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第九章 问题解决与创造性 评价目标： 1.识记问题、问题解决、功能固着、创造性、发散思维等基本概念。 2.理解并能以实例解释创造性的基本特征。 3.理解并能以实例说明问题解决的过程。 4.结合实例分析影响问题解决的主要因素。 5.结合实例分析培养解决问题的能力的有效措施。 6.结合实例分析培养创造性的有效措施。 一、问题解决概述 （一）问题解决的含义 1、问题的概念： 给定信息和要达到的目标之间有某些障碍需要被克服的刺激情境。任何问题都含有三个基本的成分：一是给定的条件，二是要达到的目标，三是存在的限制或障碍。 问题分有结构的问题和无结构的问题。有结构的问题是指已知条件和要达到的目标都非常明确，个体按一定的思维即可获得答案的问题。无结构问题是指已知条件与要达到的目标都比较含糊，问题情境不明确，不易找出解答线索的问题。 2、问题解决的概念：问题解决是指个人应用一系列的认知操作，从问题的起始状态到达目标状态的过程。 问题解决有三个基本特点；目的性、认知性、序列性。 有结构的问题常用常规性问题解决，无结构的的问题需用创造性问题解决。 一、问题解决概述 （二）问题解决的过程（考简答题） １、发现问题——问题解决的首要环节 ２、理解问题——把握问题的性质和关键信息，摒弃无关因素，并重头脑中形成有关问题的初步印象，即形成问题的表征；心理学将理解问题看做是在头脑中形成问题的空间的过程。 ３、提出假设——提出解决问题的可能途径与方案，选择恰当的解决问题的操作步骤。（算法式、启发式） ４、检验假设——确定假设是否合乎实际、是否符合科学原理（直接检验、间接检验） 一、问题解决概述 （三）影响问题解决的主要因素 １、问题的表征； ２、已有的知识经验； ３、定势与功能固着； 功能固着的概念：功能固着也可以看做是一种定势，即从物体的正常功能的角度来考虑问题的定势。 一、问题解决概述 （四）提高问题解决能力的教学 １、提高学生知识储备的数量与质量 ①帮助学生牢固地记忆知识 ②提供多种变式，促进的知识的概括 ③重视知识间的联系，建立网络化结构 ２、教授与训练解决问题的方法与策略 ①结合具体学科，教授思维方法 ②外化思路，进行显性教学 ３、提供多种练习的机会 ４、培养思考问题的习惯 ①鼓励学生主动发现问题②鼓励学生多角度提出假设③鼓励自我评价与反思 二、创造性及其培养 （一）创造性 创造性的概念：创造性是指个体产生新奇独特的、有社会价值的产品的能力或特性。 创造性的基本特征（2009年7月考简答题） (1)流畅性 个人面对问题情境时，在规定的时间内产生不同观念的数量多少。该特征代表心智灵活，思路通达。对同一问题所想到的可答案越多，即表示他的流畅性越高。 (2)变通性 即灵活性，指个人面对问题情境时，不墨守成规，不钻牛角；能随机应变，触类旁通。对同一问题所想出不同类型答案越多者，变通性越高。 (3)独创性 个人面对问题情境时，能独具慧心，想出不同寻常的、超越已有超越同辈的意见，具有新奇性。对同一问题所提意见愈新奇特者，其独创性越高。 二、创造性及其培养 （二）影响创造性的因素（考简答） １.环境； 家庭和学校教育环境是影响个体创造性的重要因素。 ２.智力：高智商虽非高创造性的充分条件，但却是必要条件 ３.个性。（2009年7月考简答题） 二、创造性及其培养 高创造性者的个性特征： ①具有幽默感 ②有抱负和强烈的动机 ③能够容忍模糊与错误 ④喜欢幻想 ⑤具有强烈的好奇心 ⑥具有独立性 二、创造性及其培养 （三）创造性的培养（考论述题：重点准备） (1)创设有利于创造性产生的适宜环境：创设宽松的心理环境、给学生留有充分选择的余地、改革考试制度与考试内容。 (2)注重创造性个性的塑造：保护好奇心、解除个体对答错问题的恐惧心理、鼓励独立性和创新精神、重视非逻辑思维能力、给学生提供具有创造性的榜样。 (3)开设培养创造性的课程，教授创造性思维策略：发散思维训练、推测与假设训练、自我设计训练、头脑风暴训练。 补充练习 1.从解决问题的过程来看，其首要环节是（ ） A.发现问题 B.理解问题 C提出假设 D.检验假设 2.把握问题的性质和关键信息，摒弃无关因素，并重头脑中形成有关问题的初步印象，即形成问题的表征，心理学上称之为（　） 　Ａ发现问题　Ｂ理解问题 　Ｃ提出问题　Ｄ分解问题 3.学生解答问题时“一题多解”探求多种答案。这种思维形式是（ ） A.发散思维 B.聚合思维 C.概括思维 D.间接思维 4.发散性思维的主要特征有三个：变通性、独创性和（ ） A多样性 B 迅速性 C 流畅性 D 价值性 5.个人面对问题情境时，能独具慧眼，想出不同寻常的高见，具有新奇