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《人力资源管理》形考作业1答案 一、案例分析题：飞龙集团在人才队伍建设上的失误（30分） 　　1990年10月，飞龙集团只是一个注册资金雊有75万元，员工几十人的小企业，而 1991年实现利润400万元，1992年实现利润6000万元，1993年和1994年都超过2亿元。短短 几年，飞龙集团可谓飞黄腾达，牛气冲天。您一定还记得这样的广告语：大风起兮龙 腾飞，五洲蔽日起飞龙，问鼎世界，再铸辉煌。可自1995年6月飞龙集团突然在报纸上 登出一则广告--飞龙集团进入休整，然后便不见踪迹，似乎在逃避所有的热点时间和热点 场合，过上一种隐居生活，谁也说不清他们在干什么。1997年6月消失两年的姜伟突然从 地下钻出来了。在记者招待会上坦言：这两年，我拒绝任何采访，完全切断与新闻界的 来往，过着一种近乎与世隔绝的生活，闭门思过，修炼内功，以求脱胎换骨，改过自新。 　　姜伟两年的反省和沉思，姜伟的复出，为中国企业提供了一笔堪称宝贵财富的是他 自称为总裁的二十大失误。其中特别提到了关于人才的四大失误。 　　⑴没有一个长远的人才战略 　　市场经济的本质是人才的竞争，这是老生常谈的问题。回顾飞龙集团的发展，除 1992年向社会严格招聘营销人才外，从来没有对人才结构认真地进行过战略性设计。随机 招收人员、凭人情招收人员，甚至出现亲情、家庭、联姻等不正常的招收人员的现象，而 且持续3年之久。作为已经发展成为国内医药保健品前几名的公司，外人或许难以想象， 公司竟没有一个完整的人才结构，竟没有一个完整地选择和培养人才的规章；一个市场经 济竞争的前沿企业，竟没有实现人才管理、人才竞聘、人才使用的市场化。人员素质的偏 低，造成企业处在一种低水平、低质量的运行状态。企业人才素质单一，知识互补能力很 弱，不能成为一个有机的快速发展的整体。人才结构的不合理又造成企业各部门发展不均 衡，出现弱企业、大市场、弱质检、大生产、弱财务、大营销等发展不均衡或无法协调发 展的局面，经常出现由于人才结构的不合理，造成弱人才部门阻碍、破坏、停滞了强人才 部门快速发展的局面。最后造成整个公司缓慢甚至停滞发展。 　　由于没有长远的人才战略，也就没有人才储备构想。当企业发展到涉足新行业或跨入 新阶段时，才猛然发现没有人才储备，所以在企业发展中经常处于人才短缺的状况，赶着 鸭子上架，又往往付出惨重的学费。 　　⑵人才机制没有市场化 　　飞龙集团在人才观上有两个失误：一是人才轻易不流动，二是自己培养人才。长时间 忽视了重要部门、关键部门、紧需部门对成熟人才的招聘和使用，导致了目前人员素质偏 低、企业难以高质量运行的错误。 　　⑶单一的人才结构 　　由于专业的特性，飞龙集团从1993年开始，在无人才结构设计的前提下，盲目地大量 招收中医药方向的专业人才，并且安插在企业所有部门和机构，造成企业高层、中层知识 结构单一，导致企业人才结构不合理，严重地阻碍了一个大型企业的发展。 　　⑷人才选拔不畅 　　1993年3月，一位高层领导的失误造成营销中心主任离开公司，营销中心一度陷入混 乱。这件事反映出飞龙集团的一个普遍现象--弱帅强将。造成这一现象的根本原因在于集 团内部竞聘的机制没有解决，强将成不了强帅，弱帅占着位置不下来，强将根本不接受弱 帅的管理，弱帅从根本上也管理不了强将，这样一来，实际上就造成了无法管理和不管 理，出现军阀割据，占山为王。铁交椅本是国企病，却在飞龙集团这个民营企业蔓延。 　　问题：⑴请结合案例，谈谈企业应该如何建设自己所需的人才队伍，搞好人力资源战 略规划？ 　　 ⑵通过案例分析，你有什么体会？请说明开发和管理人力资源的重要性。 1、分析提示： 　　如果把人比作水，企业比作舟。显然，水能载舟，亦能覆舟。有学者说：一切自然灾 难并不可怕，因为我们坚信：人定胜天。但是由于人的原因造成的灾难，实际上，世界上 任何形式的灾难，大都是人的灾难，这其实才是最为可怕的。只有人的灾难被化解了， 人生的希望、企业的希望，也就会随之降临。做企业的人，不可能不知道人才对企业的 至关重要性，飞龙集团的创始人亦然。但为什么有不少的企业因为人才资源的缺乏、不 合理，而陷入困境，乃至绝境呢？ 　　从其根本上来说，主要有以下几方面的原因： 　　（1）以董事长或总经理为核心的企业决策集体在长期的市场运作中，会因为核心人 物的人格特质作用，在企业中形成一种独特的、具有决定性作用的人格化的企业行为风 格。如飞龙集团采用的一套毛泽东式的行军作战的市场营销策略和教育、管理员工的方 案；巨人集团崇尚冒险、个人绝对权威的决策风格等。在企业的发展过程中，都会导致人 才结构不合理