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第九章 问题解决和创造性的培养 【评价目标】 1.识记问题的实质与类型，问题解决的实质及其特点，创造性的实质及其鉴别。 2.问题解决的信息加工观点，问题解决的思维过程及其影响因素，理解问题、问题解决、问题空间、算法策略、启发式策略、手段—目标分析策略、目标递归策略、定势、功能固着、问题情境、启发、创造性、发散性思维等术语。 3.理解创造性思维的构成、创造性与智力、创造性与人格。 4.举例说明在教学中如何训练大学生解决问题的能力，用实例分析解决问题的主要策略及训练。 5.在教学实践中培养大学生的创造性思维。 第一节 问题解决与创造性概述 一、问题和问题解决 （一）问题的实质与类型 所谓问题，是指个人不能用已有的知识经验直接加以处理并因而感到疑难的情境。 按照现代认知心理学的理解，问题就是在给定的信息和目标状态之间有某些障碍需要加以克服的刺激情境。问题一般包含三个基本成分：①给定：一组已知的关于问题条件的描述，即问题的起始状态。②目标：关于构成问题结论的描述，即问题要求的答案或目标状态。问题解决就是要把问题的给定状态转换成目标状态。③障碍：正确的解决方法不是直接显而易见的，必须间接通过一定的认知操作才能改变给定状态，逐渐达到目标状态。 根据问题的明确程度可分为结构良好的问题和结构不良的问题。结构良好的问题指给定状态、目标状态和用于转换状态的方法都很明确的问题。这类问题较易解决，而且可以确定某一解决方案或答案是否正确。结构不良的问题指给定状态、目标状态和用于转换状态的方法中有一项或几项缺乏明确界定的问题。结构良好问题与结构不良问题的解决策略是不同的，一般来说，可以将问题解决的策略分为算法求解策略和启发式求解策略。算法求解策略是保证解决某一特定问题的一种方法或程序，是一种规则系统。启发式求解策略是一种通用的、适应面较广的问题解决策略，较多地被应用于复杂的定义和不完善问题的求解。通常学科教学中的许多问题都是结构良好的问题，而日常生活中的大部分问题都是结构不良的问题。 （二）问题解决的实质与特点 问题解决是指由一定的情景引起，个体按照一定的目标，经过一系列的思维操作使问题得以解决的过程。问题解决不是一种被动的、非自动化的加工，而是一种有目的的、主动的认知活动过程。纽韦尔和西蒙用问题空间的概念来说明问题解决的过程。问题空间是指问题解决者对所要解决问题的一切可能的认识状态，包括对问题的初始状态和目标状态的认识，以及如何由初始状态转化为目标状态的认识等。他们认为，问题解决就是在问题空间中进行的认知有哪些信誉好的足球投注网站，以找到一条从问题的初始状态到达目标状态的通路。长期的研究表明问题解决主要有以下四个基本特征： 1.问题解决的情境性 问题解决是由一定的问题情境引起的。问题情境指出现在面前并使人感到不了解和无法解决的那种情况。它促使个体积极思考，运用一系列的认知技能去寻求答案、解决问题。没有问题情境就没有问题解决，问题解决的结果则是问题情境的消失。 2.问题解决的指向性 问题解决活动必须是有目的指向的活动，它总是要达到某个特定的目标状态。没有明确目的指向的心理操作，不能称为问题解决。 3.问题解决的心智操作性 问题解决需要运用高级规则，进行信息的重组。包括一系列的心理预算和心理操作，通过选择不同的方案达到最终的目标。 4.问题解决具有认知性 问题解决的活动必须有认知成分的参与，它的活动依赖于一系列的认知操作来进行。有些活动尽管有目的，且包括了一系列的操作活动，但没有重要的认知成分参与，主要是一种身体的活动，也不能称为问题解决。 二、创造性的定义与测量 （一）创造性的定义 创造性指在一定的目的和条件下，运用一切已知的信息，产生出某种新颖、独特、适用的产品的能力。这里的产品是指以某种形式存在的思维成果，它既可以是一种新概念、新设想、新理论，也可以是一项新技术、新工艺、新产品。 理解创造性这一概念要把握以下几点：（1）创造性有别于智力，创造性测验的内容是智力测验内容上没有的，是智力测验测不出来的能力；（2）在各种创造性活动中的能力，既有科学创造活动，又有技术创造和艺术创造活动，还有其他方而的创造活动；（3）新颖独特，指前所未有、与众不同，这是创造性的根本特征；（4）创造产品（包括物质的和精神的）有社会或个人价值。 一般认为创造性思维具有如下三个特征：（1）思维的流畅性，即在限定时间内产生观点或反应的数量；（2）思维的灵活性，即产生的观点所涵盖的类别的数量；（3）思维的独创性，产生不寻常的反应和不落常规的能力，以及重新定义或按新的方式对我们的所见所闻加以组织的能力。 创造性有真创造和类创造之分。真创造与类创造都是一种产生了某种独创性成品的活动，但真创造是一种产生了具有人类历史首创性成品的活动，而类创造产生的成品在人类历史上并非首创，只对个体而言具有独创性。真创造和类创