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培训的重要性;一、为什么要培训?(培训的好处是什么?);对企业的作用:;对个人的好处:;员工培训的必要性和重要性;1.培训是协调人事矛盾的重要手段
人与事的结合处在动态的矛盾运动之中,要解决这一矛盾,一要靠人员流动(即用“因事选人”的方法实现人事和谐),二要靠员工培训,即用“使人适事”的方法实现人事和谐。
2.培训是人才培养的主要途径
组织对员工进行必要的培训正是继续教育和终生教育的一个重要的途径。
3.培训是满足员工实现个人价值的愿望,降低员工的流动率的有效途径
培训是调动员工积极性、降低员工的流动率的有效方法。
4.培训是建立和强化组织文化的有效途径
企业文化建立和强化不是孤立的,特别是离不开人力资源管理活动。培训是建设企业文化的重要环节,应把企业文化作为人员培训的重要内容,在培训过程中宣传和强化企业文化。
5.培训是培养企业核心竞争力的重要手段
培训着眼于提高人的素质,而人才正是企业最根本、最主要的竞争优势。
;一、 人员培训的原则
1.理论联系实际,学用一致的原则
培训都应当有明确的针对性,从实际工作的需要出发,与职位特点紧密结合,与培训对象的年龄、知识结构、能力结构、思想状况紧密结合,这样才能收到实效,推动工作水平的提高。
2.知识技能培训与组织文化培训兼顾的原则
企业既要安排文化知识、专业知识、专业技能的培训内容,还应安排理想、信念、价值观、道德观等方面的培训内容。使员工不仅有较强的专业技能,又具有较高的职业道德修养。
3.全员培训和重点提高相结合的原则
全员培训就是有计划、有步骤地对在职的各级各类人员都进行培训,这是提高全员素质的必由之路。但为了提高培训投人的回报率,培训还必须有重点,这个重点就是对企业的兴衰有着更大影响力的管理和技术骨干,特别是中高层管理人员。
4.严格考核和择优奖励原则
培训工作与其他工作一样,严格考核和择优奖励是不可缺少的管理环节。严格考核是保证培训质量的必要措施,也是检验培训质量的重要手段。只有培训考核合格,才能择优录用或提拔。
;第三节 员工培训;3.新员工培训的主要内容
(1) 企业文化培训
包括要让新员工了解企业的历史、企业宗旨、企业精神、企业的发展目标、经营哲学等,从而最终明确:企业提倡什么,反对什么,应以什么样的精神风貌投人工作,应以什么样的态度待人接物,怎样做一名优秀职工。
(2) 规章制度培训
新员工不可能在开始就熟悉企业所有的规章制度,在本阶段主要是要让员工了解他们最关心的以及不了解就难以开始工作的制度。
(3) 业务培训
包括本企业产品或服务的基本知识、企业的基本生产经营特点、部门的主要职能、基本的工作流程、工作要求及操作要领等
(4) 熟悉环境
让新员工了解与其工作、生活关系最为密切的部门和场所。;3.培训评估
(1)培训评估的作用
一是决定是否应在组织内继续进行该项培训;
二是对培训进行改进。
从以下四个层次上对培训进行评估
反应;
知识;
行为;
成效。;(2)肤浅的培训
培训者对企业的培训需要不清楚或盲目跟风,社会上流行什么培训,就对职工进行什么培训;或贪新求洋,在培训项目的选择上喜欢猎奇,崇拜国外的培训教师和课程。
(3)填鸭式的培训
在短时间内给学员灌输大量的知识而不给他们消化的时间和过长时间的学习。
(4)不考虑投入和产出的培训
培训也是企业的一项投资,要认真考虑产出效益,造成培训资金的浪费常见的有三个原因:一是盲目投资;二是培训对人不对事;三是把培训当成游玩的机会,名曰培训,实则游玩。
通过各种教导或介绍经验的方式在知识、技能、态度等诸方面改进员工的行为方式,以达到期望的标准。
;员工的素质和能力才是企业员工的品质,这个品质决定 了企业的品质,没有高品质的员工,就没有高品质的企业,一个高品质的优秀员工,可以创造出10倍于普通员工的业绩。
企业成长的关键,并非是资金和技术,而是具有一流品质的优秀员工,这种优秀的员工不是招聘来的,而是企业自己培养出来的。
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