《秘书实务》教学大纲.docVIP

《秘书实务》课程教学大纲 一、说明 （一）课程基本信息 [课程类别］专业课 [总 学 时］32学时。 其中理论32学时。 [学 分］2学分 [适用对象］ 文秘专科学生 [先修课程与后续课程］ 先修课程：《秘书学》 后续课程：《文秘写作》 （二）课程介绍 《秘书实务》是文秘专业的核心课程，侧重于各项秘书业务的能力培养，包括文字工作、文档管理、会务工作、调查研究、信息工作、参谋咨询、督查和协调、信访工作、谈判事务、时间管理和差旅服务、其他日常事务等。通过学习，学生可以掌握各项秘书工作的基本知识、形成胜任秘书工作的基本能力、培养从事秘书工作的基本素质。 （三）教学目的与要求 教学目的 通过学习使学生掌握秘书工作的一般规律、性质特点、工作经验和操作方法，具备从事秘书工作必需的基本理论知识和基本技能，利用“教、学、做”一体化系统，为机关、企事业单位培养具有“较强沟通能力，会务事务擅长”的应用型高素质文秘人才。 教学要求 第一，要注意理论联系实际，积极参加实训活动，把学习的重点放到提高秘书工作的实际能力上。 第二，要搞清各项秘书工作的内在联系，将专项秘书业务能力组合成综合的立体的能力结构。 （四）主要教学方法、手段 以案例分析、课堂讨论、课外作业等方式，在提高学生相关理论水平的同时，着重培养学生在秘书工作领域的实践能力，开拓学生视野。本课程侧重于将基本理论与实践融合起来讲授，要求学生能较多掌握秘书的理论、实践知识与操作技能，在今后的实际工作中充分运用该学科知识，适应社会对专业秘书人员的各方面需要。 （五）学时分配表 章节 学 时 分 配 讲课 习题课 实验课 上机课 讨论课 其他 合计 第一章　 2 2 第二章 3 3 第三章 3 3 第四章 3 3 第五章 3 3 第六章 3 3 第七章 3 3 第八章 3 3 第九章 3 3 第十章 3 3 第十一章 3 3 合计 32 32 二、具体教学内容 教学内容 文字工作 第一节 文字工作概述；第二节 文稿撰拟；三节 文字记录 第二章 文档管理 文档管理概述；第二节 文书办理与管理；第三节 机关档案管理；第四节 电子文档处理 第三章 会务工作 第一节 会务工作概述；第二节 会前准备；第三节 会间服务；第四节 会后处理 第四章 调查研究 第一节 调查研究概述；第二节 调查研究的一般程序；第三节 常见的调查方法；第四节 常用的研究方法 第五章 信息工作 第一节 信息和信息工作概述；第二节 信息工作的一般程序；第三节 信息简报；第四节 网站的信息管理 第六章 参谋咨询 第一节 参谋咨询工作概述；第二节 领导决策过程中的参谋咨询；第三节 日常工作中的参谋咨询 第七章 督查和协调 第一节 督查和协调概述；第二节 督查工作；第三节 协调工作 第八章 信访工作 第一节 信访工作概述；第二节 信访工作的一般程序；第三节 信访信息的综合利用 第九章 谈判事务 第一节 谈判和谈判工作概述；第二节 谈判的一般程序；第三节 谈判中的文书工作 第十章 时间管理和差旅服务 第一节 时间管理概述；第二节 上司日程安排；第三节 差旅服务 第十一章 其他日常事务 第一节 值班工作；第二节 通信联络；第三节 印信管理；第四节 机关后勤事务；第五节 必威体育官网网址工作 教学重点与难点 教学重点：1.文档管理 2.会务工作 3.参谋咨询 4.督查与协调 5.时间管理和差旅服务 6.必威体育官网网址工作 教学难点：1.会务工作 2.参谋咨询 3.督查与协调 4.时间管理和差旅服务 辅助教学环节：（习题或作业等） 第一章 1. 秘书经常需要撰写的文稿主要有哪些？ 2. 一篇高质量的文稿应该具备哪些特征？ 3. 简述文稿撰拟的一般过程。 第二章 1．简述收文和发文的办理程序。 2．哪些文书需要立卷并归档？ 3．怎样进行归档文件整理？ 第三章 1．会议有哪些构成要素？ 2．简述会前准备、会间服务、会后处理各