毕业论文---全面质量管理在企业中应用(张奉志).docVIP

西北工业大学学院机电学院 毕业论文 毕 业 论 文 西北工业大学机电学院 毕业论文任务书 题目： 全面质量管理在企业中的应用 指导思想和目的要求： 本论文从应用全面质量管理的技术与方法方面着手，通过对企业实施全面质量管理存在的弊端与分析，完善全面质量管理的对策与建议，提升企业的核心竞争力。 主要技术指标： 全面质量管理；弊端；对策；核心竞争力。 进度与要求： 6月16日至6月29日 学习中心召开动员会，学生确定论文的选题、填写任务书 7月1日至8月31日 学生调研、起草、修改论文 7月28日前 学生和指导教师填写《毕业论文中期检查表》 9月1日至9月2日 学生将论文电子版及纸质版交与学习中心 9月15日至9月26日 学生毕业答辩 主要参考书及参考资料： [1]新将命,[图解]全面质量管理,杨文瑜 邹波译,上海,上海文汇出版社,2002年1月，20-24页 [2]费根鲍姆,全面质量管理[M],杨文士译,北京,机械出版社,1991:147-161页 [3]周世忠,公司全面质量管理问题探析 [J],和田师范专科学校学报,2004.(6):13-15 [4]姚丹,全面质量管理的核心-以人为本[J],南平师专学报,2006,(25):97-99 [5]李静波,全面质量管理的新发展[J],中国质量:2003(7):5-7 [6]王奕,浅析全员参与在全面质量管理中的作用[J],消费导刊.2010.3:12-13 [7]舒常静,全面质量管理浅谈[J], 江西畜牧兽医杂志,2004.6.5-6 [8]张利静,阎铁建,论公司全面质量管理[J],河北建筑科技学院学报(社科版).2004.(3):127-128 [9]刘慧敏,全面质量管理发展新趋势[J],管理天地,2006.(8):83-84 [10]白玉 李文库,我国公司全面质量管理提僧策略研究[J],管理天地.2006,(10):164-165 [11]苏雨生,全面质量管理在公司管理中的重要地位[J],学术期刊,2009,(4):20-21 [12]陈遒骏,质量认证[M],中国标准出版社,2005,10-19 [13]庞江巍,浅析公司人力资源管理与质量管理[J],科技情报开发与经济,2007,(4):8-9 [14]张哈思,提高员工素质是提高公司质量管理能力的有效办法[J],石油工业技术监督,2008,(3):6-7 [15]邓卫华,质量体系认证与全面质量管理(TQM) [M],北京:冶金标准化与质量,2002,12-15 [16]毛春元,全面质量管理与统计技术[M],连云港：数理统计与管理，2001,56-57 学习中心：吴 江 班　　级：076009216　 专　　业：工业工程 学　 生：张奉志 　　 指导教师：赵云　　 　 摘 要 21世纪是质量的世纪，这一论断已经得到了世界各国质量管理专家和企业界的高度认可，一个企业要生存发展，从市场获得更多的利润，就必须向市场提供客户满意甚至客户得到意外惊喜的高质量产品和服务，因此产品和服务质量的好坏，对企业的品牌竞争力和持续发展的能力具有极其重要的影响，已成为企业参与国际市场竞争的重要因素，推进全面质量管理理论在我国的应用和发展已成为企业可持续成长的必由之路。 本文在概述全面质量管理相关理论和分析“技泰精密部件公司”全面质量管理现状的基础上，剖析了“技泰精密部件公司”质量管理不足，并从提高全员质量意识，成立QCC小组实现全员参与的质量改善，建立和遵循全过程质量管理体系，建立相应的内控制度做好基础数据统计，实施以顾客为中心的质量战略，企业正确认识TQM的重要性，在全面质量管理中充分运用统计手法等七个方面论述了如何改进和完善其全面质量管理体系，期望对如何推动“技泰精密部件公司”提高全面质量管理水平，从而为提高公司的核心竞争力和创新能力提供一定的借鉴意义。 关键词：全面质量管理；弊端；对策；核心竞争力 目 录 摘要………………………………………………………………………………… I 目录………………………………………………………………………………… II 第一章 绪论…………………………………………………………………………1 1.1 选题背景…………………………………………………………………………1 1.2 研究目的和意义…………………………………………………………………1 1.3 国内外研究现状…………………………………………………………………2 1.3.1 国外研究现状………………………………………………………………… 2 1.3.2 国内研究现状………………………………………………………………… 3 1.4 研究思路与方法……………………………