奥迪经销商技术培训师内训教材1-保养.pdf

保养 奥迪经销商技术培训师内训教材 课程目标 ► 通过分析保养的作用，使学员深刻理解保养的重要意义； ► 通过讲解和实例分析，使学员清醒认识到保养中忽略的知识点； ► 通过实际操作，使学员熟练掌握保养检查项目； ► 通过ELSA练习，使学员基本掌握保养中的重要数据； ► 通过保养培训，使学员准确掌握正确的奥迪保养维修标准。 2 Audi经销商技术培训师-培训教材 2 课程内容 1. 正确实施保养工作的意义 2. 保养工作中的知识点 3. 保养工作的检查项目 4. 保养工作中的标准 5. 保养工作中的专用工具 6. PDI 3 Audi经销商技术培训师-培训教材 模块1：正确实施保养工作的意义 正确实施保养工作的意义 ► 保养车量在经销商进场维修台次中所占比例？ ► 保养工时项目收入占维修技师收入比例？ ► 客户为什么在经销商处保养车辆？ ► 客户如何判断维修工技术水平？ ► 因为保养投诉的客户有何表现？ ► 维修技师如何提高维修质量？ ► 保养会影响到Audi 品牌形象吗？ 5 保养工作中的知识点 保养工作中的知识点 ► 车辆如何操作？ 制动系统 转向锁止 电子点火开关 发动机限速 动态转向 自动变速箱 7 保养工作中的知识点 ► 车辆如何操作？ 8 保养工作中的知识点 ► 保养有技术含量吗？ 哪些部件需要磨合、磨合期？ 1500 公里 500 公里 400 公里 9 保养工作中的知识点 ► 保养有技术含量吗？ 哪些部件需要定期或定里程更换？ 保养周期是根据轿车的正常行驶条件制定的： 短途行驶或在低温条件下使用的须缩短更换机油的里程 高尘地区行驶的，应增加清洗或更换空气滤清器滤芯的次数 10 保养工作中的知识点 ► 保养有技术含量吗？ A4L SAE API VW 机油如何选用（ 为例） ？ 11 保养工作中的知识点 ► 保养有技术含量吗？ 燃油品质不好怎么办？ 12 保养工作的检查项目 发动机舱的检查项目实践 ► Word 55 用 文档列出发动机舱检查项目（ 分钟）； ►