20XX年全球通十周年整体策略及方案部署.ppt

选择电台合作开办专门节目在固定时间播放，在节目中还将开通听众热线，与听众就社区活动展开互动（如活动报名、幸运客户赢取活动的延伸品等）。以全球通社区活动的体验为例：具体制作内容包括全球通社区活动的回顾、全球通用户的社区活动体验故事（体验者亲自讲述、主持人独白、体验现场连线）、全球通社区活动的预告及活动的参与方式。 3 叙述式广播栏目 4 通过活动的延伸品进行虚拟体验： 拍摄形象、生动的视频宣传片，选择收视较高的电视栏目或写字楼楼宇视频广告中播出。 根据特定的体验项目（如财经论坛、亲子课堂等）制作光盘提供给全球通用户作为扩大化体验。 5 选择视频传播扩大宣传面： 附件：集团客户推广方案 活动策划思路 虚拟全球通俱乐部活动是将集团客户作为服务对象，根据集团客户对公司的贡献价值，为集团客户提供服务，提高集团客户忠诚度与满意度。 集团服务存在的问题 集团客户服务成本无法量化，集团客户服务项目单一，无法给客户形成深层次感知。 全球通俱乐部活动如“财经论坛”，主要受众群体为集团关键人物，集团中关键人物因品牌限制无法体验全球通俱乐部服务，同时品牌服务价值也无法通过集团客户得到有效传播。 虚拟全球通俱乐部活动是以集团话费消费产生的积分作为服务支付的手段，向集团客户提供相应服务： 集团话费消费 集团积分 积分兑换平台 集团服务 （全球通活动） 集团统一付费越多其累计的积分越高，通过积分的兑换，集团可以得到的服务也越多，这样就能较好的解决以上问题。 活动策划思路 活动目标 通过虚拟全球通俱乐部活动，可提高集团统一付费的积极性，有利于我们对集团客户的长期捆绑。 集团客户通过集团积分消费可得到其所需的服务，提高集团客户服务满意度。 通过集团客户对我们服务的体验，可促进非全球通（升级版）的集团成员，特别是集团关键人物向全球通用户迁移。 时间安排 2005年4－5月：作为集团积分功能测试稳定期，各地市可有选择的向小范围的集团客户提供该项服务。 2005年6月：正式向集团用户推出虚拟全球通俱乐部活动。 活动目标用户群 所有统一付费的集团客户 虚拟全球通服务支付手段为集团积分，集团客户为了获得积分只需在移动公司申请统一付费号码开户就可参加集团积分活动，集团积分每月根据集团付费号码的消费金额进行自动累计。 活动简案 集团客户通过使用累积的集团积分可得到其所需的服务，目前为集团客户提供积分兑换的服务包括： 参加全球通营销服务活动，包括：积分换话费、积分换刮卡，积分换物品，参加全球通俱乐部活动等等。 集团服务项目：可为集团提供诸如专题讲座，旅游度假、集团纪念日活动等集团服务。 积分统一购买全球通个人VIP卡：将VIP卡的价值（比如优惠购机与手机维修服务）换算成集团积分，实现积分换卡功能，集团可以通过集团积分统一购买若干VIP卡，提供给集团关键人物使用，这样集团关键人物（非全球通）就可凭所换的VIP卡享受我们的服务，但由于其不是全球通用户没有个人积分，所以只能享受我们提供的不需要积分的那部分服务，这样在该用户对我们服务有一定的感知度后，为了能全面享受我们的服务，就会自动的将其品牌转成全球通。 所需资源 目前全球通所有服务资源。 宣传资源：包括媒体的宣传以及公司自有宣传窗口。 对集团活动服务涉及的外部资源根据具体活动项目确定。 ? 第三部分：集团客户推广 “虚拟全球通”活动方案 移动信息化行业应用项目有奖评选活动计划 移动信息化行业应用研讨会活动计划 1 2 进一步提高广大客户特别是集团客户对移动信息化应用的感知，加快移动信息化应用的普及，为2005年的集团客户营销工作奠定坚实的基础 ； 3 配合全球通十周第一阶段活动，通过大型社会互动活动造势，提升品牌十年高度，开展“移动信息化行业应用项目有奖评选活动”； 为加快海峡西岸经济区建设，展现我省信息化，尤其是移动信息化的应用的成果，催生更多的机关企事业单位推广应用信息化； 活动思路 筹备阶段 征集阶段 评选阶段 公示阶段 颁奖阶段 4月1日－4月20日 4月21日－5月20日 5月21日－5月31日 6月1日－6月25日 6月25日－6月30日 时间对象 活动对象：凡有开展移动信息化建设并在各自领域内取得一定成效及成果的福建省的企事业单位或团体。 活动时间安排 活动简案 外部资源：宣传策划广告公司1家、省级媒体1家、福建省政府信息化办公室、福建省信息产业厅、福建省通信管理局。 参赛方案主要内容：企业的行业背景、网络示意图、所实现的功能、信息化应用为单位解