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促成技巧7:危机成交法 通过讲述一个与顾客密切相关的事情,并阐明事情的发生对客户及周围的人造成的不良影响,从而让客户产生危机感,并最终下定决心签单。   “张经理,据最近报道显示,该小区上个月内一共发生了3起盗窃案!为了避免给您的生活带来不必要的麻烦,建议您立即安装防盗门。”   “王伯伯,最近常有一些无聊的人老是往别人家里打骚扰电话,我们电信公司已经采取了一些防范措施,不过为了避免给您的生活带来一些不必要的麻烦,我们建议您马上开通来电显示,您看如何?” 促成技巧8:以退为进成交法 在与客户谈判时,己方先作一小步退让,同时将合作的其他条件作一相应的调整,并立即进行促成。   “如果我们将新产品按原来的价格卖给您,您是不是打算订20万元而不是10万元?”   “交货期能够推迟一周的话,我们可以优惠500元,您考虑一下,好吗?” 促成技巧9:替客户拿主意成交法 针对某些犹豫不决的客户,营销员应该立即找出客户对产品最关注的地方,然后自作主张为客户推荐一种能够满足其需求的产品。   “林总,如果您是考虑到耐用的话,我觉得这款产品对您是最适合不过了,因为这款产品是采用航空材料制作而成的,既耐高温又耐腐蚀,您看今天下午我们就派人送到您府上,可以吗?”     “李先生,根据您刚才提到的情况,我建议您先试用下我们的产品,看看效果,您说呢?” 促成技巧10:最后期限成交法 明确告诉客户某项活动的优惠期限还有多久,在优惠期内客户能够享受的利益是什么;同时提醒客户,优惠期结束后,客户如果购买同类产品的话将会受到怎样的损失。   “缨子女士,这是我们这个活动在这个月的最后一天了,过了今天,价格就会上涨1/3,如果需要购买的话,必须马上做决定了。”   “陆总,这个月是因为庆祝公司成立十周年,所以才可以享受这个优惠的价格,下个月开始就会调到原来的价格,如果您现在购买就可以节约50元/盒,您需要购买多少呢?”   “张先生,如果你们在15号之前报名的话可以享受八折优惠,今天是十四号,过了今明两天,就不再享有任何折扣了,您看,我先就帮您报名,可以吗?” 促成技巧11:手续简单成交法 直接告诉客户办理某项业务的程序非常简单,然后让客户尽快做决定。   “罗总,办理这种卡非常的方便,您只需要告诉我您的地址和邮编,我直接给您邮寄过去就可以了。”   “汪先生,办理这个来电显示业务非常简单,我们只需要在电话中确认一些资料,马上就帮您开通服务,您不必亲自到营业厅去办理,请问您的身份证号码是多少?”   “报名程序很简单,您只需在我们的网站上下载报名表,填好相关内容好,直接发邮件给我们就可以了。” 促成技巧12:展望未来成交法  先假设客户已经签定相关协议,接着展望客户得到产品后的好处。   “白云女士,如果这套房子现在就订下来,马上交定金的话,两周以后,就可以享受这里的美好风光了,您还犹豫什么呢?”   “胡先生,现在就使用我们的MFP,您明天就可以享受到快速彩色打印了,再也不用担心排队等待使用,文件丢失的情况了,您看今天下午我们就派工程师去为您安装,行吗?” 促成技巧13:少量试用成交法 任何一个人在第一次接触一样新鲜东西时,都会有很多担心,此时可以建议对方先少量试用,使用后如果觉得效果不错的话,再进行第二次合作。   “方经理,我们是第一次接触,彼此不是很了解,我有一个建议,您第一次可以买个小型打印机,如果您在使用后觉得效果不错,再买我们的MFP产品,您看如何呢?”   “雷经理,我建议您先试用一个月试试,如果使用一个月后,您觉得很满意,我们再签约也不晚,您觉得呢?” 促成技巧14:“最后一个问题”成交法 认真倾听客户在购买产品前的所有疑问,最后用一个问题结尾,并直接进行促成。   “牛总,我想知道价格是不是您关心的最后一个问题,如果我们就价格达成一致的话,您是不是马上可以下订单?”   “肖先生,效果是不是您关心的最后一个问题,如果我们谈妥的话,您会决定马上签约吗?”   “英女士,交货期是不是您关心的最后一个问题,如果我们能够保证在约定的时间内完成订单,我们现在是不是就可以签订合同?” 促成技巧15:强化信心成交法 通过向对方列举相关证明,进而强化对方对产品的购买信心。相关证明可以是公司的实力、信誉;也可以是其他已经购买过产品的消费者见证;还可以是某项产品已经获得的相关资质证书等。   “李总,您好,关于我们公司在业内的口碑,我相信您应该也听说过,上个月因为我们公司财务的关系,将一款产品的出口报价报低了5美元/双,后来我们公司老总还是按原来报的价与外商合作。所以您尽可以放心,就算吃亏,我们公司也会遵守承诺,这是我们公司一贯坚持的文化。关于我们公司的信誉问题,您应该没什么好担心的,是吗?要不,我现在就把合同给您传真过去,您看后,没什么问题,咱们就

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