宜修别克大众专修电销人员培训课.pptVIP

宜修别克大众专修电销人员培训课.ppt

  1. 1、本文档共37页,可阅读全部内容。
  2. 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  5. 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  6. 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  7. 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  8. 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
大地保险与宜修连锁 合作宣导流程 ;专题一、明晰电话行销必备素质;对电话行销给予充分重视 ;永葆热情的态度 ;树立坚定的自信心 ;客户需要的待遇 ;;培养承受拒绝的忍耐力 ;专题二、掌握电话行销基本流程 ;练就“开门红”的技能 ;DM作业 ;读懂客户的心理 ;介绍产品的策略 ;制定个性化服务方案 ;始终保持耐心地说服 ;专题三、掌握电话行销沟通技巧 ;紧记客户的姓名 ;善于倾听的技巧 ;应对拒绝的技巧 ;适度赞美的技巧 ;有效提问的技巧 ;产品说明的技巧 ;预约见面的技巧 ;交谈措辞运用的技巧 ;电话联络时机技巧 ; 利用非高峰时间打电话,往往会取得意想不到的效果。 使用录音电话约见客户。 ;专题四、成功接触拍板人 ;十分钟法则 ;想方设法获得拍板人的姓名 ;灵活应对“客户不在”借口 ;掌握接听电话的准则;如何处理客户的抱怨 ;掌握有效成交技巧 ;成交后的反馈;和不同性格的客户成交技巧 1、顽固的客户 2、优柔寡断的客户 3、冷淡的客户 4、耀武张扬的客户;一切成交为了爱!;宜修连锁 必将成为中国汽车维修业连锁网点 最多的企业!

文档评论(0)

kfcel5889 + 关注
实名认证
文档贡献者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档