区域。 5、畅销的产品必须平均配置在所有主动线上。 6、设计动线时必须使每个走道上都有一些吸引顾客的商品。 7、必须让顾客能够轻易的辨别动线方向, 8、属冲动性购买的商品,必须配置在主动线走道上,或是靠近主动 线走道的地方。(包含收银区,但单价不宜过高) 9、走道的宽度必须能够容许两部手推车交会而过,也就是说,最少 要有60-80cm 10、主要动线走道最少要有1.2米的宽度。 1、在最靠近入口处所配置陈列的,必须是回转率极高的商品,一般为应季主推产品,对自选式消费者而言,能够尽快的开始购买商品是很重要的; 2、在距离入口处次远的地方所配置陈列的,应该是能够吸引顾客视线,所谓的磁石点; 3、相关的货品必须平均配置陈列在临近的区域。 针对直流动线的店铺: 如果把店铺内产品去区域划分太平均,顾客的流动线就会缩短,停留时间同样会缩短,不利于停留,因此应该多设计主动的长度,同时次动线和主动线应该结合使用,延长顾客在店铺的逗留时间,这样无论顾客从主入品还是次入口进入店铺,其动线会长许多,顾客接触产品和停留店铺的时间也就长许多。 5.根据店铺流线设计科学合理的人流动线 针对环流店铺: 对于环流动向型的店铺,由于出口和入口只有一个或出入口相距较近,因此要避免直线走动,特别是狭长、弯曲的路线。如下图所示,红色虚线为人员流动路线,男装、女装货架的陈列使人流要来回直线流动,造成不必要的麻烦。 5.根据店铺流线设计科学合理的人流动线 解决方案: 类似的店铺应将产品的每个系列规划成一个完成的块面,形成单纯而有变化、必要的转折。如下图所示 每一个块代表一个系列块,使店铺人流富有变化,能使顾客尽量接触和了解所有产品。 5.根据店铺流线设计科学合理的人流动线 5.根据店铺流线设计科学合理的人流动线 店铺内部动线会造成区域的阴阳面 阳面 阴面 阳面 阴面 5.根据店铺流线设计科学合理的人流动线 解决方法: ●敞开式 ◆缩放式 5.根据店铺流线设计科学合理的人流动线 动线解决方式 阳面 阴面 阳面 阴面 缩短温馨系列高柜
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