创业智慧来自“精益创业”洞见.pptVIP

“云帆”创业论坛 1、 云帆是由云南财大青年教师、大数据研究院和云南同创研究中心共同发起的创业论坛。 2、目的：云帆论坛旨在提供创业人士交流和交友的平台。通过创业分享，探讨创业知识，汇聚创业人才，发掘优质创意、吸引社会资金、孵化潜力项目。 公众号“云帆创”。 * 长风破浪会有时，直挂云帆济沧海！ 谢谢大家！ * * * 【案例】 痛点和解决方案：Snapchat阅后即焚 Snapchat最主要的功能是所有照片都有一个1到10秒的生命期，用户拍了照片发送给好友后，这些照片会根据用户所预先设定的时间按时自动销毁。而且，如果接收方在此期间试图进行截图的话，用户也将得到通知。主要用户群体是在13到25岁之间的青少年。 它解决的用户痛点是： 痛点1--隐私泄露； 痛点2--社交中发照片很多时候是为了点赞，这对发出者和接收者都有压力。 案例 Uber 它解决的用户痛点是： 痛点1--改善乘坐用户体验，提供更好、更快、更优质的服务 痛点2—把车辆所有者/司机的闲置资产和时间充分利用起来 定义用户需求和解决方案假设的方法和工具是什么？ 靠天才人物的天才设想 NO 靠闭门造车 NO 靠传统的调查问卷、焦点小组 NO * 同理心 参与式观察 交互式访谈 从别人的失败中学习 定义用户痛点和解决方案假设 A 头脑风暴 基本规则： 推迟判断 鼓励大胆的点子（先发散再聚焦） 基于他人的点子 不要偏题 一次只有一个人说话 利用视觉效果（但大声说出来） 注重数量 B 深度访谈/参与式观察 深度访谈/观察原则： 不带预设，不过早引入价值判断 深入挖掘和预期不相符的维度 不只关注用户自身体验，深入挖掘用户相关利益方体验 案例 EMBRACE 一个名为EMBRACE的公益组织想要帮助印度贫困地区的新生儿，他们最初的设想是做一款免费的婴儿保温箱放在各个医院里，经过实地观察后，发现贫困地区的医院的各项设备使用率很低，因为人们根本就没钱送医院，最后他们把产品改为可以送上门的在家里使用的保温衣。 四、用户验证 验证基本假设的过程中，关键点之一就是速度，用最快的速度获取认知，同时放弃一切无助于认知的功能。一个最关键的工具是MVP（Minimum Viable Product），即最小可行化产品，是针对天使用户的最小功能组合。 MVP的定义透露了两个关键点：第一，它并不针对所有用户，而是只针对天使用户；第二，它并非一个庞大、复杂的功能组合，只是一个最小、最基本的功能组合。 * MVP：最核心功能服务天使用户 测量与数据收集、与预设指标比较 获取人知，学习并不断迭代 验证两个基本假设 A 设计MVP 关键点：第一，只针对天使用户，这群人对产品有更高的容忍度，能够看到产品的未来。第二，在产品功能上，达到真正的最小功能的组合。 设计MVP的3个步骤 用户排序：定位天使用户 功能排序：痛点/功能排序 关键点：有限资源+快速迭代 【案例】 以美国最大的鞋类电商网站Zappos举例，它需要验证这样一个基本假设：传统消费习惯中，消费者买鞋需要在鞋店里试穿，那么有没有人愿意通过网购的方式来买鞋子？ 创始人在设计MVP时，并没有去买一堆鞋子或者建立库存，而是直接在一个鞋店里拍下照片，将这些照片放到自己的网站上。如果有人在网站上买了某款鞋子，他就直接到鞋店里按原价把这款鞋子买下来再寄给顾客。 虽然这个过程中每卖一双鞋子，他都会损失一点钱，但是这点钱和验证基本假设相比，实在微不足道。因此，Zappos的创始人用非常小的代价，就验证了“用户是否愿意在网上买鞋子”这个假设。 * 微信1.0版也是一个非常经典的MVP。当时微信针对传统运营商短信很贵，且短信群发不容易这一痛点，推出只有免费短信和短信群发功能的1.0版。在第二版中，微信才加入了照片分享功能。之后，微信才逐渐加入摇一摇、语音、录音，以及其他一些功能。 * 设计MVP第1步：用户排序 并不急于放大用户群，而是主动做减法，主动过滤和筛选用户群，找出最核心的天使用户； * 天使用户特征：反馈中肯的建议，愿意购买早期产品，也愿意推广产品。 设计MVP第2步：功能和痛点排序 从最重要的痛点/功能开始 剔除“可有可无”和“暂时不需要”功能点 之后目标切换到第二痛点/第三痛点 【案例】 在为产品功能做减法方面有一家公司几乎做到了极致。这家公司的产品是一款手机应用“Yo”。 Yo在界面上与早期的微信这类社交软件比较相似，但是它只有一个功能：如果你闲得没事，想起哪个朋友，要打个招呼，点一下这个朋友的名字，就会发出一条信息给你的朋友，这条信息就是Yo，除此以外没有其他功能。 虽然这个APP看起来有点傻，但是现在却像病毒一样在传播，而且它已经启动融资。这个APP会