物业项目负责人管理实务部分.docVIP

北京物业管理实务（考试大纲修订） 2011年物业项目负责人 考试试题范围的答案内容 北京物业管理务实 习题共计15章，重点章节为：2、6、7、10、12、13、14，分析案例题应出自此七章之一。 考试题分为:单选、多选、判断、简答、案例 重点部分：007、008、009、010、023、025、026、033、034、035、036、037、039、043、046、049、059、061、068、070、073、101、102、104、107、113、117、125、127、129、132、137、145、154、155、157、158、159、160、161、162、163、164、166、169、170、171、177、178、181、186、192、193、194、195、196、199、202、204、205、207、216、227、232、233、237、238、248、249、253、254、255、257、259、263、264、267、268、269、270、272、273、274、278、279、283、285、286、288、290、299、300、301、302、304、308、311、314、320、323、325、328、344、349、350、353、354、355、356、369、371、372、374、376、377、379、383、384、385、387、388、391、392、397. 一、物业服务企业（001--017） 001、物业服务企业的概念：物业服务企业，是指依法设立、具备专门资质具有独立法人地位，依据物业管理合同从事物业管理相关活动的经济实体。 002、物业服务企业的特征：其特征可以归纳为以下三点： 1、是独立的企业法人。　2、属于服务性企业。　　2、具有一定的公共管理性质的职能。 003、按照投资主体的经济划分，物业服务企业分哪几类： 1、全民所有制物业管理企业；2、集体所有制物业服务企业；3、民营物业服务企业；4、外资物业服务企业； 5、企业的资产属于多种所有制经济成分投资主体的其他物业服务企业。 004按股东出资形式来划分物业服务企业分哪几类： 1、物业管理有限责任公司；2、物业管理股份有限公司；3、其它类型服务公司。 005、根据《公司法》和《物业管理企业资质管理办法》的规定，物业管理企业的设立程序分为哪两部分： 根据《公司法》和《物业管理企业资质管理办法》的规定，物业服务企业的设立程序分为工商注册登记和资质审批两个部分。 006、物业服务企业的工商注册登记包含哪些要点： 根据《公司法》规定，企业设立须向工商行政管理部门进行注册登记，在领取营业执照后，方可开业。因此，物业管理公司在营业前必须到工商行政管理部门注册登记，其办理手续与一般企业相同。?  1、企业名称的预先审核? 2、公司地址? 3、注册资本? 4、股东人数和法定代表人? 5、公司人员? 6、公司章程? 007、物业服务企业的资质分为哪些等级？应有哪些机构颁发相应资质证书？ 物业服务企业资质等级分为一、二、三级。国务院建设主管部门负责一级物业服务企业资质证书的颁发和管理。　 　省、自治区人民政府建设主管部门负责二级物业服务企业资质证书的颁发和管理，直辖市人民政府房地产主管 部门负责二级和三级物业服务企业资质证书的颁发和管理，并接受国务院建设主管部门的指导和监督。 设区的市级人民政府房地产主管部门负责三级物业服务企业资质证书的颁发和管理，并接受省、自治区人民政府建设主管部门的指导和监督。 008、一级资质的物业服务企业应符合哪些条件？ 1.注册资本人民币500万元以上。　　2.物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于30人。其中，具有中级以上 职称的人员不少于20人，工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称。　　3.物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书。　　4.管理两种类型以上物业，并且管理各类物业的房屋建筑面积分别占下列相应计算基数的百分比之和不低于100%：　　 （1）多层住宅200万平方米； （2）高层住宅100万平方米； （3）独立式住宅（别墅）15万平方米； （4）办公楼、工业厂房及其他物业50万平方米。　　5.建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准，建立企业信用档案系统，有优良的经营管理业绩。009、二级资质的物业服务企业应符合哪些条件？　 1.注册资本人民币300万元以上。　　2.物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于20人。其中，具有中级以上