贝莱特-质检部管理手册.docVIP

文件编号：ZW/ZLB01-2005 版 本： E版 编 制： 徐元哲 审 核： 余建伟 批 准： 李文 山东贝莱特空调有限公司 山东贝莱特空调有限公司 SHANDONG BRIGHT AIR-CONDITION CO.，LTD 颁布日期：2005－4－15 生效日期： 2005－4－15 目 录 一、公司质量方针和质量目标 1. 公司质量方针 2. 公司质量目标 二、 部门主责描述 三、 部门质量管理目标及分解 1. 质量管理目标 2. 部门质量分目标的再分解 四、 部门职责描述 五、 部门组织结构图及定编定岗表 1. 组织结构图 2. 定编定岗表（定编15人） 各岗位《职务说明书》及《岗位操作规范》 1. 质检部部部长《职务说明书》及《岗位操作规范》 公司的质量方针和质量目标 1、公司的质量方针（所有员工应熟记在心）： 以人为本，以科技为先导，创造美好家园 以诚为信，以顾客为上帝，经营百年企业 2、公司质量目标（所有员工应熟记在心） 精细制作，悉心服务，确保顾客满意度≥96分 质检部主责描述 全面有效高质的履行进货物资的质量检验和供应商质量控制工作。 对生产过程质量形成进行监督检查，并根据质量记录对产品质量状况进行判定，实施质量考核。 收集并分析工序及售后反馈的质量数据，形成生产过程质量控制标准，并提出质量改进要求。同时组织有追溯要求的质量追溯活动。 对用于证实产品符合规定要求的监视和测量装置建立采购、控制、校准程序，确保监视和测量装置有效使用。 质检部质量管理目标及分解 质量管理目标 进货检验漏检率：0.5%。 质量状况判定准确率：≥98%。 3) 计量器具检定计划执行率100%。 质检部对质量分目标的再分解 序号 岗位 工作主责/质量目标 备注 部长 负责公司产品质量的管理与维护，建立健全本部门质量管理体系并保持有效运行。负责进货及过程质量的控制与统计分析工作。保证公司用于证实产品符合规定要求的监视和测量装置处于受控状态。 工作计划完成率96%；工作总结及数据分析报告100%按要求完成提交，产品质量信息及记录收集整理完成率98%。 外检科科长 负责进货物资检验的组织及进货检验结果的审核工作。负责与供应商签定《质保协议》并保证《质保协议》的落实。对生产及售后反馈的进货物资质量进行分析，提出整改措施。 工作计划完成率96%；工作总结及数据分析报告100%按要求完成提交，进货物资质量信息及记录及时处理率达98%。 内检科科长 负责过程质量控制的组织及过程检验报告的审核工作。负责组织对生产及售后反馈的信息进行分析，并提出整改措施。对生产过程中发现的质量异常提出处理意见并监督责任部门按计划完成。 工作计划完成率96%；工作总结及数据分析报告100%按要求完成提交，过程质量信息及记录及时处理率达98%。 外检质量工程师 负责进货物资的检验及进货检验结果的报告工作。负责根据供应商的来料情况运用质量分析方法对供应商及其供应物资的质量作出正确判定，并编制和完善相应检验规范。对生产及售后反馈的进货物资质量进行分析，提出整改措施。 漏检率为0；工作计划完成率96%；工作总结、检验结果通知单及数据分析报告100%按要求完成提交，进货物资质量信息及记录及时处理率达98%。 内检质量工程师 负责生产过程质量控制及检验结果的报告工作。负责根据收集的过程质量数据运用质量分析方法对过程质量作出正确判定，并编制和完善相应质量控制规定。对生产及售后反馈的质量信息进行分析，提出整改措施。 质量状况判定准确率：≥96%；工作计划完成率96%；工作总结、检验结果通知单及数据分析报告100%按要求完成提交，质量信息记录及时处理率达98%。 过程检验员 负责生产过程质量控制及检验结果的报告工作。负责过程质量数据的收集并运用质量分析方法作出正确判定。负责对生产过程及下游车间反馈的质量信息进行分析，提出处理措施。 质量状况判定准确率：≥96%；工作计划完成率96%；工作总结、检验结果通知单及数据分析报告100%按要求完成提交，质量信息记录的及时处理率98%。 进货检验员 负责进货物资的检验及进货检验结果的报告工作。负责供应商来料质量情况的统计，编制和完善相应检验规范。 漏检率为0；工作计划完成率96%；工作总结、检验结果通知单及数据分析报告100%按要求完成提交，进货物资质量信息及记录及时处理率达98%。 计量管理员 负责管理公司对用于证实产品符合规定要求的监视和测量装置。负责根据相关制度确保监视和测量装置有效使用。负责监视和测量装置的采购、控制、校准等工作。负责本部门人员的考勤记录汇总上交及办公用品的统计与领用。 工作计划完