远卓温州市冠盛汽车零部件制造有限公司绩效管理体系.docx

温州市冠盛汽车零部件制造有限公司绩效管理体系 说明 本部分重点关注： – 如何从战略目标出发，建立有效的关键业绩指标考评体系 – 如何推动重点管理改善项目的实施 – 在个人绩效中如何体现公司整体效益、部门绩效 需要强调的是： – 绩效管理体系与公司每一阶段的工作重点紧密相连，根据公司每一阶段工作重点的变化，该阶段的具体考核指标需要进行相应的修正或调整 – 冠盛公司及人力资源部可以此部分为基础，在具体设计和实施过程中依据具体情况做细化与调整 1 冠盛公司绩效考评体系设计将按以下结构展开 冠盛公司绩效管理体系设计思路 绩效管理的实施步骤 绩效管理体系有效实施的前提和条件 2003年冠盛公司关键业绩指标选择建议 2 前期诊断回顾—冠盛公司绩效管理体系现状 绩效管理内容 目标分解 过程管理 绩效考核 考核结果应用  冠盛现状 标杆企业 ? 无目标分解 ? 分析战略及当期经营目标实现的关键 ? 以考核员工工作状态的定性指标为主 驱动因素 ? 不能技持战略目标的实现 ? 根据关键驱动因素制定绩效考评指标 ? 无过程管理 ? 关注目标实施的过程，及时提供指导， 确保目标的实现 ? 领导主观判断 ? 上司与关联部门共同考评，充分体现 ? 缺少沟通 考评的客观性 ? 将结果与被考评者充分沟通 ? 仅用于绩效工资核算 ? 核算绩效工资 ? 任免依据 ? 员工培训、能力提升计划依据 绩效考核 绩效管理 3 绩效考核与绩效管理的区别 比较对象 绩效考核 绩效管理 ? 目的 ? 侧重于判断和评估 ? 侧重于信息沟通与绩效提高 ? 过程 ? 管理过程中的局部环节和手段 ? 一个完整的管理过程 ? 评估 ? 事后的评价 ? 事先的沟通与承诺 ? 比较对像 ? 以其它人为比较对像 ? 以阶段性工作目标为比较对像 ? 衡量因素 ? 绩效、薪资范围、学历等 ? 绩效、在改进过程中的素质提高 绩效管理很大程度上 取决于过程的管理 4 冠盛绩效管理体系总体框架 公司战略和远景 公司年度目标年度计 划编制 指 标 适合战略的组织 分 解 部门定位和职责 部门年度目标 指标分解 岗位定位和职责 员工年度目标  绩效管理体系 是使战略成为 行动的工具 目标实施 绩效考核 结果应用：绩效工资、任免、培训、招聘 5 结合冠盛实际情况，建议对绩效管理要素作如下选择 要素 建议的选择 对冠盛的意义 ? 经营业务类指标 ? 确保今年经济效益适度、稳定增长 绩效考核指标 ? 管理改进指标 ? 确保基础管理改进工作按计划推进， ? 部门评议 建立冠盛核心竞争能力 ? 提高部门协作配合 绩效管理工具 ? 目标管理 ? 同时关注结果和过程，达到以考评为 手段，实现经营目标和提高员素质的 目的 ? 在基础管理较薄弱、基本数据掌握不 充分的情况下提高考评结果的公信度 考核结果应用 ? 个人绩效与公司和部门绩效挂钩 ? 提高团队协作意识 ? 据考评结果决定浮动工资获取额度 ? 提高分配的公正性与透明度 ? 人员任免依据 ? 便于建立有效的人员甄选、淘汰机制 ? 人力资源规划、培训计划的依据 ? 有助于提高人力资源规划、培训的针 对性 6 冠盛绩效指标的选择及原则 原则 确保03年经济效益适度、稳定增长 ? 确保03年重点改善项目顺利 实施 促进部门间的协作配合 关注员工素质提升 7  绩效考核指标 指标选择 ?经营业务指标 设定财务及部门工作绩效指 标 ?管理改进指标 设定重点管理改善项目指标，推动改善项目的实施 ?设定部门评议指标 强化部门服务意识，提高服务水平 ?能力素质指标 强化员工素质培养，劳动纪律、日常工作等 结合冠盛实际情况，针对不同层级的考评对象，我们设定了相应的考核指标结构  绩效考核指标 指标 经营业务指标 管理改进指标 部门评议指标 能力素质指标 部门/人 决策层 部门 部门经理 部门考评结果*80% 其它 职员 销售 8 制定各个层级的绩效考评指标，需首先确定03年经营目标 实现的关键驱动因素 绩效考核指标 ? 完成组织结构调整和 岗位优化 ? 建立有效的风险控制 和财务管理体系 ? 建立公开公平的绩效 管理体系 ? 建立完善的员工发展 体系 实现冠盛 ? 建立高效的信息管理 的组织变 系统 革 加强战略规划功能 提高人力资源规划和管理能力 加强财务部门的财务管理能力 保证信息管理系统的有效使用 准确全面的完成审计工作 保证高效的行政服务 创造和维护有凝聚力的企业文化  成功降低 经营风险 冠盛03年 总体目标 提升组 织运营 能力 9  ? 降低市场信息风险 ? 提高项目决策的准确性 ? 有效的控制实施风险 ? 加强对经济纠纷的处理能力 ? 提升中电技的资信水平 ? 加强财务控制体系 指标分解后替换 实现经营 ? 销售收入的稳定增长 ? 投资