电脑常见故障排除手册(黑屏、死机、重启、蓝屏).docxVIP

电脑常见故障排除手册（黑屏、死机、重启、蓝屏） 最常见的就是开机不显，报警，死机、重启、蓝屏之类的： 一、开机黑屏（无显示） 1）显示器断电，显示器数据线接触不良，开关是否打开 2）电源问题（电源风扇是否在转，CPU风扇是否在转） 3）内存（灰尘，接触不良，用橡皮擦擦一下，重插） 4）显卡（灰尘，接触不良，损坏） 5）CPU（温度过高，超频，接触不良或损坏） 6）主板（灰尘，接触不良，短路，电容损坏，兼容性问题，BIOS受损，清除BIOS设置） 注：插上诊断卡，根据代码排除黑屏故障。 附：判断电源好坏方法（不能判断性能及稳定性）： 要想无主板开启ATX电源，只需要将（左边数第四个）Pin 14针（绿色线，图中也标绿了）与任意一个GND针（黑色线，图中标灰了） 短接就可以了。通电看电源风扇是否转动。 详细/Print.asp?ThreadID=1081 CMOS设置不能保存的原因： 1）主板电池电压不足造成 2）主板CMOS跳线问题 3）主板电路问题 二、开机报警 因为不同的主板报警不一样下面为大家介绍2种常见的主板报警 （Award BIOS ) 　　1短：系统正常启动。表明机器没有任何问题。 　　2短：常规错误，请进入CMOS Setup，重新设置不正确的选项。 　　1长1短：内存或主板出错。换一条内存试试，若还是不行，只好更换主板。 　　1长2短：显示器或显示卡错误。 　　1长3短：键盘控制器错误。检查主板。 　　1长9短：主板Flash RAM或EPROM错误，BIOS损坏。换块Flash RAM试试。 　　不断地响（长声）：内存条未插紧或损坏。重插内存条，或更换内存 (AMI BIOS ) 　　1短：内存刷新失败。更换内存条。 　　2短：内存ECC较验错误。在CMOS Setup中将内存关于ECC校验的选项设为Disabled就可以解决，不过最根本的解决办法还是更换一条内存。 　　3短：系统基本内存检查失败。换内存。 　　4短：系统时钟出错。 　　5短：CPU出现错误。 　　6短：键盘控制器错误。 　　7短：系统实模式错误，不能切换到保护模式。 　　8短：显示内存错误。显示内存有问题，更换显卡试试。 　　9短：BIOS芯片检验和错误。 　　1长3短：内存错误。内存损坏，更换即可。 　　1长8短：显示测试错误。显示器数据线没插好或显示卡没插牢。（网上资料） 华硕主板 启动时一长两短是：内存问题 三、开机无法通过自检 出现自检信息，并且内存自检完毕后就死机了。 查看CMOS设置→关闭软驱检测（最好先载入默认设置）→将第一启动改为硬盘启动→软驱类型改为None→更改系统时间为正确时间→按F10保存退出 四、开机无法进入系统 接通电源并打开主机开关后，电源指示灯亮，硬盘指示灯同时闪烁，则说明主机已经正常启动，若是这样的话应该先进安全模式看看能不能 进系统，按F8进入 1)可以进去的话说明本身系统没问题可能是你安装了什么软件还是驱动冲突造成的。 2)若连安全模式进不了，重装系统。 五、下面来说说windows常见的几种死机 1、在使用中死机 导致这种情况的原因比较多 1）运行某些特定应用程序时才出现死机现象的话，则很有可能是这个应用程序感染了病毒 2）要是电脑总是突然重新启动的话，问题应该出现在电源方面，是由于电源输出电压或当地市电不稳定造成的 3）当应用程序运行中或运行完毕后死机，时按下“Ctrl”，“Alt”和“Del”键后强行关闭刚才运行的程序 2、退出操作系统时死机 Windows如果不能彻底关机，就会把磁盘缓冲区里的数据写到硬盘上，这就会进入一个死循环，产生这种情况的原因主要为Windows的系统设 置或某些驱动程序的设置不当造成的，解决方法通常都是从“控制面板”中进入“系统”，再打开“设备管理器”，查看一下是否存在有问题 的硬件设备(在名称前有一个黄色的问号） 3、硬件原因引起的死机、 散热不良、灰尘太多、设备不匹配、软硬件不兼容、内存条故障、硬盘故障、内存容量不够（这一般是假死机）、病毒感染 六、电脑重启的原因： 1、软件 1）病毒破坏 2）系统文件损坏 3）定时软件或计划任务软件起作用 2、硬件 1）家里的电压不稳 2）插排或电源插座的质量差，接触不良 3）计算机电源的功率不足或性能差 4）CPU问题　CPU