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線上定價方式的種類 區隔定價:這是針對不同年齡或是不同地區的消費族群所做的定價策略。 協商(Negotiation):目前在網路世界中,不論是買方或賣方都可以透過拍賣、競價和集體購買的機制互相議價。 動態定價(Dynamic pricing):網路使用者可收到企業從資料庫中整理出來、即時更新的價格資訊。這些資訊可隨著時間和使用者作變化,端看使用者的需求。這類型的定價策略需要XML及其他資訊技術支援。 零售管理概論 ch12 零售定價 12-* 線上定價方式的種類 認知價值訂價法:認為購買者對價格的認知,而非銷售者的成本,才是訂價的關鍵,因此使用行銷組合中非價格變數來建立消費者心目中對產品的認知價值。價格的訂定是盯住認知價值而來。廠商必須從事市場研究,來準確的衡量市場對該項產品的認知價值。 價值訂價法:認為價格的訂定應該讓消費者感覺到購買該產品是「物超所值」的。以透過改造公司的作業,實質地變成低成本的生產者,且亦不會使品質下降,以吸引更多有價值意識的顧客。 零售管理概論 ch12 零售定價 12-* 維持轉售價格 維持轉售價格 「維持轉售價格」制度係指上游事業對其下游交易對象,將其供應的商品轉售給第三人,或第三人再轉售時,上、下游廠商訂定契約,要求按上游廠商的規訂價格出售商品。 易使零售商出現統一售價的聯合行為。 零售管理概論 ch12 零售定價 12-* 維持轉售價格 不過禁止維持轉售價格的規定也有例外,例如國內的出版品經常印有標準訂價,由於此訂價行為已成為普遍的商業習慣,經銷商只視其為參考價格(Reference Price),實際出售書籍常有不等之折扣或減價,故不算違法。 零售管理概論 ch12 零售定價 12-* 不公平競爭 (一)差別訂價 市場能區隔且需求彈性不同。 支付較低價格的顧客無法轉售給價格較高的市場區隔。 在售價較高的區隔中,競爭者無法以較低價格出售其產品。 市場區隔及管理成本不超過因差別訂價而獲得的額外利潤。 不至引起顧客的抱怨與敵意而喪失顧客。 零售管理概論 ch12 零售定價 12-* 不公平競爭 (一)差別訂價 差別訂價的特殊形式必須是合法的。 價格差異是由於供應商成本的差異。 市場情況改變,如製造或其他成本的增加或減少。 零售管理概論 ch12 零售定價 12-* 不公平競爭 (二)設定最低價格 商品成本有不同的定義,通常是取重置成本和取得成本較低者。由政府或產業公會選擇性地設定最低價格的目的是要避免小型零售商受到大型零售商掠奪式的訂價攻擊。 在掠奪訂價中,大型零售商有時用低於成本的價格出售商品來破壞競爭,而導致小型零售商被淘汰出局。 零售管理概論 ch12 零售定價 12-* 宣告不實價格 (一)引誘訂價 其形式包含不實標價、折扣促銷、不當廉售等。零售商大幅降價來促銷其流行商品,通常此一物品會低於一般售價40~50%,甚至更多,藉著對大眾的引誘,到此店的人潮大增,但是此店並無意出售此商品,會告知賣完了或企圖出售較貴的產品給失望的顧客。 零售管理概論 ch12 零售定價 12-* 宣告不實價格 (一)引誘訂價 另外還有像雙重標價、虛構原價等均為非法行為。至於標明「工廠原價」或「批發價」,公平交易委員會認為要視個案而定,若屬虛偽的標價,仍是違法。另外,用「清倉大拍賣」或「跳樓大拍賣」等方法,卻無結束營業之事實,則其經年累月之廣告亦屬違法。 零售管理概論 ch12 零售定價 12-* 宣告不實價格 (二)折扣促銷 零售商常用折扣來促銷商品,而在廣告上常易出現「全面七折」、「二折起」和「全年折扣」等字眼。根據公平交易法二十一條的規定,只要有所不實,以致引起顧客誤解的折扣方式,均屬違法。 零售管理概論 ch12 零售定價 12-* 訂價相關規定 (一)商品標示單位售價的規定 單位訂價的目的是要讓消費者能夠對不同規格的產品價格進行比較。單位訂價法是要提供基本資訊給那些認為價格是重要決策因素的消費者,以及提供額外資訊給那些認為品牌或其他因素較重要的消費者。並不是所有零售商都要照單位訂價法來做,通常對低銷售量和只有單一通路的零售商會免除。 零售管理概論 ch12 零售定價 12-* 訂價相關規定 (一)商品標示單位售價的規定 單位訂價的成本會影響到零售商,包括計算每單位的價格、列印產品標籤、及維持電腦記錄。即使法律沒有規定,單位訂價法對零售商而言是很有利的策略,因為它可以減少標價的錯誤,有較好的存貨控制,以及進一步地作空間利用。 零售管理概論 ch12 零售定價 12-* 訂價相關規定 (二)禁止取消商品逐一標價的規定 超市業者認為項目價格移轉可達到下列好處: 不必個別標價,減少錯誤,省時省事又可減少人工成本; 顧客對該類商品的價格清楚、好記,有信賴感; 結帳時,收銀員不必再檢視個別標價,迅速正確。但是,反對
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